Cas Zara Management

distribution P a g e | 11 Introduction : La distribution (Place) est un P parmi les 4P du marketing mix, prenant en charge l’ensemble des opérations allant de la production à la mise à disposition du produit ou du service au client. Dans le management de la distribution, on parle souvent du commerce de détail que les Anglo-Saxons nomment « Retailing », alors qu’ils réservent le mot distribution aux aspects logistiques de la Distribution. La distribution a acquis à travers le temps une place

en découle (il est courant de juger que les inégalités reflètent des différences de mérite et sont efficaces, tandis que leur réduction -via la redistribution- est distorsive). Le débat actuel s’écarte de cette approche classique et insiste sur les cas où c’est au contraire la réduction des inégalités qui est efficace. Les rapports entre équité et efficacité sont complexes et l’idée qu’il existe toujours un arbitrage entre les deux mériterait d’être réexaminée. 9 Introduction Les débats

produits de la franchise « Secteur de l’enseignement » Projet de fin d’études En effet, la réussite de la franchise dépend énormément de son organisation, de la formation du personnel, de la formation aux techniques de vente et aux techniques de management pour le franchisé et son équipe. Parler du marché marocain c’est parler du consommateur marocain. Le consommateur est l’acteur le plus important de la franchise, mais aussi le plus difficile à cerner. Ses habitudes de consommation liées à son environnement

bottes qui, comme jadis la première paire de lunettes solaires, plus tard une minijupe, des pattes d'ef, donnait l'illusion brève d'un être neuf. Plus que la possession, c'était cela, cette sensation que les gens poursuivaient dans les gondoles de Zara et de H&M et que leur procurait immédiatement, sans effort, l'acquisition des choses : un supplément d'être. Séance 3 : L’objet n’est-il que matière ? Supports :  Luc Benoist, Signes, symboles et mythes, PUF, 2009.  Thomas Clerc, Intérieur, Gallimard

* Collaboration entre les départements. * Priorités sur les impératifs externes. * Focus sur la segmentation. * Beaucoup de contact avec le consommateur qu’il faut maintenir ! * Beaucoup d’études de marché. Le market-driven management : l’orientation marché Raison d’être * « Le marketing est trop important pour être laissé aux seules mains des marketeurs » * Elargir la culture de l’orientation-marché aux autres départements. * L’orientation marché implique que

fiscale pour les consommateurs ni de la qualité des services offerts à la clientèle. De ce fait, les produits alternatifs commercialisés sont mal connus du public, trop chers, surtaxés et avec une qualité critiquable. Face à cette situation, le management des produits alternatifs a besoin d’être réajusté par l’intervention de l’ensemble des acteurs concernés. Ces acteurs sont nombreux, et comprennent notamment l’autorité de régulation (Bank Al Maghrib), le Parlement, le Ministère de l’Economie et

structures ouvrières, il fallait protéger les ouvriers donc on a notamment la mutualité avec le décret de 1852 pour des entreprises et des communautés agricoles. Principe de mutualité : fait que des volontaires cotisent et qu’en échange ils soient aidés en cas de besoin. Certains patrons y participent et d’autres s’y oppose car ils y voient des caisses de soutien à toute greffe potentielle. En 1844 en Angleterre, on a tout un système coopératif ouvrier qui se met en place et qui correspond à un nouveau modèle

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même période. (Source : Fevad). D’ailleurs, la vente en ligne touche aujourd’hui un nombre croissant de secteurs : l’alimentaire (ooshop), l’électronique (Pixmania), le textile par l’intermédiaire de sites des marques de prêt-à-porter (La redoute, Zara) et même le luxe, mais de façon moindre dans la mesure où cela ne concerne surtout que les sites de ventes privées qui ne proposent que des articles de grandes marques destockés (vente-privée.com). Dès lors, nous nous sommes demandé si le monde du

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