Casino Supermarché Analyse De Marché

pages. La Mondialisation est-elle un facteur de paix ?, par Philippe Martin, Thierry Mayer et Mathias Thoenig, 2006, 56 pages. L’Afrique des inégalités : où conduit l’histoire ?, par Denis Cogneau, 2007, 64 pages. Électricité : faut-il désespérer du marché ?, par David Spector, 2007, 56 pages. Une jeunesse difficile. Portrait économique et social de la jeunesse française, par Daniel Cohen (éd.), 2007, 238 pages. collection du CEPREMAP CENTRE POUR LA RECHERCHE ÉCONOMIQUE ET SES APPLICATIONS

communication réalisés au moment des foires au vin. Cet événement commercial permet de générer en moyenne près de 15% du chiffre d’affaires annuel du rayon vin de la grande distribution. Les cavistes arrivent loin derrière les GSA, avec une part de marché de 6% en volume en 2011. L’enseigne Nicolas se positionne en leader incontesté de la profession, avec 464 points de vente en France, devant Cavavin (130) et Inter Caves (123). Parallèlement, les cavistes se positionnent sur le net, en raison

28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 40 2.3.1 De l’ECR au category management 40 2.3.2 De l’ECR à l’e-CR 41 2.3.3 Le CRM 41 3. Analyse détaillée de la promotion comme outil de fidélisation 43 3.1 Qu’est-ce que la promotion ? 43 3.1.1 Définition de la promotion 43 3.1.2 Les techniques de promotion 44 3.1.3 Les objectifs de la promotion 45 3.1.4 Les effets positifs de la promotion

................................................................................................................................................................. 8 Quel est le profil de clientèle des grands magasins ? (Aidez-vous de celui de “Bon Marché”) ..................................... .................................................................................................................................................................... 9 Comment les clients se déplacent-ils d’un

2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 38 2.3.1 De l’ECR au category management 38 2.3.2 De l’ECR à l’e-CR 39 2.3.3 Le CRM 39 3. Analyse détaillée de la promotion comme outil de fidélisation 41 3.1 Qu’est-ce que la promotion ? 41 3.1.1 Définition de la promotion 41 3.1.2 Les techniques de promotion 42 3.1.3 Les objectifs de la promotion 43 3.1.4 Les effets positifs

leader dans plusieurs domaines d'activités. C'est à cette problématique que nous essaierons de répondre dans ce rapport. Dans un premier temps, nous allons analyser l'histoire et l'organisation du groupe E.LECLERC puis nous détaillerons les différents Domaines d'Activité Stratégiques qui le composent. Cette analyse interne sera suivie d'une analyse externe basée sur le secteur de la grande distribution. Ces deux études permettront de mettre en évidence les forces et les faiblesses d'un groupe dans un

distribution moderne 11 3. Evolution du marché de la grande distribution 12 2ème partie : Le secteur de la grande distribution au Maroc 14 I. l’évolution de la distribution au Maroc 15 1. la distribution au Maroc 2. l’évolution 15 16 3. Etat des lieux 17 II. Les Caractéristiques des grandes surfaces au Maroc. 20 1. Typologie des grandes surfaces. 20 2. Les 4 grands groupes du secteur 22 3. Le nombre d’unités par enseigne 24 4. Les parts de marché des grandes enseignes au Maroc 25

8 I. Connaissance de la grande distribution.................................................... 9 1. La grande distribution ……......……………………………………. 9 2. Les grandes dates de l’histoire de la distribution moderne……...... 11 3. Evolution du marché de la grande distribution................................ 12 2ème partie : Le secteur de la grande distribution au Maroc.......................... 14 I. l’évolution de la distribution au Maroc..................................................

Ponctuel Suivi Source : CSC Peat Marwick Le contexte actuel Un consommateur zappeur A mesure que les marchés se structurent et que la concurrence entre formes de commerce s’organise, l’exigence de la fidélisation devient une évidence à la fois pour les 8 entreprises et, plus encore, pour les consommateurs. La fidélité à l’enseigne ou à la marque est ainsi devenue un marché. Mais les règles n’en sont pas encore clairement fixées. Concrètement, les entreprises constatent depuis le début

l’entreprise préférée des collaborateurs et accroitre le sentiment d’appartenance à l’entreprise. Une prime est accordée à tous les salariés ayant une anxiété de plus de 6 mois Page 4 complets, cela permet d’associer tous les salariés à la bonne marche du magasin, de soutenir et développer leurs motivations. Les promesses clients : Ils garantissent :  Un outil de commande efficace (site web)  Une offre pertinente  La qualité et la disponibilité des produits  Gain de temps  Des prix compétitifs