Carte de fidélité

des cambodgiennes d’avoir accès à l’éducation scolaire. La zone de chalandise Revenu moyen Plan du centre commercial Organigramme de l’UC Plan du magasin Offre noël Offre recyclage Fiche produit Mascotte association Carte de fidélité Photo du Brief Statistique horaires Sephora Objectifs poursuivis : Objectif collectif : -Connaître chaque jour les priorités du magasin, en termes d’objectifs et d’indicateurs. -Contribuer à l’atteinte des objectifs reposant sur une mission

Pour permettre de se déplacer au prix qui convient le mieux à ses besoins, TGV propose un tarif correspondant à chaque situation. Les tarifs TGV Vous effectuez un à deux allers-retours par an Vous voyagez deux fois par an et plus Programme de fidélité Des tarifs pour tous L’offre iDTGV Prix sur 100 relations TGV S’INFORMER, RÉSERVER, AcHETER VOYAGEz AU PRIx qUI VOUS cONVIENT 20 22 24 26 27 30 32 P.19 SNCF - PatriCk Curtet. P.18 S’INFORMER, RÉSERVER, AcHETER LES TARIFS TGV cOmmENT

points, des S'Miles, valables cinq ans et transformables en bons d'achat, comme la carte M de Monoprix. C'est une technique qui revient souvent dans tous les secteurs, cependant, dans le secteur du commerce, on remarquera que Monoprix utilise les cartes de fidélisation afin de renforcer la satisfaction des consommateurs et de leur proposé un meilleur service qualité prix (voir doc 2 et 4), La carte de fidélité est valable dans tous les Monoprix de France mais aussi dans tous les Inno, les beauty

produits est haut de gamme. • Les services L’entreprise assure les emballages cadeaux et les services après-vente. Elle accepte les chèques cadeaux, et met à disposition des clients une carte cadeaux qu’ils peuvent offrir en la rechargeant avec la somme de leur choix. L’entreprise propose également la carte de fidélité offrant plusieurs avantages et des leçons de maquillage en magasin. • L’approvisionnement

plans d'implantation des produits obligatoires -Technique de vente (quelles techniques préconisées) : -libre service assisté, aide grâce au personnel spécialisé dans ses produits. -Technique de fidélisation (carte de fidélité, chèque cadeaux....) : -L'enseigne utilise des cartes fidélité , des cartes cadeaux, la possibilité de créer un compte decathlon afin de recevoir des promotions privée supplémentaire et d'être informé en premier sur les différentes promotions -Formation du personnel (sécurité

- Les produits DON( Ce sont tous les autres produits. C’est sur eux que l’unité commerciale compte pour réaliser de la marge. La politique de prix est une politique de pénétration. Pour fidéliser la clientèle, Kiabi propose une carte de fidélité gratuite qui permet aux clients de cumuler des points (2 € d’achat représente un point). Au bout de 300 points le client obtient 15 % de réduction sur le montant d’un de ses prochains achats. Kiabi propose également un livret bébé pour les

techniques de fidélisation des clients | 18/03 | 2h | Réalisation d’un publipostage sous Word 2007 | 25/03 | 2h | Finalisation et validation du publipostage. Réalisation d’une carte de fidélité | 1/03 | 2h | création d’un programme de fidélisation | 6/04 | 2h | Calcul des coûts (publipostage + carte de fidélité) | 8/04 | 2h | Finalisation du projet | TOTAL | 16h | | Méthodes mobilisées | Brainstorming | Technologies mises en œuvre | Internet, moteurs de recherches (Google, Yahoo)Encyclopédie

• Carte de fidélité : La fidélité peut se renforcer par une carte de fidélité. Carte de fidélité Yves Rocher n’en ai pas vraiment une. - Le problème c’est que certaine cartes de fidélité ne sont pas personnalisées, l’effet est meilleur lorsqu’elle donne un avantage personnalisé. - Avec la carte de fidélité, l’avantage doit se voir (Aéroport : la carte Platinium) et il y’a une progressivité (American express : réduction en fonction de votre niveau de carte de bleu sur

réalisé en 2° année. Le projet doit être REALISABLE mais PAS FORCEMENT REALISE !!!!!!!!!!!!! EXEMPLES DE PROJETS Création du fichier clients Mise en place d'une campagne de communication Création d'un nouveau service Création d'une carte de fidélité Mise en place d'un nouvel accueil téléphonique Organisation d'une journée portes ouvertes Mise en place d'une gestion des stocks informatisée Implantation d'une nouvelle marque Mise en place d'une veille commerciale …. Etape 2 ; validation

dernières ont compris qu’acquérir de nouveaux clients permet certes d’augmenter le parc de produits bancaires et le nombre d’opérations bancaires mais qu’il y a un coût d’acquisition et de conquête prospect. Un constat : une augmentation de 5% du taux de fidélité peut entrainer de 25 à 100% de rentabilité en plus. Ainsi elles cherchent à élaborer des stratégies de fidélisation nécessitant d’importants efforts : humains, technologiques, stratégiques en s’adaptant aux nouveaux modes de distribution. Les