Champ Concurrentiel

si à révéler à l’entreprise la structure du nouveau marché et le fonctionnement de ses principaux acteurs, la veille s’attache, a anticiper ses évolutions et à provoquer des questionnements, possible thèmes de futures études . En s’intéressant à un champ plus large d’information, elle évite l’aveuglement lié à un système d’étude trop structuré. La démarche de veille est présentée en trois étapes : l’utilité de la veille pour l’entreprise prise, le cycle de l’information et, en dernier lieu, la mise

........................ 19 2.1. Décision spécifique ....................................................................... 19 1.2.1.1. Problème et décision stratégique.................................................. 19 1.2.1.2. Avantage et champ d'application ................................................. 23 2.2. Information pertinente et permanente ............................................... 22 2.2.2.1. Information : pertinence et état ...........................................

phénomène concret, planifiable, réalisable et adaptable, afin d’aider l’entreprise à atteindre ses objectifs les plus stratégiques et améliorer sa compétitivité. Dans le but d’être innovante, l’entreprise est interpellée à acquérir un avantage concurrentiel qui lui permettra d’orienter ses efforts. Pour ce faire, la veille s’avère un concept de grande utilité pour l’entreprise dans la mesure où elle va lui permettre d’être à l’affût des changements de l’environnement dans lequel elle opère. En

nouveaux marchés. Il ne s'agit pas simplement de s'informer mais d'utiliser à bon escient cette information pour agir. En effet, l'intensification de la concurrence, la mondialisation croissante des marchés et l'évolution des technologies ont ouvert des champs d'affrontement de plus en plus instables où opportunités, menaces, incertitudes et risques se multiplient, s'accélèrent et se confondent sans cesse. Submergées d'informations, les entreprises n'arrivent plus à dégager les données stratégiques dont

 ASSURER UNE VEILLE INFORMATIONNELLE L’entreprise doit suivre les mutations de l’environnement. Dans ce cadre, la veille informationnelle est un outil stratégique lui permettant de développer de consolider son avantage concurrentiel (ex : Blackberry qui n’a pas su s’adapter au tactile). La veille informationnelle consiste à assurer une surveillance de la parution de l’information pertinente sur un sujet, par des actions de recherche, de traitement et de diffusion à des fins d’éclairage du manager

niveau technologique qu’au niveau réglementaire ou économique. Ce nouvel environnement oblige ainsi les entreprises à anticiper, et à innover afin de pouvoir prendre des décisions rapidement. La connaissance et la compréhension de l’environnement concurrentiel afin de pouvoir s’y adapter est devenu essentiel afin de positionner dans une perspective de performance. C’est la raison pour laquelle la maitrise de l’information (qualité et gestion de l’information) a pour but de renforcer la décision, ce qui

DIALLO DJIOHOU - IE - Pigier CI Veille - Entreprise Les différents types de veille dans l ’environnement de l ’entreprise Veille Concurrentielle Entrants potentiels Veille commerciale Veille Commerciale Fournisseurs Entrants potentiels Clients Substituts Veille technologique Source : « Martinet et Ribault La veille technologique concurrentielle et commerciale » Organisation 1988 Aminata DIALLO DJIOHOU - IE - Pigier CI 4 Veille - Entreprise La veille à chaque étape de la

(OMPI) mais cela implique une surveillante constante des marchés sur lesquelles sont vendus les produits. La variété des activités de veille Selon les objectifs visés par l’entreprise la veille peut être à plusieurs dominantes. La veille concurrentielle : vise à identifier la concurrence et son intensité sur le marché (nombre de concurrent, leader, instabilité de l’offre…), il s’agit aussi de détecter les produits de substitutions pour améliorer ses propres produits et pout savoir si l’entreprise

statistiques au niveau d’un pays comme l’INSEE, les informations informelles (c'est-à-dire des informations non formalisées : dans les salons, les meetings, les rumeurs, etc. les informations informelles ont l’avantage d’être récentes). * La veille concurrentielle : elle porte sur les concurrents actuels et potentiels de l’entreprise. Cette veille est délicate à faire, il faut la faire à deux niveaux : macroéconomique et micro-économique. Cette veille demande des moyens très lourds et nécessite une veille

Il existe diverses formes et appellations pour la qualifier, selon l’objet ou l’objectif sur lequel porte l’activité de la veille : * Veille technologique (évolution de la recherche scientifique, procédés technologiques…) * Veille concurrentielle (surveillance des produits, des prix, des clients, des concurrents…) * Veille commerciale (rechercher les besoins futurs, de nouveaux clients ou fournisseurs) La veille stratégique regroupe donc l’ensemble des activités de veille et consiste