Ccf Reunion Face Au Risque

CLIENTÈLE EN LANGUE FRANÇAISE ET EN LANGUES ÉTRANGÈRES ACTIVITÉS CARACTÉRISTIQUES Prise de contact avec le client ou le prospect : - accueil du client ou du prospect sur le lieu ou l’espace de vente - prise en charge du client ou du prospect en face à face ou à distance (numérique et téléphonique) Conduite de l’entretien de vente : - découverte des attentes du client ou du prospect - proposition d’un produit touristique adapté - finalisation de l’accord Suivi de la clientèle : - mise en

Renseignement : • d’une fiche d’observation, • d’un document de liaison. – Carnet de santé fictif. – Cahier de liaison. – Dossier de soins. – Indication : • des priorités, • des risques encourus pour une situation donnée. – Consulter les documents de liaison. – Repérer les situations d’urgence, les situations à risque. C2 Organiser Être capable de C21 Organiser le travail – Prévoir les différentes activités à assurer au cours d’une journée. – Établir une chronologie des différentes activités

bancaire (moa) 11 – Chef de projet en organisation bancaire 12 – Comptable bancaire 13 – Juriste/Fiscaliste bancaire 14 – Chef de produit marketing bancaire APEC – Référentiel des métiers cadres du secteur de la banque Les métiers des risques et du contrôle p.  121 123 129 137 p.  145 POUR ALLER PLUS LOIN p.  146 147 148 149 150 151 155 156 Organismes institutionnels Organismes de réglementation et de contrôle Fédérations syndicales Associations et fédérations professionnelles

commerciales comme stations am : divertissement, jeux , feuilleton , financement par la pub). Eclatement de la 2nd GM : contrôle des radios par l'Etat ( monopole étatique sur les radios jusqu'en 1982). Puis démocratisation de la radio => poids politique. - Face à concurrence = presse : apparition de nouveaux journaux pop d'info / 1930 : Prouvost lance Paris-Soir = succés ac l'un des plus gdes journalistes du XXés ( Lazareff) + création de Marie-Claire en 1937 et Match en 1933. => Influence de la radio au

avec le(s) manager(s) Recueillir des consignes de travail Rendre compte, informer, faire le point 1.2 Contribuer à la cohésion des groupes • • • Installer les conditions d'un climat de travail favorable Animer un travail collaboratif Gérer une réunion 1.3 Assurer l’interface entre le (ou les) manager(s) et l’environnement de travail (interne, externe, international) • • • • Créer, entretenir et activer un réseau relationnel (à l'interne, à l'externe, à l'international) Accueillir et informer

avec le(s) manager(s) Recueillir des consignes de travail Rendre compte, informer, faire le point 1.2 Contribuer à la cohésion des groupes • • • Installer les conditions d'un climat de travail favorable Animer un travail collaboratif Gérer une réunion 1.3 Assurer l’interface entre le (ou les) manager(s) et l’environnement de travail (interne, externe, international) • • • • Créer, entretenir et activer un réseau relationnel (à l'interne, à l'externe, à l'international) Accueillir et informer

manager(s) • Recueillir des consignes de travail • Rendre compte, informer, faire le point 1.2 Contribuer à la cohésion des groupes • Installer les conditions d'un climat de travail favorable • Animer un travail collaboratif • Gérer une réunion 1.3 Assurer l’interface entre le (ou les) manager(s) et l’environnement de travail (interne, externe, international) • Créer, entretenir et activer un réseau relationnel (à l'interne, à l'externe, à l'international) • Accueillir et informer en

l’imagination, qui mobilise tous les moyens pour communiquer avec le consommateur du produit ».3 (LAZARY « La marketing : c’est facile.). Cette vision est en vogue dans bon nombre d’entreprises aujourd’hui. Elle traduit un certain désarroi face à une forte concurrence et postule que le consommateur n’a plus d’attentes. Le succès résidera dans la conception des produits innovants et imaginatifs dont la vente est soutenue par une grande variété de forme de communication (Publicité, Design…etc

américaine contre l’URSS affaiblie et le poids décisif du facteur allemand, Carolyn Eisenberg, Drawing the Line. Deux grands belligérants et deux grands vainqueurs d’apparence dans la Deuxième Guerre mondiale : de fait, un grand belligérant face à la Wehrmacht, URSS, ruinée par guerre malgré sa victoire, et pesant peu sur paix; un grand vainqueur, considérablement enrichi, États-Unis, qui ont élaboré paix, non, comme naguère, auprès de France et Angleterre, mais dont pouvoir de décision désormais

et au bon déroulement de notre stage pratique. Nos remerciements sont adressés tout particulièrement à notre tuteur de stage Mr. BOUIDER Lokmane pour sa disponibilité, sa très grande aide et ses conseils, ainsi que le personnel de la direction des risques de BNP Paribas Nous tenons à remercier également notre encadreur Mr BERKANE Salim pour ses lectures et ses conseils. Nous n oublions pas de remercier tous ceux qui m ont aidé à l élaboration de ce mémoire, Ryad, Khalida, Noureddine, muss, Zinedine