Caisse de retraite

2009/2010 Remerciements Le présent rapport est le fruit d’un stage pratiqué au sien de la Caisse Régional du Crédit Agricole de ksar el kebir (CRCA) ; A cet égard, j’ai l’honneur d’exprimer mon remerciement spéciale d’une part à Mon Professeur Monsieur Abide IHADIAN grâce à ses conseils, et d’autre part à Monsieur SAIBARI Abdel hamid, le Directeur de la Caisse Régional du Crédit Agricole de ksar el kebir (CRCA), de m’avoir autoriser à effectuer ce stage. Je remercie

Remerciements Liste des tableaux Table des matières Introduction 9 Chapitre I 10 I. Présentation de la Caisse Marocaine des Retraites 11 II. Présentation de 14 Chapitre II : 17 Introduction Chapitre 1 : présentation de la CMR La Caisse marocaine des retraites (CMR) Créée par le Dahir du Ier Chaoual 1346 (2 mars 1930), la Caisse marocaine des retraites (CMR) est un Etablissement public doté de la personnalité civile et de l’autonomie financière. La CMR est réorganisée

d’équipe - Le manager et la motivation Sommaire 1- Hôtesse de caisse dans la grande distribution : comment les motiver ? 1-1 Introduction 1-2 Description et analyse du poste 1-3 Idées et objectifs 1-4 Conclusion 2- Motiver les plus de 55 ans à l’heure de l’allongement de la durée de vie professionnelle 2-1 Introduction 2-2 Analyse sur les + de 55 ans 2-3 Idées et propositions 2-4 Conclusion 1- Hôtesse de caisse dans la grande distribution : comment les motiver ? 1-1 Introduction

également de règles propre à la Sécurité Sociale et aux spécificités comptable. Le salaire est soumis à des retenues sociales (charges sociales et patronales) qui servent essentiellement à financer les secteurs suivants : - La santé - La retraite - Le chômage Les paramètres concernant la paie sont constamment modifiés (nouvelles cotisations, changement de base de calcul ou de taux), ce qui entraîne une certaine complexité et un traitement comptable complexe et en différentes étapes

III - Historique des avantages sociaux  IV -Le régime marocain de sécurité sociale  V - Déclaration à la CNSS  VI - Les Prestations a. Les allocations familiale b. Les Prestations Sociales à Court Terme c. Prestations Sociales à Long Terme d. Retraite  PLAN PLAN VI-Etude de cas: Holcim Maroc  VII-conclusion  SUITE… SUITE… Introduction Avantages sociaux parmi les meilleures pratiques actuelles en matière de rémunération La concurrence est forte entre les entreprises pour attirer un nombre

respect des procédures, à l’amélioration de la qualité des prestations servies, à l’encadrement et la motivation du personnel et au contrôle de l’exécution des opérations traitées au sein de son unité. b) Le chef de caisse : Le chef de caisse est tenu de contrôler toutes les opérations de caisse, il doit veiller à la bonne application des procédures dans le guichet, il est chargé de la compensation et la vérification des signatures sur les chèques et contrôler leurs validité. c) Le chargé commercial :

Il y a deux types de cotisations : * Les cotisations sociales salariales * Les cotisations sociales employeurs (ou patronales) Les cotisations sont versées à des organismes appelé « caisses » : * URSSAF * PÔLE EMPLOI * RETRAITE COMPLEMENTAIRE qui change suivant les professions * Caisse des congés payés pour le bâtiment (Voir annexe 2 et 3) I – Présentation de l’entreprise Identité de l’entreprise Raison sociale : CB Consultant Siège social : 9 rue Cure Bourse 38320

aux besoins multiples de ses différents segments. Les produits et services peuvent être regroupés comme suit : 1. Particuliers : 1. Les produits d’épargne : Tableau N° :1 Le produit ou service | Fonctionnalités | BON DE CAISSE | Le Bon de Caisse est un titre de créance Banque Populaire qui constitue une épargne rémunérée en fonction de la durée de placement convenue à l'avance. | DEPOT A TERME (DAT) | Le dépôt à terme est un compte dans lequel le client a la possibilité de déposer

Lieux de Stage Service Activité Durée MAROC AG FAR Part/Pro Chargé de Clientèles Guichetier payeur -Ouverture de comptes. -Dossiers juridiques. -Comptes à terme et bons de caisse. -Monétique. -Banc assurance. -Titres. -Retraits et versements espèces. -Carnets bleus : mise à jour. -Mise à disposition. -Compensation : chèques et effets(arrivée et départ). -Portefeuille : encaissement, escompte et impayés. -Virement prélèvements. -Certification

amabilité et le soutien qu’il m’a apporté. Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont formés et accompagnés tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir : Mr Wael Chnani : Chef de caisse. Mme Rhita Fannane : Chargée de clientèle. Mr Adnane Moussaoui : Guichetier. Avec toute ma reconnaissance, je souhaite que ce travail atteigne l’objectif souhaité. Enfin, veuillez accepter, mesdames et messieurs tous mes sentiments de reconnaissance