Cibles Et Enjeux Des Relations Publiques

INTRODUCTION 2 DEFINITION 3 A. POURQUOI UNE COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE 3 B. OBJECTIFS ET CIBLES DE LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE 5 C. LES OUTILS DE LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE 6 1. Les Relations Publiques 6 a) Les Supports et Moyens Internes 6 b) Les Actions et Manifestations de Reconnaissances 6 2. Le Sponsoring 7 3. Le Mécénat 8 D. COMMUNICATIONS INSTITUTIONNELLES SPECIFIQUES 8 I. La communication de crise 8 1. Les différents messages 9 2. Les bonnes pratiques 9 II.

de communication financière 15 B. Identification des cibles de la communication financière 16 C. Compréhension des attentes des cibles 18 D. Etablissement du calendrier de communication financière 19 E. Conception des messages 20 F. Choix des supports de diffusion de l’information 21 G. Fidélisation des actionnaires 22 Section II : Cas pratique ‘ATTIJARIWAFA BANK’ 22 A. Domaines d’activité d’ATTIJARIWAFA BANK 22 B. Les enjeux stratégiques de sa communication financière 23 C. Le

état des connaissances) - Sociologie urbaine - Sociologie de la déviance Enjeux - Partage (frontières, topologie) - Pratiques de l’espace - Types d’usage - Luttes et opposition (usages, style, conflits) - Gestion, régulation Questions de recherche - Configuration de la scène publique : évolution des lignes de partage (circulations fonctionnelles, comme les transports ; lieux d’activité ouverts ; carrefour de relation et de communication) en lien avec la présence de certains groupes qui investissent

ses clients et collecter le mieux possible des informations fiables, neutres et sincères. La collecte de l’information peut se faire selon cinq grands modes de recueil des opinions : Le choix du mode d’enquête dépend de plusieurs facteurs : - les enjeux de cette étude, - la cible interrogée, - le type d’informations à recueillir, - le nombre de questions à poser, - la durée de l’interview, - le budget disponible. Enquêtes Téléphoniques * Principes d’utilisation : Les enquêtes sont

Exemple de communication interne : essayer de rendre acteurs les cibles. Quel canal ? Les médias : télé, presse écrite, radio, cinema, affichage, interet, mobile). 2 parties : éditoriale et rédactionnelle/publicitaire dans les médias Communication médias = achat de pub dans un media. Outils hors médias : sponsoring, parrainage, marchandising (ex : salons), street marketing, relation publique, relation presse, événementiel, promotion, marketing direct (ex : e-mailing, phoning)

Président Culture et pratiques de l’évaluation des politiques publiques : quels enjeux et défis pour le Sénégal ? Mardi 28 Octobre 2008 Formation restreinte Thème : L’évaluation dans le cycle des politiques publiques Intervenant : Prof. Katia Horber-Papazian IDHEAP – Chaire d’évaluation et de politique locale Journées Sénégalaises de l’Evaluation – 28, 29 et 30 Octobre 2008 Politique publique, une définition Une politique publique est une séquence cohérente de décisions issues d’acteurs publics

(sociologues, urbanistes, historiens, économistes) sur les relations de la salle de cinéma à la ville. Ils donnent ensemble un bilan des politiques publiques en France et ouvrent le débat sur la manière de repenser l’espace des salles de cinéma dans ses dimensions économique, politique, urbaine, architecturale. Le livre présente l’évolution de l’industrie du cinéma ainsi que ses rapports avec la vie urbaine afin d’en montrer les enjeux. La relation entre la ville et la salle de cinéma est donc abordée

discussions, à des débats, à des conflits qui sont d’intérêt public. C’est dont défendre des intérêts, des idées, des valeurs et, ultimement, participer à la vie de la cité et tenter d’en influencer la gouverne. Enjeux: Ce que l’on peut gagner ou perdre dans une compétition, une entreprise Enjeux politiques: Le pouvoir, prendre ou perdre le pouvoir Moyens: - Élections, Révolutions, Coups d’État cour 2: 1er septembre 2010: communication politique Définition: Discipline qui tente d’expliquer

plan social, le mécontentement des actionnaires à l’encontre des dirigeants… sont autant d’événements qui portent l’entreprise sous les feux de l’actualité médiatique. Pour répondre aux sollicitations des journalistes, des clients, de l’opinion publique et des salariés, les gestionnaires ne cessent de communiquer. Les dépenses publicitaires ont été multipliées par quatre depuis le début des années 80 aux Etats-Unis pour atteindre actuellement 200 milliards de dollars. Les dépenses en mécénat culturel

LA PROMOTION DES VENTES  : LES ENJEUX DE SON DEVELOPPEMENT EN QUOI LA PROMOTION DES VENTES EST-ELLE BENEFIQUE POUR L’ENTREPRISE  ? I. LA PROMOTION DES VENTES 1) Définitions 2) Cibles et objectifs 3) Les techniques de promotion II. PDV  : UN SUCCES GRANDISSANT 1) L’importance croissante de la PDV 2) Publicité vs Promotion des ventes 3) Les raisons de son développement III. LES LIMITES DE LA PDV 1) PDV et distributeurs 2) PDV et consommateurs 3) PDV et image de marque