California Academy of Sciences

UNIVERSITE DES SCIENCES SOCIALES – TOULOUSE I LIRHE UMR CNRS 5066 Laboratoire Interdisciplinaire de recherche sur les Ressources Humaines et l’Emploi Centre de Recherche en Gestion EA 792 Institut d’Administration des Entreprises Le passage d’une certification ISO 9001 tel-00011414, version 1 - 18 Jan 2006 à un management par la qualité totale Thèse de Doctorat en Sciences de Gestion présentée et soutenue le 16 décembre 2002 par Jérôme LÉRAT-PYTLAK Jury : M. Hervé PENAN, Professeur

Paris Sud - Paris XI, 2013. French. <NNT : 2013PA113001>. <tel-00788817> HAL Id: tel-00788817 https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00788817 Submitted on 15 Feb 2013 HAL is a multi-disciplinary open access archive for the deposit and dissemination of scientific research documents, whether they are published or not. The documents may come from teaching and research institutions in France or abroad, or from public or private research centers. L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destin´ee

UNIVERSITY PRESS Coping with Aging Z This page intentionally left blank Coping with Aging Z Richard S. Lazarus and Bernice N. Lazarus 1 2006 1 Oxford University Press, Inc., publishes works that further Oxford University’s objective of excellence in research, scholarship, and education. Oxford New York Auckland Cape Town Dar es Salaam Hong Kong Karachi Kuala Lumpur Madrid Melbourne Mexico City Nairobi New Delhi Shanghai Taipei Toronto With offices in Argentina Austria Brazil Chile

alors que nous n’avions guère que des idées à leur offrir : Alcan, BT (en partenariat avec Telenor), EDF et Gaz de France, Fujitsu, la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, Lufthansa, Matsushita et la Royal Bank of Canada. • Mes collègues du noyau original, la «bande des six», que je remercie de n’avoir jamais montré ni égoïsme ni timidité, décidés qu’ils étaient à réussir notre commune entreprise : Roger Bennett, Jonathan Gosling, Hiro Hitami, Ramesh Mehta et

UNIVERSITE DE LA MEDITERRANEE AIX-MARSEILLE II ECOLE DOCTORALE N°372 DE SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION D’AIX-MARSEILLE FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION D.E.F.I. - EA 4265 Centre de Recherche en DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE ET FINANCE INTERNATIONALE THESE DE DOCTORAT ES SCIENCES ECONOMIQUES AIX-MARSEILLE UNIVERSITE Présentée et soutenue publiquement par Tarik EL MALKI Le 13 Décembre 2010 ENVIRONNEMENT DES ENTREPRISES, RESPONSABILITE SOCIALE ET PERFORMANCE : ANALYSE EMPIRIQUE DANS

titulaires. Organisation du Programme à Nicholls : - Language et outils de l’analyse de l’entreprise (12 credit hours) ACCT500 Managerial Decision Support BSAD501 Quantitative Business Analysis & Decision Support ECON 500 The Economic Environment of Business FINC 515 Performance & Planning Comprendre le processus d’organisation, des marchés, des employés (9 credit hours) CIS 501 Managing Information Technology & Business Processes MKTG 501 Market Analysis, Planning & Control (remplacée par

ligne scientifiques...................................................................................... 59 Net des études françaises............................................................................................. 60 Public Library of Science............................................................................................ 61 Cours du MIT.............................................................................................................. 62 Livres gratuits sur le web

UNIVERSITE DE DROIT D’ECONOMIE ET DES SCIENCES D’AIX-MARSEILLE III Institut d’Administration des Entreprises Aix-en-Provence Ecole doctorale des Sciences Economique et de Gestion d’Aix-Marseille Centre d’Etude et de Recherche sur les Organisations et la Gestion THESE pour l’obtention du DOCTORAT EN SCIENCES DE GESTION présentée et soutenue publiquement le 20 décembre 2000 Organisation virtuelle : conceptualisation, ingénierie et pratiques Enquête auprès des PME de la région des pays de

échelle de notation : “en comparaison aux alternatives des autres marques, cette marque est d’une grande qualité - qualité moyenne - qualité inférieure.Pour ce qui est de la notoriété de la marque, il préconise de mesurer la notoriété spontanée, le “top-of-mind” (le premier nom de marque cité lorsqu’une personne pense à un produit/service), la reconnaissance de la marque, l’opinion sur la marque.Pour mesurer le comportement du marché, il s’intéresse à la mesure des parts de marché et à la zone de chalandise

droit de cité il y a un demi-siècle, est aujourd’hui le courant dominant de la psychologie scientifique. Elle s’est d’ailleurs associée à d’autres disciplines (en particulier la linguistique, les sciences de la communication, la philosophie, la neuropsychologie et l’anthropologie) pour constituer les sciences cognitives. La figure 1 montre clairement l’essor de la psychologie cognitive et la chute simultanée du comportementalisme. Les chiffres à gauche indiquent le pourcentage de thèses de psychologie