Cahier Des Charges Centre Commercial

Pourquoi un PGI • • • • • • La définition Les enjeux Le progiciel = prêt-à-porter logiciel ? Le progiciel intégré = facile à intégrer ? Exemple : la gestion commerciale dans l’assurance Conclusion : les points à ne pas négliger Janvier 2006 Lionel Bourceret - Introduction aux PGI 19 La définition d’un PGI ou ERP Définition selon CXP (Centre d’eXpertise Progiciel) • • • • • Émaner d’un concepteur unique Garantir à l’utilisateur l’unicité de l’information Reposer sur une mise à jour temps-réel

............................... 145 3. Tableaux de bord ..........................................................................................................................................................146 3.1 3.2 Tableau de bord commercial .............................................................................................................. 146 Tableau de suivi des véhicules ..................................................................................................

B-La publicité C-Les fournisseurs D-Les partenaires -III-L’entreprise et moi (21) A-Carnet de bord B-Fiche métier -IV-Expression personnelle et conclusion (25) REMERCIEMENTS Je tiens à remercier particulièrement Joël Vacheyrou, chargé d’affaires, qui a été mon responsable de stage durant la semaine. Je remercie aussi toute l’équipe AT Ingénierie pour son accueil chaleureux, sa confiance et son aide : • ROBY Jean-Claude, Président • VAUJOUR Laurent, Responsable

conception du projet 3- La conduite du projet 4- La planification du projet 5- L’évaluation du projet BTS M.U.C – Management des unités commerciales – OFR 2ème année : Gérer les compétences et les projets MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES BTS 2 1. Le projet Dans un environnement en pleine mutation, le management évolue lui aussi pour se centrer sur les hommes. Il recherche la participation du personnel, le développement de la communication et de la dynamique de groupe. L’accent est

concession de service public et, en tant que telle, elle comportait des obligations pour le concessionnaire (SOREAD) et pour l'obligeant (l'État). À la suite de la signature d'une convention d'exploitation et d'un cahier des charges en 1988 entre les deux parties, la première chaîne privée et commerciale au Maroc (mais aussi en Afrique et dans le monde Arabe) démarrait le 4 mars 1989. Elle diffusait des émissions cryptées avec deux plages en clair. Comme toutes les chaînes à péage, elle se voulait élitiste

transmission d’un savoir-faire, * Une assistance commerciale pendant la durée de l’accord. En modernisant le commerce de proximité, les réseaux de franchise ont permis à la distribution de s’adapter à la mondialisation. La franchise s’est développée aux USA et en France très tôt au cours du XXe siècle, puis de façon quasi industrielle à partir des années 1980. Aujourd’hui, que ce soit en franchise ou en succursale, les enseignes de nos centres villes arborent des marques d’origines internationales

| | |-taille du magasin : 7300m², 1200 m² pour les locaux et réserves | | |-zone commerciale des Clairions | | |-appartenance à la galerie marchande du magasin (18 boutiques pour 2000m²)

précises. Les clients sont cependant en nombre restreint. On parle de marché de petits nombres. On a souvent une clientèle internationale également. Le client a rôle très actif par ce qu’il participe à la qualité, à la production en fournissant le cahier des charges. Conclusion : Les acheteurs sont des acheteurs industriels et ils sont moins nombreux. 20% des clients assurent 80% des achats. 2.8) L’achat direct Entre le client et le fabricant il n’y a pas forcément d’intermédiaires donc on aura des

PATENTE : 48-305-612 T.V.A. : 275.075 CNSS : 208522 DATE D’OUVERTURE : 01/03/1991 NOMBRE D’ETAGE : 4 Emplacement et capacité d’accueil L’hôtel est implanté sur un terrain d’une surface approximative d’un hectare situé au centre ville et à 150 mètres environ de la plage d’Agadir . L’hôtel de catégorie de 4 **** A, ayant une capacité d’hébergement de 149 chambres, 12 suites et 2 grands appartements. Construites sur 4 étages, la majorité des chambres bénéficient d’une vue

sortie Plans d’améliorations pour atteindre la satisfaction client Client(s) du processus L’ensemble des processus , Client final Exigences spécifiques Exigences clients, Norme ISO 9001, exigences réglementaires et légales Données d’entrée Cahier de charge, Réclamations, Rapports d’audit clients, Rapports de visites et réunions /Questionnaires d’évaluation/Correspondance Étapes du processus Pilote(s) du processus Le Directeur Général Indicateurs    Rapports d’audit clients et notation