Cas Ikea Management

Matthieu DEJARDINS Mathieu Déjardins http://www.linkedin.com/in/mdejardins www.dejardins.com IKEA STRATEGIE D’INTERNATIONALISATION DU GROUPE MARKETING & DISTRIBUTION 3° cycle M.L.D Page 1 T Ta ab bl le ed de es sm ma at ti iè èr re es s INTRODUCTION............................................................................................................................................... 2 I. LES STRATEGIES MARKETING...............

préparer l'épreuve management des entreprises Devoirs Sommaire Conseils généraux..........................................................................................................................................1 Devoir 1..................................................................................................................................................................4 Devoir 2............................................................................................

différents concepts, nous avons pris contact avec la société IKEA. Nous avons obtenu un rendez-vous durant lequel nous avons pu faire une visite de l’entreprise mais également poser des questions à Madame XX et Monsieur YY, afin de mieux comprendre l’entreprise et développer les deux thèmes ; Développement durable et la politique de qualité. Nous avons également pu poser des questions sur les risques que pouvait encourir l’entreprise IKEA. Nous avons été très satisfaits de notre visite, et c’est

d’un emploi à temps partiel, de jeunes diplômés qui n’ont pas trouvé d’emploi qualifié, ou des femmes souhaitant reprendre une activité professionnelle. Les conditions de travail sont difficiles, l’organisation du travail très rationnelle et le management essentiellement axé sur la surveillance et le contrôle. D’autres centres d’appels recherchent des collaborateurs capables d’utiliser à la fois l’outil informatique et des méthodes parfois très sophistiquées pour détecter les besoins des prospects

concurrent pour offrir une plus grande visibilité, tout en respectant les prix que les consommateurs sont prêts à débourser. IKEA a su se démarquer de ses concurrents au début des années cinquante grâce à un concept innovateur. Les clients pouvaient désormais voir et toucher les meubles qui les intéressaient avant d’effectuer leur commande. La raison qui a poussé IKEA à créer un showroom pour l’exposition de ses meubles est la guerre des prix. Toujours mettre les prix à la baisse n’était pas une

Alyce MarchandisesAlice Soyez DOSSIER SUR IKEA Année 2011/2012 Historique IKEA – comment tout a commencéL’histoire qui suit raconte comment, sur six décennies, IKEA, depuis les forêts du sud de la Suède, a grandi pour devenir un acteur de premier plan dans le monde de la grande distribution, actif dans plus de 40 pays ou territoires.L’histoire de IKEA commence en 1926, année de naissance de son fondateur Ingvar Kamprad dans le Småland, dans le sud de la Suède. Il grandit dans une ferme

209615CTPA0214X PRÉPARER L'ÉPREUVE DE MANAGEMENT DES ENTREPRISES V0 1 LES CAS IKEA ET HP CONSEILS GÉNÉRAUX DE MÉTHODOLOGIE Ce corrigé vous propose, en plus des éléments de réponse aux questions, de réviser des points du cours. Lors de l'examen du BTS, il vous faudra RÉDIGER toutes les réponses et reprendre des définitions afin de démontrer que vous maîtrisez le sujet. Ne jamais citer ou paraphraser le texte du cas ou des documents annexés. Expliciter vos idées selon vos propres termes. Comment

entreprise foncièrement internationale B- Méthode d’internationalisation d’IKEA : une stratégie à mi-chemin entre l’adaptation et la standardisation C- Les facteurs clés de la réussite dans le développement à l’international III – ILLUSTRATION : LE CAS DES USA A- Les nouveaux défis de l’internationalisation outre atlantique B- Analyse de l’implantation sur le marché américain CONCLUSION Annexe 1 et 2 INTRODUCTION Contexte et naissance d’IKEA Le marché de la distribution

5 à 8 9 à 12 13 à 16 17 à 20 0 à 4 Nom du professeur correcteur : ............................................................... Observations du professeur : Devoir de Management nr 2. Sujet: Le cas Ikea -HP Le cas Ikea 1.L'organisation Ikea. Ikea est une entreprise suédoise privée dont le capital est détenu par diverses fondations, dont une fondation de droit hollandaise à son sommet. Son dirigeant était jusqu'en 1986, Invar Kamprad, le créateur

Au service du client, le chef de rayon meuble reste avant tout un vendeur. À l'image de Romain Tessier chez Ikea Saint-Étienne, dont la mission consiste avant tout à animer les équipes de vente. À 23 ans, Romain Teissier est déjà chef de deux rayons chez Ikea Saint-Étienne. Il a la responsabilité des espaces enfant et meubles libre-service, cette zone où les clients récupèrent leur meuble avant de passer en caisse. Recruté il y a trois ans lors de l'ouverture du point de vente, il a rapidement franchi