Business to consumer

line Bus mailing : publipostage collectif regroupant les offres de nombreux annonceurs. Business to Business : le marketing B to B en français marketing industriel ou inter entreprise, est le marketing des entreprise qui vendent a des professionnels (entreprise, artisans, professions libérales etc…), par opposition au marketing de la grande consommation qui s’adresse au particulier (individu ou famille) appelé B to C. Brief : Brief à l’agence : information et instructions données par un annonceur

et choix de prdt . Définition Décideur marketing Le décideur est la personne disposant du pouvoir de décision lors du cycle ou de l’action d’achat. L’identification du décideur ou des décideurs est particulièrement importante dans le marketing B to B ou les cycles d’achat sont souvent longs et complexes. Elle est également importante dans les situations de vente en face à face en point de vente ou à domicile.  

activité au travers de quatre canaux de distribution en France dont il est le leader. VIKING DIRECT: VPC – Business to Business- 1 000 000 de clients. ( www.vikingdirect.fr) Cible : Petite et moyenne entreprise- très petite entreprise. OFFICE DEPOT : Détail – 50 magasins en france dont 20 city (www.officedepot.fr) Cible: 70% Business to Business – 30% Business to costumer. OFFICE DEPOT BUSINESS SOLUTIONS : Force de vente terrain (450 commerciaux – www.officedepot-bs.fr) Cible : Petite et moyenne

..........................................40 CHAPITRE 6 : LA DISTRIBUTION EN MARKETING INDUSTRIEL ............................41 CHAPITRE 7 : LA COMMUNICATION EN MARKETING INDUSTRIEL .....................42 1. LES SPECIFICITES DE LA COMMUNICATION B TO B............................................................42 1.1 La complexité du produit........................................................................................42 1.2 La multiplicité des intervenants au processus d’achat .......

: C'est un chef de produit qui : N'intervient que sur les PGC Il assiste la direction commerciale D)L'épanouissement de la mercatique à la fin du XXe : 1)La mercatique s'étend à tout les secteurs économiques : Au B to B (Business to Business) (photocopieur) Aux produits industriels (A380) A la politique A l'humanitaire, aux caritatifs (cible donateurs) Au sport A la culture 2)La mercatique est au centre de l'entreprise : Les autres fonctions dépendent

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- La fidélisation en B to B ------------------------------------------------- Sommaire Introduction 1. Les enjeux de la fidélisation 1.1. La rentabilité des investissements commerciaux 1.2. Le maintien du portefeuille client ou capital client 1.3. Une meilleure connaissance des clients 1.4. Un avantage concurrentiel 2. La stratégie de fidélisation 2.1. Etre sélectif 2.2. Proposer

des transactions et des paiements, si cette recherche n’a pas été effectuée au préalable. Une étude particulière des deux entreprises d’assemblage automobile. Dans ce cas, il faut relativiser l’analyse, car Compauto travaillerait en B to B (business to business) avec deux entreprises. Il aurait donc moins de clients face à lui, facilitant sa gestion. Par la suite, il pourrait bénéficier d’une tête de pont pour aborder d’autres marchés producteurs de véhicules automobiles. Les pays latino-américains

méthodologie utilisée pour la résolution de cette dernière. Finalement la troisième partie, elle détaillera les étapes de la résolution de la problématique 1 Présentation du secteur : L’entreprise Frecotex opère dans le secteur des services Business to Business (B to B ou B2B), plus précisément dans l’industrie du textile. Elle produit des jeans pour enfants et les exporte à ses clients européens. L'industrie du textile et de l'habillement tient une importance particulière dans les pays en développement

l'on nomme "B to one" ou "B to C" pour "Business to Customer". Dans ce cadre, les entreprises proposent des produits et services aux individus, soit en réponse à un besoin manifesté, soit en prévision d'un besoin, ou encore en créant un besoin chez eux. L’autre type d’achat correspond aux achats effectués par les entreprises qui acquièrent des biens et services en vue de produire d'autres biens et services. Ces actes d’achats sont appelés achats "Business to business" (ou B to B). Il s'agit là

42 3.2 L’appel d’offre au mieux disant 42 3.3 L’appel d’offre négocié 42 Chapitre 6 : la distribution en marketing industriel 43 Chapitre 7 : la communication en marketing industriel 44 1. Les spécificités de la communication B to B 44 1.1 La complexité du produit 44 1.2 La multiplicité des intervenants au processus d’achat 44 1.3 Le nombre restreint de clients 44 1.4 Le budget plus limité 44 2. Détermination du plan de communication 45 2.1 Détermination