Classification Produit Marketing

Adopter les principales notions en marketing marketing - Identifier les concepts et les orientations marketing - Expliquer les niveaux d’analyse en marketing B : Appliquer la politique du produit - Connaître les caractéristiques du produit - Etre capable de caractériser une gamme et de connaître les différentes politiques de gamme possible - Elaborer le cycle de vie de l’entreprise - Connaître la notion du produit nouveau - Savoir évaluer le positionnement d’un produit - Connaître les techniques de

les individus afin de gérer la relation du client avec l’entreprise (Marketing, Ventes, Services et Support) tout au long de son cycle de vie». Parvatiyar et Sheth (2001, p. 5) définissent le CRM comme « une stratégie globale et un processus d'acquisition, de rétention et de partenariat avec les clients sélectifs afin de créer une valeur supérieure pour l'entreprise et le client. Il implique l'intégration des fonctions marketing, ventes, service client, et la chaîne d'approvisionnement de l'organisation

L’approche mercatique des produits et services 1 – INTRODUCTION • Dans notre société, le consommateur bénéficie d’une offre très diversifiée pour répondre à ses besoins • Dans un contexte de concurrence il est important pour les entreprises de maitriser le concept produit pour répondre aux attentes. A RETENIR : La pérennité de l’entreprise dépend de ses ventes et du succès de son produit 2 – Définition du produit • Un produit correspond à un ensemble de caractéristiques destinées à satisfaire

Introduction aux études marketing Ouvrages : GIANNELLONI J.L et VERNETTE « études de marché », VUIBERT I/ Définitions On étudie le marché au sens large. On part du principe : * D’une offre et d’une demande * Une demande élargie dit potentielle * Une étude marketing vs comme étude de marché. EX : d’une étude marketing imaginons un produit fictif ; questions que l’on se pose * Pour qui ? cible * Que vais-je proposer ? * Ou se trouve le client potentiel ?

le plan marketing Section 1 : définition et importance du plan marketing Section 2 : Les principales catégories de plans marketing Section 3 : qui doit concevoir un plan marketing et qui doit le valider ? CHAPITRE 2 : Les étapes d’élaboration de plan marketing Section 1 : La 1 ère étape de l’élaboration du plan marketing : l’analyse du marché Section 2 : La 2ème étape d’élaboration de plan marketing : élaboration de la stratégie marketing Section

La politique de produit Dans ce chapitre, il s’agit de répondre aux questions essentielles liées à la variable de base du marketing mix : le produit. -Qu’englobe la notion de produit ? -Quels sont les différents types de produits ? -Quel est le rôle du conditionnement et de l’emballage ? -Comment gérer les différents produits d’une entreprise ? -Quelles sont les différentes options stratégiques de la politique de produit ? I- La notion de produit I-1-Définition et caractéristiques

Le marketing a été formalisé en tant que concept au début du XXe siècle, en revanche, la pratique en elle-même a existé depuis l'existence des premiers échanges commerciaux. Plusieurs auteurs se sont penchés sur l'histoire du marketing et les facteurs ayant permis son essor. Les premiers cours de marketing furent dispensés aux Etats-Unis au début du vingtième siècle par les deux économistes américains E. JONES ET JAMES HAGERTY, jusqu’au années 1950, R. BARTELS dénombra plus d’un millier d’ouvrages

DEPA 2011 Disponible en mode multipage Dans la categorie: Commerce et Marketing INTRODUCTION GENERALE Face à la globalisation poussée des marchés et au cycle de vie des produits de plus en plus court, en raison des progrès technologiques et d'une concurrence plus forte, la survie des entreprises n'est plus acquise de façon définitive. Un tel environnement mouvant contraint les entreprises à adopter des stratégies marketings pour un meilleur positionnement. En effet, on constate qu'un nombre élevé

Gestion de la relation client Classification des clients Une classification de la cible marketing peut être effectuée en fonction du degré d'engagement de l'individu dans sa relation avec l'entreprise : Les suspects : ce sont les individus appartenant à la cible, mais pour lesquels aucune information personnelle n’est détenue par l’entreprise. Les prospects : ce sont des suspects à propos desquels l’entreprise détient des informations. Les prospects chauds : ils se caractérisent par une prise

par la valeur qu’ils confèrent aux objets, l’utilité comme la valeur symbolique pouvant y contribuer ». (D. Roche) Les disciplines de l’étude de la C° Sciences Economiques Sciences Sociales Anthropologie Ethnologie Sociologie Sciences de gestion Marketing / Comportement du consommateur Ethnomarketing 1) La sociologie : étude de la société ou des sociétés Les précurseurs = Philosophe de l’antiquité puis Renaissance : théorie politique / Démographie / économie politique Le fondateur : Emile Durkhein