Chapitre Norme Iso 9001

DES GEOMETRES ET TOPOGRAPHES MEMOIRE présenté en vue d’obtenir LE DIPLOME D’INGENIEUR E.S.G.T. STANDARDISATION ET OPTIMISATION DES LEVERS TOPOGRAPHIQUES DANS LE CADRE D’UNE DEMARCHE QUALITE (GEOCODIFICATION : COVADIS Version 2000-3 NORME QUALITE ISO 9001-Version 2000) Soutenu : Le 12 Septembre 2002 Par Jean-Stéphane DAVID Jury : Président : M. Henri DUQUENNE Membres : M. Jean-Claude BALACE M. Didier LECOUTEUX E.S.G.T. 1 Boulevard Pythagore, 72000 LE MANS Tél. : 02 43 43 31

spécifiques à CLIQ® ANNEXE ANNEXE ANNEXE ANNEXE 4 5 6 7 Questionnaire de demande de l’entreprise CLIQ® Offre CLIQ® Analyse et décision de Certification Certificat CLIQ® Les annexes diverses ANNEXE 8 ANNEXE 9 Trame croisée entre le référentiel ISO 9001 : 2000 & CLIQ® : 2006 Courrier à l’attention des Clients/Prospects de l’Entreprise Les documents communs avec les autres systèmes de management • • • • • Conditions Générales de Prestations de Certification et Conditions Particulières Avis d’audit

sécurité du système d’information de l’assurance CARTE. Le présent rapport est organisé en chapitres : Nous présenterons dans le premier chapitre d’une façon générale le projet ainsi que notre organisme cible. Le deuxième chapitre comportera certains concepts clé de l’audit des systèmes d’information. Par la suite, nous entamerons la mission d’audit de sécurité où le troisième chapitre sera dédié à l’audit organisationnel et physique, le quatrième va porter sur l’analyse des risques

pratique ? p 2 . . . . . . . . ➤ SFL : quel est notre métier ? p 3 . . . . . . . . ➤ POURQUOI SFL est certifiée ISO 9002 ? p 4 . . . . . . . . ➤ QU’EST -CE qu’un luminaire, une norme ? p 5 . . . . . . . . ➤ QUELLES NORMES pour quelles applications ? p 6 . . . . . . . . ➤ LA LISTE DES RÈGLES particulières pour chaque type de luminaire p 7 . . . . . . . . ➤ COMMENT est structurée une norme ? p 8 . . . . . . . . ➤ QUE DISENT les normes d’installation NFC 15100 ? p 9-10. . . . . . ➤ QUE TROUVE-T-ON dans

ÉditorialChapitre 1 - Classification et caractéristiques des appareils de robinetterie 1. Le sectionnement et le réglage 2. La régulation 3. L’antiretour 4. La protection – La sûreté 5. Les dispositifs de manœuvre 6. Récapitulatif des critères de sélection Chapitre 2 - Détails des familles de produits 1 - Le sectionnement / Le réglage / La régulation 1.1. Robinets vannes 1.2. Robinets à tournant 1.3. Robinets à soupape 1.4. Robinets à papillon 1.5. Robinets à obturateur déformable 2 - L’antiretour 2.1. Clapets

connaissait pas, mais il en avait besoin. « Si nos usines, par un travail soigné, assurent la qualité de nos produits, il sera de l’intérêt des étrangers de s’approvisionner chez nous et l’argent affluera dans le royaume. » COLBERT, 3 Aout 1664 Chapitre 1 : La qualité c’est quoi ? Définitions  Qualité : ensemble de caractéristiques intrinsèques d’une entité qui lui confèrent l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés et implicites. Entité : un produit, un service, une organisation, une personne

humains et financiers de cette communauté d’établissement, aujourd’hui ces analyses sont effectuées en partie par un laboratoire privé. Pour réaliser ce projet un grand nombre de questions ont dû se poser pour satisfaire aux exigences de la norme ISO 15189, relative aux exigences de qualité et de compétence d’un laboratoire de biologie médicale, tout cela pour garantir des conditions optimum et sécuritaires pour le personnel qui sera amené à y travailler et des résultats qualitatifs pour le

....................................................................................................... 15 1.3.1 Les référentiels ...................................................................................... 17 1.3.2 La norme de gestion des risques ............................................................. 20 1.3.3 Les obligations légales ........................................................................... 21 1.3.4 Les contraintes environnementales

............................................ Les règles comptables et fiscales ............................................................. Les référentiels ...................................................................................... La norme de gestion des risques ............................................................. Les obligations légales ........................................................................... Les contraintes environnementales ............................

contraintes ....................................................................................................... 15 1.3.1 Les référentiels ...................................................................................... 17 1.3.2 La norme de gestion des risques ............................................................. 20 1.3.3 Les obligations légales ........................................................................... 21 1.3.4 Les contraintes environnementales