Business to consumer

École Nationale de Commerce et de Gestion El Jadida Business Marketing Introduction koubaasalah@gmail.com Définition « Le business to business – B to B est un Américanisme désignant le commerce interentreprises, c'est à dire les activités dans lesquelles les clients ou prospects sont des entreprises. Le B to B représente les entreprises qui vendent des biens et des services à d’autres entreprises. L’entreprise A (en amont) est donc confrontée à des acheteurs professionnels de l’entreprise B

commerciaux qui profitent de cette nouvelle situation. En effet, les métiers de la distribution représentent près d’un tiers des emplois commerciaux, notamment les postes de « manager de rayon ». Les commerciaux qui travaillent dans le « B to B » (« Business To Business ») sont très recherchés par les entreprises actuelles, tout comme les niveaux d’études Bac +2 à Bac +5.4 D’autre part, une enquête publie une information très intéressante pour les diplômés d’un DUT Techniques de Commercialisation. En

Pourquoi étudier le Marketing B to B Les marchés ont changé L’environnement s’est transformé et, en particulier, les marchés interentreprises marqués par quatre tendances principales : 1. La mondialisation qui s’est étendue aux différents secteurs d’activités.  Quelle que soit sa taille, il est impossible pour une entreprise de raisonner seulement à l’échelle d’un pays ou d’un continent.  Elle doit pouvoir importer et exporter mondialement, simplement pour rester compétitive. Pourquoi

son entreprise et de ses produits afin d’affûter ses arguments de vente. D’une part, il étudie les offres des entreprises de son secteur, d’autre part, il repère les clients qu’il pourra démarcher. “ Le commercial B to B ” (business to business) Le commercial B to B a pour mission principale de trouver de nouvelles sociétés clientes et de concrétiser la vente par la signature d’un contrat. Il devra ensuite veiller à la satisfaction de son client tout au long de la prestation

: B to B ( business to business ) : Relation commerciale d'Entreprise à Entreprise. B to C ( business to customers ) : Relation commerciale d'Entreprises à Particuliers. One to One ( face à face ) : Relation commerciale applicable aux Entreprises et aux Consommateurs. 1- Intégration de la mercatique dans les organisations Au départ le marketing est né dans les entreprises à caractères commerciales puis extension aux autres domaines d'activités. A- Marketing des biens industriels ( B to B )

il est nécessaire de noter que l’activité de la société Novall est découpée en deux secteurs d’activités, à savoir, le design produit et les métiers de l’industrie. Il est aussi important de préciser que la société Novall travaille en B to B (Business to Business) c'est-à-dire que la société n’est pas en contact avec le client final. La société travaille principalement avec des PME, PMI qui recherchent des compétences de modélisation et de prototypage dans le domaine du design industriel. Mais les

Promotion des ventes (objectifs court terme) 2. Marketing direct (objectif court terme) 3. Relations publiques (objectif long terme) 4. Communication évènementielle (objectif court terme) 5. Sponsoring (objectif long terme) 6. Communication business to business (objectif long terme) 6) La publicité et les différents types de publicité 1. publicité image classique 2. publicité par référence 3. publicité par témoignage 4. publicité ‘teasing’/ publicité différée 5. publicité promotionnelle 6.

mon stage et à la réalisation de ce rapport. Résumé Au Cœur du Voyage est un Tour Opérateur créé en 2010 par Rina Moonesawmy et spécialisé dans l’Océan Indien et la Polynésie française. Il se différencie des autres multiples TO grâce à un aspect qui lui est propre : le voyage sur-mesure. Effectivement, chaque client se verra attribuer le voyage de ses rêves selon ses propres envies. Aussi, c’est en tant qu’assistante web-marketing que j’ai eu l’occasion de travailler au quotidien

puis le produit de la transformation. Cette transformation résulte de l’interaction, de la relation entre le client et le prestataire[6]. a) L’utilité d’une prestation de service La prestation de service dans une entreprise ou B to B (Business to Business) est nécessaire dans deux cas : - Le client manque de ressources : Le client, fait appel à la prestation de service lorsqu’il ne peut réaliser un projet, car il ne possède pas intrinsèquement les compétences nécessaires.

un bien ou un service qu'il possède contre de l'argent. Il existe plusieurs types de vendeurs. Il y a les vendeurs au téléphone ( télémarketing), les vendeurs porte-à-porte (colporteurs) et les commerciaux qui s'occupent de faire du B to B (business to business). Un vendeur peut être chargé d'un portefeuille de clientèle et dans ce cas doit en assurer le suivi, voire une partie du service après-vente, ainsi que le développement (prospection). Les qualités nécessaires au métier de vendeur sont