Chaine De Valeur Bouygues Telecom

Techniques de Commercialisation Marketing stratégique & opérationnel Saïd Halla Réalisé pour le compte de France Telecom Ingénierie pédagogique multimédia et mise en pages assurées par l'Ecole Nouvelle d'Ingénieurs en Communication de Villeneuve d'Ascq Marketing Stratégique et Opérationnel 1 Techniques de Commercialisation Sommaire INTRODUCTION .................................................................................................................................

illégale) peut être attaqué ? Oui c’est possible, l’arrêt fait grief car il impacte la vie des administrés. Un discours peut être qualifié d’AAU lorsqu’il relève de décision. (IFREMER : le discours ne fait pas de décision)Document 3 : Société Bouygues Télécom Exemple de contrôle des lignes directrices. Doc 4 : 12 octobre 2018, Boda et MarineseCharte de transparence sur le statut du conjoint du chef de l’état Depuis la Ve rep, l’épouse du chef d’état participe à la vie politique, diplomatique, etc

...................................................................... 34 • Horaires et fréquences à adapter................................................................................................................................. 34 • Une chaîne de déplacements à organiser .................................................................................................................... 35 • Les gares : des pôles de vie ...................................................................

2010 : la cour d’appel de Paris a tranché dans le procès du naufrage de l’Erika : elle confirme et aggrave le jugement rendu par le tribunal correctionnel le 16 janvier 2008. Cet arrêt, qui retient la responsabilité pénale de tous les acteurs de la chaîne du transport maritime, dont Total, consacre par ailleurs le principe de « préjudice écologique » qui avait été reconnu par le jugement du tribunal, en le renforçant. 8 3538 TE PA 02 5 Séquence 04 Les juges ont considéré que toute collectivité

diffusion. Le lecteur accordera notamment une attention toute particulières aux pages faits-divers et aux nécrologies. L’handicap de la distance, peut cependant être compensé par l’importance, la brutalité, voir l’originalité d’un événement. La valeur d’un événement se mesure aussi par son étendue dans l’espace. Il est d’autant plus important qu’il concerne un lieu plus vaste, donc à priori un plus grand nombre d’individus. L’importance de l’événement peut enfin se manifester, d’un part par l’étendue

réalité de nos métiers. Nos entreprises sont des prestataires de service et des gestionnaires de centres de contacts, Diversité des canaux : courrier, téléphone, e-mail, sms, etc. Capables de déployer des solutions aussi bien : technologiques : télécoms, bases de données, applications CRM, … qu’expertes dans de nombreux secteurs d’activité : banque, assurance, énergie, grande distribution, télécommunications, santé, etc. Trois fonctions  pour les centres de relations clients La fonction service

d’équipement =>  emplois et  investissements => Y => croissance Production 1) La mesure de la croissance : Le PIB mesure les richesses produites par les unités résidentes sur une année. 7 Approche par la production : PIB = somme des valeurs ajoutées (VA) + TVA + droits de douane – nets des subventions Approche par la demande : CF + FBCF + variation de stock +X +M La demande globale correspond à la demande de biens de consommation (les ménages), la demande de biens d’équipement (les entreprises)

- 10/74 Stage du 09 avril au 27 juin 2008 Bénédicte Blanpied - Fondation Petzl - ces idées éthiques qui se diffusent alors de plus en plus, poussant un nombre d’entreprises croissants à fonctionner de façon raisonnée et responsable. Cette ‘‘valeur ajoutée éthique’’ est une tendance que les entreprises peuvent difficilement ignorer aujourd’hui. Les consommateurs ont de plus en plus conscience des problèmes environnementaux et désire consommer mieux et moins cher. Ils désirent aussi être mieux

La segmentation stratégique Les modèles d'analyse 1. 2. 4. Les modèles sur l'environnement de l'entreprise Les stratégies de base de M. Porter La chaîne de valeur & les systèmes d'activité 1. 2. 5. 6. La démarche stratégique Tester la pertinence de la démarche stratégique Vision et leadership La chaîne de valeur et la proposition de valeur Les systèmes d'activité Les groupes stratégiques Les Modèles de portefeuille d’activités 1. 3. 4. 5. BCG1 et la courbe d’expérience 2. BCG2 et les systèmes

commentaires, de nos échanges passionnants sur des concepts techniques. 2 La diffusion gratuite de ce document ne nécessite pas d’autorisation préalable de l’auteur Introduction L'objectif du "Lexique de Termes et Acronymes réseaux et Télécoms" était à l'origine de fournir une explication sur les termes ou les expressions utilisés dans le milieu des réseaux informatiques, de la télématique et des télécommunications. Au fil du temps et des versions, ce document s'est enrichi de compléments