Certification Du System Management De La Qualité

Gagner le défi de l’énergie avec ISO 50001 ISO 50001 management de l’énergie L’ISO en bref * En juin 2011 L’ISO, Organisation internationale de normalisation, est composée de 160* membres qui sont les instituts nationaux de normalisation de pays industrialisés, en développement et en transition, de toutes tailles et de toutes les régions du monde. La collection de l’ISO compte plus de 18 600* normes, qui fournissent au monde économique, aux gouvernements et à la société dans son ensemble

PROJET TUTORE Réalisé par : PLACK G Elaboration d’un tutoriel visant à une certification MASE   SOMMAIRE GLOSSAIRE 5 INTRODUCTION 6 I. Présentation de l’entreprise et du référentiel MASE 7 Objectif d’une certification MASE 8 2. Présentation du MASE 8 a) Un référentiel 8 b) Système de management 9 c) La certification 10 3. La fusion Mase-Uic 12 a) Présentation 12 b) L’organisation. 12 c) Les comités de pilotage régionaux MASE 13 d) Coût du mase 14 II. PRESENTATION

Chapitre I : Le système de management de la qualité I-Définition de la qualité : Le terme qualité a subi, depuis son apparition en 1119, toute une série de changements de sens qui rendent difficile d'en donner une définition univoque et non contradictoire. Le terme vient du latin qualitas qui signifie "manière d'être plus ou moins caractéristique". Dans le langage courant, le terme qualité est fréquemment utilisé pour signifier l’excellence d’un projet, sa qualité supérieure. Ainsi

Chapitre I : Rappels des concepts de base du MQ 1 La qualité totale de l’offre 2 La qualité totale de l’offre • Réponse aux besoins perçus par les fonctions du produit • Sans défaut Qualité -Définition 3 Qualité-Réalisation • Conformité à la définition • Sans déception • Réponse aux besoins de services associés • Sans Souci Qualité d’accompagnement - Qualité-Définition  Le produit nous apporte t-il la solution cherchée, quels services, quelles fonctions de service, quelles caractéristiques

Année de publication : 2009 3. 10 clés pour réussir sa certification ISO 9001 : 2008 4. Titre de la série (facultatif) 5. Ville de publication : St Just la Pendue « Dpt 42 » 6. Editeur : AFNOR Editions 7. Nombre de pages : 141 8. Numéro d’édition : 2ème 9. Nom(s) du ou des traducteurs : néant 10. N° d’ISBN : 978-2-12-465182-5 3 – METHODE DE TRAVAIL L’ouvrage a été rédigé sur la base d’une expérience professionnelle de 10 ans en qualité d’auditeur certifié ISO 9001 et ISO 14001 et comme accompagnant

|Lors d’un audit qualité dans l’entreprise SOPRAL, des non-conformités apparaissent dans le suivi des fournisseurs. | |La culture « qualité » est-elle suffisamment développée dans l’entreprise ? Quelles mesures correctives peut-on apporter à ces dysfonctionnements ? | |D’autre part, la dégradation des résultats constatée en 2008 semble se confirmer en 2009. | |Le système de rémunération est

des garanties aux consommateurs en matière de qualité écologique des produits ou des services. Les écolabels distinguent des produits et des services plus respectueux de l’environnement, leurs critères garantissent une réduction de leurs impacts environnementaux tout au long de leur cycle de vie, en cela leurs exigences portent sur des objectifs supérieurs à la réglementation à laquelle tous les produits du marché doivent répondre. Outils de reconnaissance de la qualité écologique d’un produit, les écolabels

idoines à ce secteur et métiers auxquels il se rattache, le deuxième mois je l’ai passé sur Casablanca au sein d’un cabinet d’audit social qui est spécialisé dans la certification des compétences des auditeurs dans les normes de qualité du type ISO 9001 : 2015 par exemple à travers des formations ainsi que la certification des systèmes dans les mêmes normes. Soucieux de rendre compte de la manière la plus fidèle et fiable possible, j’ai préféré inclure les deux rapports, ainsi d’ipso facto ce rapport

l’exigence croissante du consommateur, la qualité et la sécurité des produits sont pour lui un sujet croissant de préoccupation. C’est ainsi que la Société Anonyme des Brasseries du Cameroun (SABC), dans le but de répondre mieux aux attentes de ses consommateurs et engagée dans une démarche de certification de son Système de Management de la Qualité (SMQ) nous a permis de travailler sur la mise à jour du système documentaire en vue de l’audit de certification. Ainsi donc, nous avons eu à consulter

DE CERTIFICATION PROCÉDANT À LA CERTIFICATION DE PERSONNES Date de mise en application : 01.12.2010 BELAC 2-305 Rev 4-2010 - 1/33 BELAC 2-305 Rev 4-2010 - 2/33 HISTORIQUE DU DOCUMENT Révision et date d’approbation par la Commission de Coordination BCT-L12 0 BELAC 2-305 0 CC 05.06.2003 1 CC 28.11.2003 2 secr 01.07.2006 3 CC 05.03.2010 4 Secrétariat 01.12.2010 Motif de la révision Portée de la révision Premier document Pas applicable Renumérotation des documents au sein du système de Entièreté