Cigref

arabe d'Internet Andrée Affeich 161 SESSION 3 Structuration d'un dictionnaire de spécialité pour sa publication sur internet. Bénéfices du langage XML Jacques Joseph 181 Mémoire du Club informatique des grandes entreprises françaises (CIGREF) : nouveau plan de classement Jean-Yves Gresser, M.P. Lacroix 197 Les secteurs d'activité à l'épreuve du discours Frédéric Erlos 217 235 De l'agriculture biologique aux espaces naturels : une étude des syntagmes terminologiques à l'intérieur

ingénieur d’affaires TIC, hotliner, chargé d’intervention multimédia, gestionnaire commercial Internet et multimédia ; – formation : chargé d’ingénierie de formation ; – réseau : planificateur réseau IP, constructeur réseau, exploitant réseau IP. Le CIGREF, Club informatique des grandes entreprises françaises, anime pour sa part un groupe de réflexion comprenant des représentants des grandes entreprises adhérentes et de l’UNEDIC et publie une “Nomenclature : les emplois-métiers du système d’information

information et les commentaires qui sont essentiels. C‘est pourquoi nous sommes conduits à évoquer les bases de connaissance et la gestion des connaissances (KM). Définition de « Knowledge Management“ » (KM) ou gestion des connaissances. 20419 Selon le CIGREF (Club Informatique des Grandes Entreprises Françaises) « Le KM est l’ensemble de modes d’organisation et de technologies visant à créer, collecter, organiser, stocker, diffuser, utiliser et transférer la connaissance dans l’entreprise. Connaissance

Customer Relationship Management, Revue Française de Gestion industrielle, 21:4, 17-20. De RongéY. (2000), L’impact des ERP sur le contrôle de gestion : une première évaluation, FINECO, 10, 45-64. Dubarry, P & Bauvais, V (1999), Retours d'expérience ERP, CIGREF (club d'informatique des grandes enterprises françaises, 1-94. 23 XV ème Conférence Internationale de Management Stratégique, Annecy / Genève 13-16 Juin 2006 Dumoulin R, O. La Villarmois, Tondeur H(2001), Centre de services partagés

Coulon) Lettre ADELI n°45 - Square des Utilisateurs - octobre 2001 http://www.adeli.com/doc/l45p19.pdf • La méthode des Points de Fonction (Olivier Denel) Thèse MSIT (HEC/ENSMP) - http://www.denel.com/pdf/index.html • Rapport CIGREF : Réseaux Internet/Intranet Rapport CIGREF, septembre 1997 • COCOMO: Resource Estimation (David Stotts, Associate Professor, Dept. of Computer Science) University of North Carolina - http://www.cs.unc.edu/~stotts/COMP145/cocomo.html • IFT3902 : Développement, maintenance

Le pilotage de l'entreprise - l'utilisation d'un tableau de bord prospectifMastère Spécialisé Management des VILAIN Laurent Systèmes d’Information et des Technologies Promotion 2003 Thèse professionnelle Mastère Spécialisé HEC - Ecole des Mines de Paris Le pilotage de l’entreprise : l’utilisation d’un tableau de bord prospectif Tuteur académique : Alain GARREAU Professeur associé au groupe HECVILAIN Laurent Thèse professionnelle Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier monsieur

Fontenay-aux Roses. Lassere, L. (2000). L’état et les technologies de l’information, vers une administration à accès pluriel, Paris, La documentation française. Lau, F. (2000). Impacts et usages de la messagerie électronique. Rapport de recherche, CIGREF. Lenca P. (1997). Acquisition automatique et analyse de processus de décision. Application au domaine bancaire. Thèse de doctorat mention Informatique. Université de Rennes I. Mark, G., Gonzalez, V. et Harris, J. (2005). No Task Left Behind? Examining

encore fini de nous étonner dans ses techniques de créativité et d’innovation … 25 Bibliographie et Sites Internet Revue l’Informatique Professionnelle – Gartner – Mars 2005 – IP donne de la voix ! Les cahiers du e-business – Mars 2005 – VoIP Cigref Club Informatique des Grandes Entreprises Françaises – Livres Blancs ♦ ♦ Le marché de la mobilité en France et à l’International – Septembre 2004 Usage Business des Technologies sans fil –Septembre 2004 EBG – Electronic Business Group ♦ ♦ Le livre

sont nombreux et dans le domaine de l’informatique, on peut citer : ISO 27000, CMMI, ITIL, TOGAF, ISO 9001, COBIT, etc. Nous en détaillons 3 d’entre eux. Selon le CIGREF, les 3 référentiels les plus cités par les entreprises sont ITIL pour la production, ISO 27001 pour la sécurité et la nomenclature RH des emplois métiers du CIGREF. Les référentiels de gouvernance (COBIT), de développement (CMMI), de gestion de projet, de qualité (ISO9001) et de suivi des coûts (benchmarking) les suivent. Les

transports, services publics, fiscalité, culture, état civil... des services qui ont déjà convaincu les Français qui sont de plus en plus nombreux à utiliser ces procédures en ligne au détriment des formulaires papier. Ainsi, d’après une étude du Cigref, 84 % des remboursements se font déjà de manière dématérialisée grâce à la Carte vitale, ce qui permet une économie équivalente à un milliard de feuilles de soin. de même, plus de dix millions de déclarations de revenus sont réalisées en ligne et