Cas Club Med 4p

cas Danone    Apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre, du premier au dernier âge. diagnostic stratégique du groupe Danone.   D’abord une analyse externe complétée du modèle des 5 forces de Porter, suivi d’une analyse interne. Analyse avec le modèle des sept clés de Porter qui vous permettra de mieux comprendre notre fonctionnement.   Sommaire I)Diagnostic stratégique 1)   Présentation 2)   Analyse externe : Macro environnement 3)   Analyse externe : Micro environnement

Etude de Cas Danone        Apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre, du premier au dernier âge.     Cher John,   Suite à votre demande concernant la réponse que vous devez fournir au journal financier, Je vous ai élaboré un diagnostic stratégique du groupe Danone.   Vous y trouverez d’abord une analyse externe complétée du modèle des 5 forces de Porter, suivi d’une analyse interne. Je me suis ensuite permis de compléter mon analyse avec le modèle des sept clés de Porter

données… Quelle est la nature de l’acte de service ? Quelle est la nature de l’acte de service ? Personnes Personnes Transport de passagers, soins, santé, hébergement, salon de beauté, gymnases/club, restaurants/bar … Transport de passagers, soins, santé, hébergement, salon de beauté, gymnases/club, restaurants/bar … Pub, art et divertissements, radio et télévision, formation … Pub, art et divertissements, radio et télévision, formation … Processus de traitement des personnes  Les consommateurs

voyages et demander des billets d’avion ou des renseignements. • • • • Compte tenu de tous ces éléments précités le marketing opérationnel des services et dans notre cas le Marketing du tourisme aura à disposition les leviers suivants 7 Marketing du tourisme – Eric SOLIVERES Aux très classiques « 4P » du marketing produit suivants de Philip KOTLER « Marketing Mix : ensemble des outils dont l'entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché-cible ». Kotler &

les services? A/ Il faut un classement, d'où les critères suivants: Le degré de tangibilité (présence physique plus ou moins forte) Qui (quoi) est le bénéficiaire du service? Si c'est "qui", c'est le client directement (coiffeur), dans ces cas là, le client est fortement impliqué durant la livraison du service. Si c'est "quoi", cela concerne un bien du client(tonte de pelouse) alors le client est beaucoup moins impliqué, cela se passe en trois temps: au départ, explicitation du désir, résultat

services? A/ Il faut un classement, d'où les critères suivants: • Le degré de tangibilité (présence physique plus ou moins forte) • Qui (quoi) est le bénéficiaire du service? Si c'est "qui", c'est le client directement (coiffeur), dans ces cas là, le client est fortement impliqué durant la livraison du service. Si c'est "quoi", cela concerne un bien du client(tonte de pelouse) alors le client est beaucoup moins impliqué, cela se passe en trois temps: au départ, explicitation du désir, résultat

axes de positionnement à travers le marketing-mix (marketing opérationnel court terme). Les 4P du marketing-mix : * Product : quel est le produit que je vends ? * Price : a quel prix ? * Place : ou est-ce que je le vends et par quel réseau de distribution ? * Promotion : actions de communication (pub) Ce sont les 4 armes que l’on a pour s’adresser aux consommateurs. Il faut que les 4P soit cohérent. Le concept de marketing Une première définition Le marketing c’est :

A ugustin Niveaux de segmentation du marché Configuration du segment de marché Les critères de segmentation de marché C iblage M ichel et A ugustin Positionnement Elaboration du positionnement Accroître la différenciation III- Marketing Mix (les 4p) A) B) 1) 2) C) 1) 2) D) Prix Produits Ligne de produits Biscuiterie (sucrée) Michel et Augustin Les différentes di mensions du produit Communication Stratégie de communication Distribution p 28 p 28 p 31 p 31 p 33 p 34 p 35 p 36 p 41 p 45 p 46

Français résidant au moins six mois et un jour dans le pays, s’ils se font verser une partie de leur pension en dirhams. L’île Maurice a modifié sa législation pour rendre plus facile l’acquisition immobilière. La Tunisie vient d’ouvrir son premier hôtel-club médicalisé pour accueillir les personnes légèrement dépendantes à l’année. Et le Sénégal, l’Egypte ou la Floride (où les prix ont dégringolé) ne sont pas en reste. « Le mouvement ne peut que s’amplifier, estime Yves Montenay, professeur de géographie

crédibilités et d’image * fonction de la santé des segments et de la concurrence * avantages * économies grâce à la sélection de segments * image de spécialiste * inconvénients * pas de répartition des risques en cas de difficultés sur le ou les segments concerné * le marketing multi segments * on adaptera un mix spécifique aux profils de chaque segment Mix 1 | Segment 1 | Mix 2 | Segment 2 | Mix 3 | Segment 3 | Mix 4 | Segment 4 | * contexte