Cas Dell Démarche Stratégique Management

image négative dont il mettra plusieurs années à se défaire. Au milieu des années 2000, le métier s'anoblit. Dans un contexte économique difficile, l'acheteur est celui qui permet à l'entreprise de conserver ses marges, de nouer des partenariats stratégiques avec des fournisseurs et de rechercher l'innovation. Enfin, il est dernièrement celui qui contribue à la bonne image de l'entreprise à travers le développement d'une politique d'achats durables. A - 3. Des familles d'achats à conquérir L'historique

Partie 1 Comprendre le marketing et ses processus Chapitre 1 AU TERME DE CE CHAPITRE, VOUS SAUREZ 1. Définir la notion de marketing et identifier les étapes successives de la démarche marketing. 2. Expliquer l’importance d’une bonne compréhension des clients et du marché, et identifier les concepts fondamentaux associés. 3. Déterminer les éléments clés d’une stratégie marketing orientée vers le client. 4. Expliquer la gestion de la relation client et identifier les stratégies permettant

Bibliographie de cours - Marketing Management,P. Kotler, B. Dubois. Ed. Pulbi-Union, Paris, 2005. - Mercator, J. Lendrevie, D. Lindon, Ed. Dalloz, Paris 2005 - Marketing, J.-P. Helfer, J. Orsoni, Ed. Vuibert, Paris 2001 - Gestion commercial et Marketing, A. Baetche, D. Lasségue, Ed. Les cours de droit-Litec, Paris, 1995. PRESENTATION DES TD Les différent Travaux Dirigés (TD) se présente sur la forme de Cas Pratique (CP), sur la base d'un CP par séance. Est pris en

propriétaires. Outil de flexibilité et de réactivité. « La veille concurrentielle devient grâce à Internet, l’affaire de tous. »1. Lors d’une navigation, un employé peut glaner des données qu’il transmettra au responsable de la veille stratégique qui pourra l’archiver ou la transmettre au collaborateur concerné. L’information récoltée sur le net peut en dire long sur les initiatives de la concurrence ou sur les besoins des clients. 1. 1. 4. Les limites d’Internet Internet

b. Les places de marché sectorielles ou verticales c. Les places d'échanges privées III. Les fonctionnalités, et les enjeux stratégiques des places de marché électroniques a. Les appels d'offre ou enchères inversées b. L’E-sourcing c. La synchronisation et la standardisation des données d. Les applications de Supply Chain Management IV. Les principales places de marché électroniques Section 3 : Le cadre juridique du commerce électronique I. Cadre juridique

l’impact d’une classification et d’une gestion différenciée par type de pièces. Les troisième et quatrième parties ont pour ambition d’apporter une réponse à la question de la structure de la chaîne logistique, en abordant respectivement le cas de la France - au travers d’un scenario de regroupement partiel des stocks - et de l’Europe occidentale - par l’analyse de la pertinence de la présence de stocks de pièces détachées dans les filiales export. Nous verrons que ces deux questions

........................................ 29 Vacances Carrefour............................................................................ 33 DEUXIEME PARTIE – LES GRANDS ENJEUX .............................................. 36 L’IMPORTANCE STRATEGIQUE DU CAPITAL-MARQUE ............................................ 37 LA MONTEE EN PUISSANCE DE LA GRANDE DISTRIBUTION ...................................... 38 GESTION DU BACK-OFFICE ET SYSTEME D’INFORMATION : .....................................

........................... 29 1.2.9 Vacances Carrefour............................................................................ 33 DEUXIEME PARTIE – LES GRANDS ENJEUX .............................................. 36 22.1 L’IMPORTANCE STRATEGIQUE DU CAPITAL-MARQUE ............................................ 37 2.2 LA MONTEE EN PUISSANCE DE LA GRANDE DISTRIBUTION ...................................... 38 2.3 GESTION DU BACK-OFFICE ET SYSTEME D’INFORMATION : .........................

d’un constat, celui qui met la dite marque en position de faiblesse sur son marché. Des ventes en baisses constantes, ou encore une image de marque en perdition. Il importe d’analyser profondément les actions de la marque avant de procéder à toute démarche de relancement. Cette partie retrace donc l’aspect théorique des pratiques à adopter pour mener à bien cette mission. L’analyse préalable, la stratégie à suivre ainsi que les actions à mener au niveau opérationnel seront les points traités dans cette

PENSENT A NOUS REMERCIEMENTS Le présent travail de recherche n’aurait pu voir le jour sans l’aide précieuse, les encouragements et le suivi ponctuel de Monsieur El Mokhtar CHARIFI., notre Directeur de recherche. Ses méthodes pédagogiques et sa démarche scientifique ont été pour beaucoup dans la concrétisation de ce travail. Sa disponibilité, son sérieux ont énormément facilité le déroulement de ce travail de recherche. Nos remerciements s’adressent également à Monsieur Bouzid AZZOUZI, Professeur