Ciblage Renault

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Mini cas 2002 - L’Odyssée de la Renault Espace 1. Pourquoi l’Espace a-t-il été un tel succès au cours de la décennie 1990 ? Lors de sa création, l’Espace est clairement un nouveau produit dans l’industrie automobile. On peut donc parler de stratégie de rupture avec la naissance du segment de marche du monospace. C’est un véritable choc pour la population qui n’est pas habituée à ce genre de véhicule très spacieux ; certains le qualifieront même de véritable « camion ». Mais ce monospace fut une

distinction se caractérise par une prise en compte plus forte des synergies (ou flexibilité) de l'entreprise par rapport à la segmentation marketing . Cette dernière segmentation se focalise soit sur le couple client/produit (pour réaliser un ciblage ), soit sur le couple marché/offres (pour réaliser un positionnement ). La segmentation marketing se caractérise donc pa r un découpage plus fin que les DAS. Par contre la segmentation ma rketing doit tenir compte des synergies pour être v alable

concession Renault de Englos. Il a fait suite à une demande quelques jours plus tôt. Question : Bonjour. Commençons par vous présenter. Quel est votre parcours universitaire et professionnel ? Bonjour. Je m’appelle David S. et je suis chef des ventes dans la concession Renault de Englos. J’ai un Bac D et un DEUG de Sciences Eco-Gestion. Ensuite j’ai fait mon service militaire à 24 ans. Mon père travaillait dans l’automobile et m’a obtenu un entretien avec le directeur de Renault Tourcoing.

page 5 A. L'offre B. La demande Les préparations de l'étude …....................................page 8 A. Qualitative B. Quantitative Les jeunes sont-ils une cible ? ….............................page 11 A. Renault B. Toyota C. Peugeot D. Synthèse des entretiens La voiture type d'un jeune …...................................page 18 A. Résultats des questionnaires : Tableaux et graphiques B. Synthèse des questionnaires

type d’alliance est très utilisé dans le secteur automobile où un modèle de véhicule peut faire évoluer son positionnement et son image au gré des marques qui lui sont associées. Des constructeurs comme Peugeot et Renault ont couramment recours à cette pratique. La stratégie de Renault pour la Twingo, par exemple, consiste à décliner plusieurs marques invi- Alliances de marques : quel profit pour les marques partenaires ? 165 I. – LE RÔLE DES ALLIANCES DE MARQUES Selon les objectifs poursuivis

{draw:frame} Introduction Données mercatiques Renault {draw:frame} On constate que le chiffre d’affaires de Renault est en baisse significative depuis 2006, et celui de 2008 est le plus bas jamais atteint par le groupe. {draw:frame} Il est intéressant d’observer la répartition géographique du chiffre d’affaires pour avoir une vision globale de l’impact de Renault. On constate clairement que le chiffre d’affaires de Renault se constitue principalement en Europe, c’est donc sur

Internet. (après avoir été exposé à une publicité de l’annonceur) Ciblage comportemental Ciblage contextuel / démographique + 1250% Plus le niveau de ciblage utilisé pour la campagne de l’annonceur est fin, plus les recherches sur la marque augmentent. Rotation Générale Exposition en page d’accueil +130% Non’exposés à la publicité de l’annonceur + 210% + 280% Exposés à la publicité (par type de ciblage) Source Interne : Etude réalisée sur 141 campagnes Yahoo! – Q4 2008

de plateformes technologiques de diffusion et distribution d’interactions avec les internautes L’édition, la collecte et l’enrichissement de data (bases de données) L’emploi d’outils technologiques pour le datamining, la gestion de la relation client et le ciblage comportemental et contextuel du consommateur ETUDE DE MARCHE http://gfm.fr/actualite/data-fichiers/marketing-direct-un-marche-atone-57361.htm http://www.e-marketing.fr/Marketing-Magazine-Guide-

identifiés … Quelques outils permettant de dresser le profil d’une personne : * Orange, AOL, Lycos, Zefir-Web, Hi-Media, Bluelithium, Allociné, Weborama, Advertising.com, Adviva, Adverline, Blue Media, AdMajorem et Adconion. Des outils de ciblage comportemental spécifiques ont été également développés par des plates-formes comme Facebook (la technologie Social Ads).