Chanel Marketing

France a beaucoup de valeur et d’importance grâce à l’image du « fait-maison » donnée par Lush France Cosmétiques mais encore par l’image haute gamme renvoyée par l’Oréal et Chanel (Paris : capitale du glamour). La France fait preuve de grandes avancées technologiques concernant les cosmétiques ainsi qu’un savoir-faire marketing important. L’Inde, en superficie, est six fois plus grande que la France (3 287 263km²) et compte 1252 millions d’habitants (2013). Ses grandes villes sont Bombay, Calcutta

UNIVERSITE HASSAN II AIN CHOCK FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES, SOCIALES ET HUMAINES « Le marketing de luxe et les stratégies de fidélisation » Auteur : Selma MERNISSI Tuteur : Monsieur NABAOUI SOMMAIRE REMERCIEMENTS…………………………………………………………………………3 INTRODUCTION 4 I. LE MARCHE DU LUXE 6 1. Présentation, définition et caractéristiques 6 2. Les paradoxes 10 i. Paradoxe du produit 10 ii. Paradoxe de la demande 11 iii. Paradoxe de la communication

Définition juridique : « La marque est un signe susceptible de représentation graphique servant à distinguer les produits ou services d’une personne physique ou morale ». (Cf extrait du code de la propriété intellectuelle) L’Association Américaine de Marketing (AMA) définie la marque comme « un nom, terme, signe, dessin ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens ou services d’un vendeur ou d’un groupe de vendeurs et à les différencier des concurrents. » La marque est donc un

Marketing du luxe Revue de presse Les sujets abordés I. Le marché du cachemire II. L’alliance luxe et art III. Le packaging IV. Flash info Le marché du cachemire I. Un engouement mondial II. Les problèmes liés à ce marché III. Les solutions adoptées et envisagées I. Un engouement mondial Chanel rachète la manufacture Barrie Knitwear Collaboration depuis 25 ans. Fabrication des cardigans bicolores. célèbres Division du Groupe Dawson international qui est placé

prix) Définition : Somme d’argent réclamée en échange d’un produit ou d’un service OÙ Sacrifices consentis par le client pour bénéficier des avantages procurés par le produit ou service. Les caractéristiques du prix, élément du mix marketing sont les suivantes : - apport de revenus (et non de coûts) - Flexibilité - Fixation difficile (coût vs valeur) Les 4 C : - Customer value (valeur perçu par le client) - Costs - Communication - Convenience

    Année  2012/2013  –  Promotion  2008-­‐2013   Mes choix de formation dans le programme Master 2 : -­‐   -­‐ Semestre  10  :       Semestre  9  :     Master  2  en  Marketing  des  Produits  de  Grande  Consommation  (semestre  à  Angers)   q  Stage  en  France   q  Stage  à  l’étranger                          

les ateliers de leur entreprise. Il m’a accueilli en présentant brièvement l’entreprise : une PME de 40 salariés qui travaille le cuir pour fabriquer des gants 100% français. Après avoir été le sous-traitant de grandes marques comme Louis Vuitton et Chanel, ils ont lancé leur marque propre il y a 1 an en ouvrant des magasins en France et en signant des accords dans différents pays du monde comme l’Espagne, la Chine et bientôt le Brésil pour y vendre leurs produits. Après cette introduction, M. Rubio

------------------------------------------------- Analyse de l’environnement : Microenvironnement ------------------------------------------------- LE CAS ARMANI Macro : à l’échelle du monde Micro : à l’échelle de l’entreprise Les concurrents directs : * Christian Dior (FR) * Chanel (Suisse) * Jean-Paul Gaultier (FR) * Hubert de Givenchy (FR) * Valentino (ITA) * Franck Sorbier (FR) * Adeline André (FR) Les concurrents indirects : * La contre-façons * Louis Vuitton (FR) * Gucci * Prada

plusieurs dizaines d'années (produits cultes comme Chanel N°5) et il en va de même pour les produits de soin L'offre : * Les concurrents sur le marché : Concurrence très intense, nombreuse, LVMH (ambassadeur "luxe raffiné", possession de grandes marques haute gamme + Sephora = cibles variés, recherche de nouvelles tendances), PPR (qui axe ses produits sur la technologie et une très grande qualité (YSL), force financière (très bon marketing) Shiseido (cosmétique luxe Japonais, marché asiat

des produits en espérant que le marché les adoptera, les diffuser tout en préservant leur rareté, les promouvoir sans se compromettre, satisfaire sa clientèle sans espérer nécessairement la retenir... Le marketing du luxe n'est pas à l'abri des contradictions. BERNARD DUBOIS Le marketing du luxe s'est considérablement démocratisé au cours des vingt dernières années. Jadis réservés aux « happy few », les produits et services de luxe sont progressivement « descendus dans la rue » et, pour