Champ Concurrentiel

clients. I- Le principe de la veille informationnelle La veille est une activité continu et en grande parti itérative (répété plusieurs fois), visant la surveillance active de l’environnement médiatique, commerciale, juridique, sociologique, concurrentielle, technologique. L’activité de veille s’inscrit dans le temps contrairement à la recherche d’information ponctuelle. Il s’agit de surveiller de manière active et efficace le domaine étudié. Ceci suppose l’existence en interne d’un système d’information

Veille concurrentielle La veille concurrentielle consiste en une surveillance régulière, organisée et stratégique des concurrents et des nouveaux entrants. Elle porte aussi sur les produits (notamment les produits de substitution), les relations avec les fournisseurs, les relations clients, etc. Elle consiste généralement à surveiller plusieurs canaux de données afin d'en tirer des informations utiles à l'entreprise qui les exploitera afin de prévenir les menaces en provenance de la concurrence

difficultés pour mettre une stratégie afin de ne pas être confronter à l’obstacle. B : l’amélioration de la compétitivité Mieux satisfaire les besoins des consommateurs que les concurrents tout en restant rentable. Présenter un avantage concurrentiel. C : l’avantage différentiel C’est l’avantage de positionnement, c’est le fait d’occuper une position différente des concurrents. Proposer un produit que les concurrents ne proposent pas qui correspond à une demande. Faire ce que les concurrents

place au sein d'une entreprise, qui vise à collecter des informations spécifiques, les traiter et les diffuser à des destinataires préalablement défini. La veille stratégique est un grand ensemble qui se compose, entre autres, de : La veille concurrentielle (actions de la concurrence). La veille technologique (évolution des technologies). La veille réglementaire (évolution dans les lois et règlements qui régissent l'activité de l'entreprise). La veille commerciale (suivi de la clientèle et des fournisseurs)

sein d'un pays ou d'un continent. Exemple, en 2050 en Europe, la population aura décru et surtout la part des plus de soixante-ans sera très importante. L'oréal devra donc adapter progressivement ses produits. La veille concurrentielle et commerciale. La veille concurrentielle a pour but d'observer en permanence ce que font les concurrents à tous les niveaux, que ce soit en termes d'innovation mais aussi d'organisation. Des groupes comme Shiseido ou Procter & Gamble possèdent une dizaine de collaborateurs

l’importance de l’impact de la culture d’entreprise - s’assurer de l’existence d’une dynamique de confiance. Les différents types de veille * La veille commerciale : évaluer les pratiques commerciales d'une activité visée * La veille concurrentielle : évaluer les concurrents et leur positionnement * La veille d'opinion: veille sur les opinions des consommateurs formulées en ligne, sur des espaces publics permettant aux internautes d'interagir (espaces souvent appelés 2.0). * La veille

Veille concurrentielle La veille concurrentielle consiste à surveiller (légalement) toutes les informations publiées, diffusées ou disponibles sur un ou plusieurs concurrents. 1 Objectifs 2 Comment faire ? 3 Informations complémentaires 4 Voir aussi Objectifs Connaître les évolutions et les choix stratégiques de ses concurrents, Etre informé des innovations, des mouvements des cadres dirigeants, des bilans financiers, Surveiller les contenus publiés par

D’INTELLIGENCE ECONOMIQUE ET DE VEILLE p.4-6 2 – LA VEILLE 2.1 – Bref historique 2.2 – Les enjeux de la veille 2.3 – Typologie des différents types de veille 2.3.1 - La veille stratégique 2.3.2 - La veille technologique 2.3.3 - La veille concurrentielle 2.3.4 - La veille commerciale 2.3.5 - La veille brevet 3.6 - La veille produit 3.7 - La veille sociétale p.7-13 p.7 p.7-8 p.8-13 p.8 p.9-10 p.11 p.12 p.12 p.13 p.13 2 3 - LE PROCESSUS DE LA VEILLE, LE PROCESSUS DE SURVEILLANCE 3.1 -

indispensable de " tout savoir, plus vite, mieux et avant les autres ". Mais ceci, est un rêve, à moins de posséder des outils et des méthodes de premier ordre. Tout d’abord, quelle est la nature des éléments recueillis au cours d’une veille concurrentielle ? Il ne suffit pas de recueillir, de façon plus ou moins automatique une somme gigantesque de données pour être informé. Les données, une fois organisées, triées, classées, deviennent des informations. En gros, la veille doit enrichir l’entreprise

l’organisation, ses partenaires : fournisseurs, clients, usagers, adhérents, concurrents, syndicats, banques, associations de consommateurs, groupes de pression….) Lorsqu’il s’agit d’une entreprise, on pourra s’intéresser à : - la situation concurrentielle L’orga va analyser la concurrence au sein de chaque DAS. - Le pouvoir des fournisseurs L’orga est toujours plus ou moins dépendante de ses four qui ont parfois un pouvoir de négociation fort, notamment lorsqu’ils sont peu nombreux. Ex :