Cas Itunes Music Store

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Etude comparative de trois cas : APPLE ; SKF et HP CAS N°1 : APPLE Toutes les entreprises industrielles se trouvent tôt ou tard confrontées à un problème de différenciation. La plupart fait face à cette situation en se livrant une lutte sans merci au niveau des prix ; d’autres privilégient la fuite en avant en élargissant leur offre de produits. D’autres, les plus audacieuses, innovent et ajoutent de la valeur à travers le marketing et la création de services complémentaires. la société Apple

musique et de la vidéo A) le marché physique du disque en 2007 B) Le marché du DVD II) Les techniques légales de téléchargement A) Les plateformes actrices sur le marché du téléchargement légal B) Analyse du marché du téléchargement légal C) Le cas iTunes Store : « LA » référence du téléchargement légal III) Des enjeux stratégiques de développement A) La profondeur du catalogue et la diversification de l’activité B) Une évolution de l’offre : les DRM et l’interopérabilité C) De nouvelles politiques

............................................................................................................................52 Comment Apple va réagir face à la concurrence et à l’innovation ? ................................................. 55 Cas pratique : l’iPhone et l’AppStore .............................................................................................................. 30 Steve Jobs : facteur clé d’une entreprise innovante.................................................

Cité de la musique OBSERVATOIRE DE LA MUSIQUE Le marketing de l’offre des plateformes légales de téléchargement de musique iTunes VirginMega FnacMusic eCompil SonyConnect M6Music Orange Juke Box André Nicolas Responsable de l’Observatoire de la musique Lionel Kaplan Chargé d’études 221 avenue Jean Jaurès 75019 Paris Tél. : 01 44 84 44 98 Email : observatoire@cite-musique.fr Site internet : http://observatoire.cite-musique.fr Sommaire Introduction ..................................

plus d’organisme proposent désormais des téléchargements légaux d’album, tel la Fnac, Virgin, Apple etc… sous plusieurs formats de qualités parfois (MPEG 3, WAV, AAC…). Apple pour se démarquer a instauré un nouveau format d’album en ventes sur son iTunes Store, qui consiste en un album accompagné de différents bonus tel des images inédits, des vidéos, des livrets d’album au format PDF etc… Les albums sont en fait vendus avec une application qui donne une autre dimension à la musique de l’artiste. Ces

Apple en octobre 2001. Son arrivée a été annoncée par cartons d'invitation, et c'est ainsi que les journalistes ont découvert ce nouvel appareil électronique qui "n'est pas un Mac". La surprise n'était pas totale. Le travail des équipes QuickTime et iTunes, lançant la deuxième version d'iTunes, ainsi que le brevet d'un appareil portable et technologique d'échange de données entre cet appareil et un ordinateur laissait croire à la préparation d'un baladeur numérique. Certes, le concept n'est pas nouveau

Capter la valeur en améliorant l’expérience du consommateur : le cas Apple. Enrico COLLA Professeur Responsable CRC / NEGOCIA Madeleine BESSON Professeur Institut TELECOM / TEM Visiting Professor au C.R.C. 1 1 CRC : Centre de Recherche sur le Commerce de NEGOCIA 1 Capter la valeur en améliorant l’expérience du consommateur : le cas Apple. Résumé Les mutations sociologiques et technologiques récentes ont profondément modifié le comportement des consommateurs et influencé les

largement le marché en représentant 73 % des ventes de baladeurs numériques, en juillet 2009. Marché de la vente de musique en ligne L'iTunes store, le système de distribution de musique en ligne d’Apple reste également largement leader sur le marché de la vente de musique en ligne avec dix milliards de titres vendues par le biais de l'iTunes store depuis sa création. 3 II. Stratégies performantes Afin de vous présenter au mieux l’ensemble des stratégies développées par Apple, il nous

Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 - 2007 LE MARKETING MIX POUR LE LANCEMENT DE L’iPOD 3G - Etude de cas - Dossier étudiant H. Castagna, J. Dahan, J.C Diot, R. Guebli, S. Rmich et I. Ungureanu ESC Toulouse 2006 - 2007 1 Etude de cas iPod ESC Toulouse 2006 - 2007 SOMMAIRE 1. Présentation de l’entreprise et du produit .........................................................................3 1.1. Apple Inc..........................................................