Cas Dell Démarche Stratégique Management

motivations, les panels, la veille concurrentiel etc… Le marketing stratégique Qui consiste à définir les objectifs de l’entreprise, les cibles et les moyens pour les atteindre grâce aux techniques de positionnement, de fixation des prix, de stratégies de communication et de marches tests. Le marketing opérationnel Qui consiste à mettre en œuvre les décisions avec des disciplines tels que le merchandising, la promotion des ventes, le management des forces de vente. II) - Constat de la fonction

L'art de l'entreprise globale Les voies de la mondialisation Après L'Art du Management, L'Art d'Entreprendre et L'Art de la Finance, « Les Echos » publient aujourd'hui le premier numéro de L'Art de l'Entreprise globale. Ce nouveau supplément hebdomadaire a pour vocation de fournir, tous les vendredis pendant douze semaines, un guide aux managers et aux entrepreneurs confrontés quotidiennement à la difficulté d'opérer sur un marché mondial. Alliant théorie universitaire et expériences pratiques

6e promotion du MBA Dauphine Management des Ressources Humaines Quelles finalités pour l'évaluation des salariés dans l'entreprise ? Michael Ashworth, Michel Bakus, Jérôme Dubois, Christophe Roperch, Olivier Ruthardt 2009 Quelles finalités pour l'évaluation des salariés dans l'entreprise ? Sommaire PROPOS LIMINAIRES ....................................................................................................... 5 Problématique .........................................................

DEROY est professeur de stratégie à Reims Management School. Il est également professeur au Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM) et chercheur associé au Laboratoire d’Investigation en Prospective, Stratégie et Organisation (LIPSOR) du CNAM. Diplômé en gestion (Sup de Co Rouen, Paris Dauphine) et en économie (Paris Dauphine), il a participé à différentes conférences internationales orientées vers la stratégie (AIMS, Cambridge UK, Academy of Management) et contribué à plusieurs ouvrages. Ses

publiques………………………………………………………………………………41 II.3) LES OBJECTIFS DU MARKETING DIRECT .......................................................................................... 44 A) Définitions……………………………………………………………………………………………44 B) Les objectifs stratégiques…………………………………………………………………………….45 C) Les objectifs terrain qui en découlent………………………………………………………………..46 II.4) LES OBJECTIFS DE LA COMMUNICATION EN LIGNE....................................................................... 47 A) Stratégie Internet:

Client/Customer Yield Mgt Reengeneering Build to Order Désintermédiation Réintermédiation Rétromédiation One Click Away Filtrage Collaboratif (Collaborative filtering) Décommoditisation Arbre des valeurs Matrice du One to One CRM (Customer Relationship Management) : Stratégie et moyens mis en œuvre pour attirer et fidéliser ses clients de façon profitable Internet : - protocole de communication - réseau de réseau - canal d’interaction clients : communication et distribution Net économie : Caractérise une

Menaces et opportunités Les icônes déchues La vacuité du concept de besoin Approcher le marché autrement 2 Le monde des artisans du bâtiment La chute d’une grande marque La vérification du positionnement stratégique La reconnaissance du caractère distinctif de la cible Du ciblage stratégique au marketing mix Une mise en œuvre rapide et puissante Marketing orthodoxe et conséquences contingentes © Éditions d’Organisation 3 Le territoire des animaux L’héritage du vétérinaire, du chien et du sec

Les icônes déchues La vacuité du concept de besoin Approcher le marché autrement 2 Le monde des artisans du bâtiment © Éditions d’Organisation La chute d’une grande marque La vérification du positionnement stratégique La reconnaissance du caractère distinctif de la cible Du ciblage stratégique au marketing mix Une mise en œuvre rapide et puissante Marketing orthodoxe et conséquences contingentes 3 Le territoire des animaux L’héritage du vétérinaire, du chien et du sec L’avenir aux traditionnels

financiers, conseil…) * Les services associés numérisés Les services peuvent être potentiellement numérisés et délivrés à distance par Internet ou par d’autres supports numériques : accueil, information sur l’offre, conseil à l’achat, traitement des cas particuliers, prise de commande et réservation, facturation, paiement, réassurance , formation des utilisateurs, traitement des réclamations, programmes de fidélisation. Ex : possibilité de remplir enligne sa déclaration d’impôts et de calculer le

disciplines très différentes, qui vont s’interroger sur les entrepreneurs : Qui ils sont ? pourquoi y en a t’ils qui sont plus performants que d’autres ? * On va commencer à voir dans le début( des années 70 des cours, au sein du domaine du management, de la gestion, qui vont être dédiés plus spécifiquement à la création et au développement de nouvelles activités. Pour la France il va falloir attendre les années 80, les précurseurs dans le domaine étant des institutions comme HEC, et l’EM Lyon