Cas Stratégie D Entreprise Canal Plus

créer de nouveaux modes de consommation, de nouveaux styles de vie. Toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d’activité, ont dû s’adapter à cette révolution. Le monde de l’hôtellerie ne fait pas exception à la règle, bien au contraire : directement issus des nouvelles technologies, sont nés les centres de réservation en ligne, les comparateurs de prix, les sites de notations et d’échanges… De plus en plus sensibilisé aux nouvelles technologies, pour ne pas dire fasciné par celles-ci

........................... 7 3) Matrice d'Ansoff Planification de croissance ...................................... 10 4) Matrice BCG ..................................................................................... 12 5) Stratégies Génériques ....................................................................... 15 6) Analyse SWOT, outil d'audit marketing .............................................. 18 7) Les 5 Forces de Porter .............................

Etude de la stratégie marketing de supraclean SOMMAIRE Introduction I. Bilan du groupe SUPRACLEAN I.1. Analyse du marché I.1.1. Traits saillants et évolution • Environnement économique et technologique • Environnement législatif • Environnement socioculturel • Environnement écologique I.1.2. Chiffres du marché • Taille du marché • Structure du marché

attribué par la bibliothèque ________________ THÈSE pour l’obtention du titre de DOCTEUR ès SCIENCES DE GESTION (Arrêté du 07 août 2006) Présentée et soutenue publiquement par Loïc PLÉ LA COORDINATION D'UN RÉSEAU DE DISTRIBUTION MULTICANAL : LE CAS DE LA BANQUE DE DÉTAIL Tome 1 : Document principal JURY Directeur de thèse : Bernard de MONTMORILLON Professeur à l’Université de Paris-Dauphine Éric LAMARQUE Professeur à l’Université de Bordeaux-IV Véronique des GARETS Professeur à l’Université

Les stratégies de distribution: Introduction : La fonction commerciale a longtemps suscité un enthousiasme très relatif auprès des chercheurs en marketing. Depuis une dizaine d’années, le nombre des publications académiques consacrées à la distribution s’est sensiblement développé, tandis que des manifestations scientifiques rassemblent chercheurs et praticiens acquéraient une plus grande visibilité. L’évolution du secteur commercial justifie incontestablement cet intérêt croissant porté par

CANAL + EXPOSE INTRODUCTION Pour beaucoup, c’est l’univers des Deschiens, des Nuls, de Groland ou des Guignols de l’info. Pour beaucoup d’autres, celui du film du samedi soir, après minuit, interdit aux moins de 16 ans et que certains essayaient de décrypter en agitant une passoire. Pour d’autres encore, des retransmissions de matches de foot. Ou un peu tout cela à la fois. Mais avant tout, Canal + c’est la première chaîne cryptée de France. Historique _ Le 21 juin 1982, le président

ABDELMALEK ESSAÂDI FSJES de Tanger Master : Finance, Banque et Marchés Discipline : Ateliers & Séminaires Travail de recherche sur : La Gestion de La Relation Client : Cas de BMCE Bank Encadré par : Mr. HARIRI MADINI ABDELHAFID Elaboré par : ANOUK OUSSAMA Année Universitaire : 2010-2011 La Ges o de la Relatio Clie t : Cas de BMCE Bank ¢ ¢ ¢ ¡   Pl n Introduction Partie I : Définition et périmètre de la gestion de la relation client Chapitre 1 : La relation client : Développement

Plusieurs autres organisations recourent au marketing pour commercialiser leurs services : les entreprises publiques, les associations, les partis politiques, les syndicats, les collectivités locales. II. Evolution historique : 1. L’optique production : Depuis la fin du 19ème siècle et jusqu’à la première moitie du 20ème siècle, l’important pour les entreprises était de produire : le contexte favorisait une optique de l’offre. Cette période était caractérisée par

au bon endroit les produits en quantité suffisante, avec le choix requis, au bon moment et avec les services nécessaires ». 8 DISTRIBUTION B TO B Définition et généralités Le B-to-B se distingue du B-to-C par ses utilisateurs, qui sont des entreprises commerciales ou industrielles et non des consommateurs individuels. La finalité de l’entreprise cliente est donc d’utiliser le produit ou service acheté pour fabriquer et commercialiser son propre produit ou service. 9 DISTRIBUTION B TO B Spécificités

page 5 à 8 I- Les canaux de distribution : différents niveaux de qualité page 9 A. Le multicanal opposé au monocanal page 9 1- La stratégie monocanal page 9 2- La stratégie multicanal page 10 a) les facettes du multicanal page 10 b) les enjeux du multicanal page 13 c) le multicanal : quelques pistes a exploiter page 14 B. Etat des lieux du multicanal dans les grandes enseignes de la banque de détails page 15 1- Cas de la BNP Paribas et du