Caractéristiques Fnac

années 2000, la grande distribution dans son ensemble a du intégrer dans ses canaux de distribution Internet. Certaines enseignes existantes, les mortars, ont du s’adapter et se développer sur le Net et sont devenus des mortars and clicks (comme la Fnac, avec fnac.com), d’autres, ont été créées sur le Net et se sont ensuite implantées en dur avec l’ouverture de magasins, les clicks and mortars (comme Pixmania), d’autres enfin sont des pure players et ne distribuent que sur le net (comme auto-net.fr)

III. Click & Mortar : La Fnac Un distributeur click-and-mortar est un distributeur présent à la fois dans le monde électronique (click) et dans le monde physique (mortar). C'est le plus souvent un distributeur traditionnel qui décide de développer des activités sur Internet, mais cela peut aussi être un « pure player » Internet qui ouvre des magasins dans le monde physique. La stratégie C&M repose sur la coordination entre magasins physiques et site Internet. Par rapport à un concurrent

Dans l´ombre d´un chef de rayon à la FNAC (2006) Introduction Dans le cadre de ma formation au sein de l'IUT Gestion, j'ai effectué un stage de huit semaines dans une entreprise de mon choix. Ce stage avait pour principal objectif de conclure mon premier cycle d'études et de ce fait, appliquer les outils enseignés durant les deux années passées au sein de l'IUT Gestion. L'an passé, mon stage "ouvrier" s'était déroulé

Depuis de nombreuses années, la FNAC lance la Carte Fnac Adhérent. Simple carte de fidélité ? Non. La Carte Adhérent à la FNAC est une carte de paiement, qui coûte entre 12 et 30€ pour un abonnement respectif de 1 à 3 ans. Une carte relativement cher mais justifié, a priori, par les nombreux avantages qu’elle peut offrir, et dans le cas très réguliers. En effet, la carte adhérent FNAC permet à son propriétaire de bénéficier de réduction en magasin ou sur le site de l’enseigne, que ce soit pour

développées : Evaluer mon travail, autonomie, juger de façon juste les défauts de mon rayon librairie | [pic] Annexe 1 : Concurrents directs et indirects [pic] Concurrents directs : Cultura (Lieusaint, Evry), Fnac (Villiers-en-Bière, Evry) Concurrents indirects : Carrefour (Lieusaint, Villiers-en-Bière, Evry), Carrefour Market (Melun, Vaux-le-Pénil, Chartrettes, Brie-Comte-Robert, Yerres, Torcy), Auchan (Savigny-le-Temple), E. Leclerc (Dammarie-les-Lys, Montgeron)

une division aussi stricte des matériels. Aujourd’hui l’usage n’est pas exclusivement domestique ou professionnel mais il peut être mixte. Schéma des flux de distribution Fabricants Intégrés (Apple Stores, …) Magasins spécialisés (type FNAC) Grandes surfaces (Auchan, Carrefour, …) Magasins indép. Clients (particuliers et professionnels confondus) Evolution des circuits de distribution Années 80 Marché surchargé, fractionné, en voie de globalisation Circuits de distribution

MARKETING RELATIONNEL LA FNAC  la Fnac cultive depuis son origine la relation avec ses clients La Fnac a été fondée en France en 1954 sous le nom de fédération nationale d'achat des cadres et était à l'origine une centrale d'achat où les cadres venaient acheter leur matériel photographique, Élargir au grand public elle ouvre son premier magasin en 1969 à Paris Avenue de Wagram ,Elle s’étoffent peu à peu pour devenir le magasin de référence en France pour les produits culturels et technologiques

Pays-Bas : 8,2 milliards (+11%) * Espagne : 7,3 milliards (+27%) * Italie : 6,6 milliards (+14%) 1 – eBay (10 444 000 de visiteur unique par mois) en 2011 2 – Amazon (9 899 000) 3 -  Cdiscount (8 671 000) 4 – PriceMinister   (8 469 000) 5 -  Fnac (7 778 000) 6 – Groupon  (7 494 000) 7 -  Voyages-Sncf.com 8 – La Redoute 9 -  Vente-privee.com 10 – Pixmania III) Les perspectives du e-commerce * +13% est la prévision de croissance annuelle jusqu’en 2014, contre +11% pour l’Europe

Top 15 des sites les plus visités : 1. Amazon 2. PriceMinister 3. eBay 4. Cdiscount 5. Fnac 6. Groupon 7. La Redoute 8. Voyages-SNCF 9. Carrefour 10. Vente-privée 11. Rue du commerce 12. 3 Suisses 13. Pixmania 14. Darty 15. Sarenza * * Typologie fondée sur le nombre d’acteurs * *

possède les supérettes Genty et la Société Alpine de Sport, avec les enseigne Team 5, se porte acquéreur de Go Sport, qui possède alors 11 points de vente4. En 1987, elle achète les magasins Sparty que détenait Darty, la filiale sport de la Fnac appelée Fnac Sport, et Sport Sud. L'enseigne Go Sport est apposée, ce qui porte le nombre de magasins à 54. En 1989, prise de contrôle de la société Spao, qui exploite des magasins de sport en périphérie des grandes villes. En 1990, Rallye rachète