Chapitre 4 Management Bts

BTS Tertiaire – 1re année DROIT COURS 1 BTS Tertiaire – 1re année Dominique Bapteste DROIT Retrouvez la liste de nos formations sur www.cned.fr Pour plus d’informations, appelez le 05 49 49 94 94 Du lundi au vendredi, 8    0-18  . h3 h Coût d’une communication ordinaire. COURS 1 CONNECTÉ À VOTRE AVENIR Les cours du CNED sont strictement réservés à l’usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s’en serviraient

........... …….132 -2- ANNEXE I : Référentiels 1 REFERENTIELS DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES Le référentiel des activités professionnelles se veut prospectif. Il présente les activités principales exercées par les titulaires du diplôme du BTS des systèmes électroniques après un temps moyen d’adaptation à l’emploi. 1.1 1.1.1 PRESENTATION DU METIER SECTEURS D'ACTIVITES La technologie électronique est présente dans la majorité des secteurs d'activité en forte croissance : les transports

technicien supérieur « services et prestations des secteurs sanitaire et social » comporte des stages en milieu professionnel dont les 2 finalités et la durée exigée pour se présenter à l’examen sont précisées à l’annexe II au présent arrêté. ARTICLE 4.- En formation initiale sous statut scolaire, les enseignements permettant d’atteindre les compétences requises du technicien supérieur sont dispensés conformément à l’horaire hebdomadaire figurant en annexe III au présent arrêté. ARTICLE 5.- Le règlement

……………………….…….............. ..4 LISTES DES ABREVIATIONS ET DES SIGLES……………………………………………..…....5 LISTES DES TABLEAUX ET DES FIGURES…………………………………….………………..6 INTRODUCTION……………………………………………………………………….….. ……. .....7 Première partie : CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE DE L’ETUDE………….. .9 Chapitre I : CADRE THEORIQUE……………………………………………………….…....10 I- Le cycle achat………………………………………………….………………………………11 II- Le contrôle interne applique au cycle achat …………………………………….………......15 Chapitre II : CADRE METHODOLOGIQUE………………

Zakaria ARCHANE (ERICSSON) M. Toufik AKHDARI (ERICSSON) Juin 2008 3 Dédicaces Nous dédions ce modeste travail A nos Chers parents, A nos frères, sœurs et nièces... A tous nos amis. A tous ceux qui nous sont chers. Abdelhamid & Youssef 4 Remerciements Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude à M. ARCHANE Zakaria, Network consulting Engineer à Ericsson, pour son excellent suivi, ses remarques pertinentes et ses recommandations fort enrichissantes dont nous avons bénéficié

--------------------------------------------------------------------13 image2 : Soft-Phone------------------------------------------------------------------13 image3 : VOIP-phone---------------------------------------------------------------- 13 Figure n°4 : principe général de l’architecture d’un réseau NGN----------------- 15 Figure n°5 : Interfaces CIRPACK------------------------------------------------------17 Figure 6 : Châssis d’un Softswitch (vue de face) ----------------------------------18

.................................................................................................. 33 Bac technologique ST2S ..................................................................................................................... 33 BTS ESF ........................................................................................................................................... 34 DE CESF ............................................................................................

Gestion Commerciale, - Banque - Communication d’entreprise - Marketing Management La formation est sanctionnée par le Diplôme de Technicien Supérieur (DTS) et/ou le Brevet de Technicien Supérieur en cours du jour et en cours du soir pour une durée de deux (02) ans pour les étudiants ayant le baccalauréat et trois ans pour ceux qui commencent par l’année préparatoire. Après cette formation les titulaires du BTS ou du DTS peuvent continuer leurs études au second cycle sanctionné par une licence

qui ont accepté d’évaluer ce travail. Sommaire : Introduction générale Partie1 : Approche théorique des concepts de compétitivité et de marketing de combat Chapitre 1 : La compétitivité un objectif omniprésent dans chaque entreprise Section 1 : Le concept de compétitivité Section 2 : les sources de l’avantage concurrentiel Chapitre 2 : Quand la concurrence règne, le marketing de combat devient un facteur essentiel de compétitivité Section1 : le marketing (aspect général) Section2 : Déplacement

Chapitre 14 Créer et entretenir un réseau relationnel Transversalité Ce thème, nouveau dans le référentiel, souligne le rôle important que joue l’assistant(e) : assurer l’interface entre le (ou les) manager(s) et l’environnement de travail (interne, externe ou international). Les compétences relationnelles à mettre en œuvre dans cet exercice sont celles déjà abordées dans les deux thèmes précédents : collaborer avec le(s) manager(s), contribuer à la cohésion des groupes. Il s’agit de