Cas Auchan Et Sa Stratégie Multicanal

pouvons nous poser la question suivante : « Quels sont les enjeux du e-commerce dans la relation « B2C » de l’entreprise ? » Pour y répondre, nous allons dans une première partie étudier comment et sous quelles conditions l’entreprise peut adopter une stratégie cyber-marketing ; puis dans une seconde partie nous analyserons les avantages et les inconvénients du e-commerce pour l’entreprise et ses clients. I L’entreprise et son approche du e-commerce : Depuis l’apparition du commerce en ligne, l’entreprise

N° attribué par la bibliothèque ________________ THÈSE pour l’obtention du titre de DOCTEUR ès SCIENCES DE GESTION (Arrêté du 07 août 2006) Présentée et soutenue publiquement par Loïc PLÉ LA COORDINATION D'UN RÉSEAU DE DISTRIBUTION MULTICANAL : LE CAS DE LA BANQUE DE DÉTAIL Tome 1 : Document principal JURY Directeur de thèse : Bernard de MONTMORILLON Professeur à l’Université de Paris-Dauphine Éric LAMARQUE Professeur à l’Université de Bordeaux-IV Véronique des GARETS Professeur à l’Université

L’unité commerciale : un lieu virtuel Un site marchand sur Internet, une émission de téléachat sont des lieux virtuels de vente. Le client accède à l’offre de produits ou de services en entrant en contact virtuel avec l’offre. Il est dasn ce cas éloigné du vendeur. L’entrée en contact s’effectue par le biais de médias d’offres du vendeur vers l’acheteur (un envoi de catalogue, une émission de téléachat…), la réponse de l’acheteur passe par le biais d’un média de commandes (le courrier, le téléphone

vive voix… L’unité commerciale est un lieu virtuel de vente s’il s’agit d’un site marchand sur Internet ou d’une émission de téléachat. Le client accède à l’offre de produits ou de services en entrant en contact virtuel avec l’offre. Il est dans ce cas éloigné du vendeur. L’entrée en contact s’effectue par le biais de médias d’offres du vendeur vers l’acheteur (un envoi de catalogue, une émission de téléachat…). La réponse de l’acheteur passe par le biais d’un média de commandes (le courrier, le téléphone

conseiller de vive voix… B. Un lieu virtuel Un site marchand sur Internet, une émission de téléachat sont des lieux virtuels de vente. Le client accède à l’offre de produits ou de services en entrant en contact virtuel avec l’offre. Il est dans ce cas éloigné du vendeur. L’entrée en contact s’effectue par le biais de médias d’offres du vendeur vers l’acheteur (un envoi de catalogue, une émission de téléachat…). La réponse de l’acheteur passe par le biais d’un média de commandes (le courrier, le téléphone

|professionnelles. Par exemple, l’horaire | | | |dédoublé est utilisé pour proposer des | | | |exercices, des mini-cas ou des jeux de rôle | | | |et des périodes en entreprise (missions | | | |préparatoires et stages) qui doivent |

Des résultats financiers faibles par rapport à la politique du groupe PPR……….p.24  2‐ Un virage stratégique nécessaire……………………………………………………………………………………….p.25  a. Les stratégies avant le dernier plan de  restructuration…………………………………………..p.25  b. De nouvelles stratégies engendrant un  plan de relance…………………………………………p.27  3‐ Une nouvelle stratégie impliquant des restructurations……………………………………………….…..p.30  a. Des suppressions d’emplois étalés sur 4 ans………………………………………………………….…p.30  b.  Une mise en place d’un processus de reclassement…………………………………………………p

donne naissance à l’actuelle BNP. Cerna 5 La banque de détail en France : de l’intermédiation aux services Nathalie Daley favorisent le développement de monopoles locaux. La réglementation en matière d’ouverture d’agences limite les stratégies de couverture territoriale des banques. Celles-ci ne peuvent s’implanter systématiquement à proximité de leurs concurrentes ce qui confère, à l’établissement qui a reçu l’autorisation d’ouvrir un guichet dans une zone, un pouvoir de monopole sur

Selon sa clientèle : dispersion géographique, attentes, habitudes d’achat.  Ses objectifs commerciaux : parts de marché, niveau de contrôle et pouvoir de négociation sur les revendeurs.       Les stratégies de distribution     Pour acheminer ses produits jusqu'au consommateur final, un fabricant peut choisir entre trois stratégies de  distribution     1. La distribution intensive :   Distribution dans un maximum de point de vente (Coca cola...)  2. La distribution sélective :   Sélection des points de vente s

Qu’est-ce que la distribution : Pour Lendrevie et Lindon « distribuer des produits, c’est les amener au bon endroit, en quantité suffisante, avec le choix requis, au bon moment et avec les services nécessaires à leur vente, à leur consommation et le cas échéant à leur entretien ». Cela est d’autant plus important avec internet et la logistique afin de distribuer les produits rapidement (faire du juste attend). Distribution : ensemble des fonctions, prises en charges par des organismes spécialisées