Caractéristiques Du Management Américain

en nombre limitée, tolérances assignées et système de contrôle. Tâches confiées aux artisans Autosatisfaction (systèmes politiques) L’ADOLESCENCE De 1920 à 1980 Premier facteur : les industries électriques et électroniques de l’école américaine |Pères Fondateurs |Epoque et société |Novation | |Edwards |année 1920

DOCUMENTS DE TRAVAIL N°69 Novembre 2003 A propos du management de crise Rémy VOLPI Laboratoire Redéploiement Industriel et Innovation http://www-heb.univ-littoral.fr/rii Maison de la Recherche – 21, quai de la Citadelle – 59140 DUNKERQUE téléphone : 03.28.23.71.47 – fax : 03.28.23.71.43 – email : labrii@univ-littoral.fr site web : http://www-heb.univ-littoral.fr/rii 1 A PROPOS DU MANAGEMENT DE CRISE CRISIS MANAGEMENT Rémy VOLPI RESUME – Si prévoir c’est gouverner, l’imprévisible

standardisation C- Les facteurs clés de la réussite dans le développement à l’international III – ILLUSTRATION : LE CAS DES USA A- Les nouveaux défis de l’internationalisation outre atlantique B- Analyse de l’implantation sur le marché américain CONCLUSION Annexe 1 et 2 INTRODUCTION Contexte et naissance d’IKEA Le marché de la distribution de meubles, après 1945, est très largement fragmenté en cartels : c’est ainsi qu’en Suède, les industriels du meuble s’organisaient

salles de marchés, des services financiers ou d'asset management. Témoignages Tzu-Wing Yee, promo 2003 Sales Trader - Cantor Fitzgerald Europe (Londres) "Apres avoir obtenu un diplome en MSG à la Sorbonne, j'ai intégré le MBA spécialisé en Marchés des Capitaux a l'ESG avec pour objectif d'approfondir mes connaissances techniques auprès d’un corps enseignant de qualité. Ce progamme m'a permis d'intégrer rapidement une compagnie financière américaine à londres”. Débouchés Marchés des capitaux :

cercles de qualité (zéro : défaut, panne, délai, stock, papier) TPS est à l’origine des systèmes américains des années 1990 de Total Quality Management et Total Productive Maintenance Le Massachusset Institut of Technology (MIT) fin 1990, début 2000, formalise ces méthodes. C’est le Lean Management (littéralement « le management maigre ») Michael HAMMER et James CHAMPY créent en 1993 le Reengineering (Management par processus client) T. LE VAN - 2015-2016 2 LE COURANT HUMAIN PSYCHOSOCIOLOGIQUE 21 Les

même activité peut avoir un résultat totalement différent. On s’accorde généralement à reconnaître au mode de management, et à sa qualité, un rôle déterminant. La réussite industrielle et économique la plus spectaculaire des dernières décennies, celle des japonais, prétend tout devoir à la mise en œuvre systématique et extensive du concept de qualité suivant les enseignements des américains tels que Juran, Feigenbaum et Deming. Pour eux, la qualité d’un produit ou d’un service ne peut résulter que

mêmes objets. La rupture dans les champs scientifiques va se doubler d’une opposition dans les références idéologiques. C’est une science qui puise l’essentiel de ses fondements dans la sociologie américaine (dans les années 30, 40 les américains s’intéressent à l’organisation ---> entreprises, management, …) En France, il y a une prégnance marxiste qui imprègne la sociologie du travail qui reste attachée au mouvement ouvrier et au conflit autour du travail par l’intermédiaire des syndicats et des

risques d’entreprise se multiplient, la réussite de l’entreprise ne se traduit plus strictement en terme d’augmentation du bénéfice ou du rendement sur capital investi. La performance devient multicritères et sa mesure doit tenir compte de cette caractéristique. Les écrits sur le sujet abondent, tant sur le plan professionnel que scientifique. Les travaux de Kaplan et Norton (1992), réactualisent le sujet en présentant un modèle de mesure de la performance qui tient compte à la fois de la dimension financière

|Consultant international | | |Consultant en management de l'information - Bureau Van Dijk | | |Consultant en sûreté industrielle

mauvaises relations sociales II- Bref retour sur l’histoire des relations sociales en France 1- Une émergence difficile des syndicats 2- Les courants managériaux a) De la répression au paternalisme b) Management héréditaire/Management professionnel c) La bureaucratie III- L’avenir des relations sociales 1- Solutions envisagées par les auteurs a) La transmission des entreprises b) Une redistribution plus universaliste