Centre de production

UNIVERSITE DE LIEGE Bachelier 3 sciences de gestion et ing´ nieurs de gestion e Gestion de la Production Daniel DE WOLF Li` ge, Septembre 2006 e Table des mati` res e 1 Introduction 9 1.1 Objectifs du cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2 D´ finition de la gestion de production . . . . . . . . . . . . . . . 10 e 1.3 Classification des syst` mes productifs . . . . . . . . . . . . . . . 12 e 9 1.3.1 Organisation de type s´ rie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2 D´ finition de la gestion de production . . . . . . . . . . . . . . . 10 e 1.3 Classification des syst` mes productifs . . . . . . . . . . . . . . . 12 e 9 1.3.1 Organisation de type s´ rie unitaire . . . . . . . . . . . . . 12 e 1.3.2 Organisation en ateliers sp´ cialis´ s . . . . . . . . . . . . 13 e e 1.3.3 Organisation en lignes de production . . . . . . . . . . . 13 1.3.4 Les industries de process . . . . . .

intéressés par la démarche) et 38 labellisées bio, commercialisées dans 2500 magasins, notamment chez Leclerc, Système U, Monoprix. Il est important aussi de distinguer le commerce éthique qui vise à améliorer les pratiques en vigueur dans les centres de production et les réseaux commerciaux, d’un point de vue humain et moral. Et le commerce équitable qui représente une démarche d’aide aux producteurs défavorisés pour démarrer leur activité et accéder aux marchés internationaux. La mise en œuvre des

CHARLES DE GAULLE - LILLE III UFR DE MATHEMATIQUES, SCIENCES ECONOMIQUES ET SOCIALES Deuxi` me ann´ e de l’IUP IIES e e Gestion de la Production Daniel DE WOLF Villeneuve d’Ascq, F´ vrier 2003 e Table des mati` res e 1 Introduction 1.1 1.2 1.3 Objectifs du cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D´ finition de la gestion de production . . . . . . . . . . . . . . . e 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.4 1.5 1.6 7 7 8 Classification des syst` mes productifs . . . . . . . .

email : virginieb@fgcom.fr • • • • • • • Opérateur de centres de contacts Intégration et édition de technologies Conseil et conduite du changement Offshoring de la relation client Multimédia : téléphone et Internet Charte qualité WEBHELP Entreprise certifiée ISO 9001-2000 Page 2 of 29 Dossier de presse WEBHELP SOMMAIRE 1. PRESENTATION GENERALE DE LA SOCIETE WEBHELP 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Le marché Les dirigeants Le réseau des centres d'appels WEBHELP Les offres de service Les clients 2. LA

enseignements de la récession mondiale : extension de la production en série pour améliorer le rapport qualité/efficacité/prix. Centre de production ABUS de Gummersbach 1982: Effectif ABUS : 110 personnes 1984: L’année des innovations – Système HB – Chariots treuils ABUS – Palans électriques à chaîne ABUS 1986: STANDLEV SA assure la promotion des équipements ABUS en France et Afrique du Nord. 1987: Expansion. Construction d’une deuxième unité de production à Marienheide, près de Gummersbach 1989: Construction

question Première partie : Les révolutions industrielles en question 1. Histoire d’un problème Lors de ce chapitre, nous allons évaluer deux révolutions industrielles en analysant les changements techniques, la transformation des facteurs de production ainsi que leurs effets secondaires. Ensuite, nous les interpréterons : rupture ou continuité ? Offre ou demande ? A. Evaluation : * Changement de techniques : Nouvelles machines, nouveaux procédés,…dans un laps de temps très court. Accélération

qui ont œuvré de prés ou de loin à élaborer ce document et à m’avoir permis de compléter ma formation théorique durant ce deux mois de stage à la COSUMAR. Je désire témoigner de ma gratitude aux messieurs AL HIODE mon encadrant et responsable de production au secteur CMM, et ALHAJE ALMENABDI gestionnaire BUREAU DE METHODE pour l’encadrement et les conseils précieux qui m’ont permis de mener à bien ce travail et qui n’ont pas hésité à m’inculquer tout leur savoir avec une patience et une pédagogie

céramique. Ceci a permis de créer une entité belge unique assumant une fonction mixte de holding et de production. Outre la simplification de la structure belge du groupe, la fusion a eu pour conséquence un renforcement des fonds propres et du bilan et devrait également garantir un meilleur accès aux flux financiers des filiales, ce qui devrait bénéficier à son tour au fonctionnement des activités de production belges. L’effectif moyen du personnel pour l’année 2008 est de 291 personnes. L’évolution de

 Les cercles de qualité Définition : Les cercles de qualité sont de petits groupes de 3 à 10 employés, appartenant à la même unité de travail (atelier, unité de production, service) ou ayant des préoccupations professionnelles communes qui se réunissent volontairement et de façon régulière pour définir, analyser, choisir, proposer et résoudre les problèmes relatifs à leur activité. Définition d’Ishikawa (*) : « le cercle de qualité est un petit groupe qui gère volontairement la qualité