Chargé de clientèle

principalement à :  La satisfaction des besoins de la clientèle étrangère et des commerçants marocains en matière de change ;  La collecte de l’épargne publique via les ouvertures de comptes ;  Le renforcement de la notoriété de la banque marocaine pour le commerce et l’industrie sur un marché de plus en plus concurrentiel. L'agence est gérée ainsi par plusieurs personnes dont les principales sont : • Un responsable de la clientèle privée qui doit être polyvalent par la connaissance de

|comptes créditeurs de la clientèle | |4- créances sur la clientèle : |comptes d’épargne à régime spécial | |- créances commerciales | | |- autres concours à la clientèle |dettes représentées par un titre

rePères se Former   Lesformationsinitiales  Lesformationsenalternance  Laformationprofessionnellecontinue les métIers de la banque de réseau  Chargédeclientèleparticuliers  Responsabled’agence  Conseillerenpatrimoine  Chargédeclientèleprofessionnels les métIers de la banque de l’entrePrIse  ChargédeclientèlePME-PMI  Analystecréditgrandesentreprises  Banquierconseil les métIers de la banque de marCHés   echniciensdehautvol:originateur,syndicateur

500 mètres. Par rapport à la clientèle du point de vente, les particuliers, qui représentent la principale clientèle de cette agence, sont situés majoritairement sur Fleury les Aubrais. Cette clientèle est donc en grande partie située aux alentours de l’agence. Pour les professionnels, la clientèle est répartie sur 6 ZMM (Zones Multi Marchés) dans les villes avoisinantes : Fleury, Ingré, Artenay, Saran, Neuville au bois et La Chapelle. Le profil de la clientèle est très varié dans le domaine

La banque est un lieu de communication par excellence. On y trouve toutes les formes et tous les profils de communicants. Le chargé de clientèle peut se retrouver en relation avec un client de la banque, avec un prospect (client potentiel), ou avec des collègue ou la hiérarchie. Il est donc crucial pour lui de maîtriser les techniques de communication. Cette relation peut de face à face ou téléphonique. Elle peut avoir divers motifs (réclamation, demande d’information, recherche de conseils, opération

N° Candidat SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION SOUS – EPREUVE A3 | Session 2013Baccalauréat professionnel esthétique cosmétique parfumerie. SOMMAIRE Introduction. Identification de l’entreprise ………………………p1 Caractéristiques structurelles …............................p.2 a) Localisation b) Horaires d’ouverture III. Caractéristiques techniques ………………………..p3 c)Plan de l’institut d) Détails des différents espaces avec superficie e) Détails des appareils utilisés IV

Gestion de la relation client Le chargé d’accueil : Activités principales Accueillir, renseigner, détecter les besoins et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur Actualiser les fichiers commerciaux Organiser des rendez-vous pour les chargés de clientèle Réaliser des opérations de back office Assister, si nécessaire, le client dans la réalisation des opérations courantes Travailler en étroite collaboration avec les chargés de clientèle Activité éventuelle  Effectuer des ventes

COMMERCIALE EPREUVE E5 BTS Management des Unités Commerciales Session 2013 Sommaire Première partie : descriptif de l’unité commerciale 1.1 Contexte géographique 1 1.1.1 Entreprise 1.1.2 Clientèle & Zone de chalandise 1.1.3 Concurrence 1.2 Contexte organisationnel 2 1.2.1 Les différents services & leur organisation 1.2.2 L'équipe commerciale 1.3 Contexte commercial 3 1.3.1 L'offre de produits et services 1.3.2 La mise en valeur

recherche chez ses futurs collaborateurs. Découvrez les métiers bancaires qui sont à votre portée… Conseiller de clientèle privée Le conseiller de clientèle privée est responsable de la gestion et du développement un portefeuille de clients et de prospects sur le marché de la clientèle privée, professionnelle et patrimoniale. Conseiller de clientèle professionnelle Le conseiller de clientèle professionnelle est responsable de l’exploitation et du développement d’un portefeuille de clients et de prospects

la façon suivante : - Département 75 et 93 Olivier AUBER est chargé de la prospection et du suivi des clients particuliers. Il travaille à l’aide de coupons récoltés sur le site internet www.lesvigneronsdelézignan.fr et grâce aux adresses laissées directement par les clients de passage à la cave à Lézignan. . Vivian LOPEZ est chargé de la prospection et du suivi de tous les restaurateurs. . Marc MASSIER est chargé de la prospection et du suivi des minis libres services, des supérettes