Clientele Cible Hermes

SOFIDIV SAS 100 % 100 % LVMH BV Royal Van Lent Loewe Benefit Cosmetics Marc Jacobs Donna Karan Fresh 100 % 96 % 80 % 80 % 100 % LVMH Inc. 100 % 100 % 61 % Le Groupe détient également une participation de 22,4% dans Hermès International SCA (Paris, France). L’organigramme ci-dessus est «simplifié» dans la mesure où l’objectif retenu est de présenter le contrôle, direct et/ou indirect, des marques et enseignes par les principales sociétés holdings, et non le détail

entassées à côté des pâtisseries et des produits d’épicerie fine ? - Choisir une couleur dominante ou une gamme de couleurs plus restreinte, qui permettent une reconnaissance immédiate de la marque à l’image du bleu de Tiffany ; de l’orange de Hermès et du rose chez Fauchon. - Quid des publications ? Doivent-elles être un support de l’identité visuelle de la marque ou un outil de la communication personnelle de Pierre Hermé ? 23 ANNEXE  Illustration de la partie 8 « Univers concurrentiel

à son activité ». De par l’intermédiaire d’un support adapté tel que la conférence, le communiqué de presse, la revue professionnelle, la presse spécialisée, le journal interne, le site web, ou encore le bouche-à-oreille, l’organisation émet à une cible identifiée un message comprenant un objectif déterminé. En effet, pour bien communiquer, une entreprise doit « communiquer à », c'est-à-dire déterminer des cibles et selon celle-ci, communiquer différemment en matière de message et de moyens. Il

la décision d’achat et contribuent également à la satisfaction lors de l’usage. Du point de vue de la firme, les marques fortes présentent également de nombreux avantages, dont les principaux sont l’efficacité des programmes de marketing, la base clientèle fidèle, la possibilité d’augmenter les marges, les opportunités d’extensions de marque dans de nouvelles catégories ainsi que la facilitation des négociations dans les circuits de distribution. Pour toutes ces raisons, non seulement la gestion, mais

Action commerciale Etudes et recherches commerciales Des filières suivantes : • Technicien Spécialisé en Commerce (TSC) ; • Technicien Spécialisé en Gestion des Entreprises (TSGE) • Agent Technique de Vente (ATV) ; • Opérateur de Vente et Services Clientèle Offshore (OVSCO). Bibliographie : L. LENDREVIE, D. LINDON « Mercator », 8ème édition, Dunod, 2007 T. LEFEUVRE (Coord), « Action commerciale », Editions Foucher, Paris, 2001 U. BRASSART, L-M. PANAZOL « Mercatique », Hachette éducation, 1999 Jean-Marc

consiste pour l’entreprise à obtenir des coûts plus faibles que ceux de ses concurrents pour pouvoir proposer un produit comparable à un prix de vente inférieur. L’entreprise vise ainsi l’obtention d’un avantage fondé sur les coûts en s’adressant à une cible large, c’est-à-dire en servant de nombreux segments (ex. : Décathlon mène une stratégie de domination par les coûts sur tous ses DAS). Cet avantage est donc fonction de la capacité de l’entreprise à faire baisser ses coûts. 1.2. Sur quoi repose la

consiste pour l’entreprise à obtenir des coûts plus faibles que ceux de ses concurrents pour pouvoir proposer un produit comparable à un prix de vente inférieur. L’entreprise vise ainsi l’obtention d’un avantage fondé sur les coûts en s’adressant à une cible large, c’est-à-dire en servant de nombreux segments (ex. : Decathlon mène une stratégie de domination par les coûts sur tous ses DAS). Cet avantage est donc fonction de la capacité de l’entreprise à faire baisser ses coûts. 1.2. Sur quoi repose la

parvenir, il devient indispensable qu’elle garde ses clients, maintienne leur valeur et, si possible, en gagne de nouveaux. Elle le fera prioritairement au détriment de concurrents qui réalisent leurs économies en sacrifiant la satisfaction de leur clientèle. © Groupe Eyrolles Composante essentielle de l’établissement de relations d’affection, voire d’amour entre une société et son client, le marketing devient incontournable. Les sociétés de biens de grande consommation, de distribution, de services

localisation, mais elle devra aussi anticiper les départs possibles et les recrutements nécessaires. Les risques peuvent aussi être de nature économiques : difficultés de mise en place de la nouvelle stratégie, bouleversement des repères pour la clientèle, problème d’adaptation et de réorganisation des réseaux… Cependant ici ces risques semblent plus facilement maîtrisables. 5. Indiquez les moyens d’actions dont dispose le dirigeant de l’entreprise Clardis pour assurer la gestion des ressources humaines

opportunités Les icônes déchues La vacuité du concept de besoin Approcher le marché autrement 2 Le monde des artisans du bâtiment La chute d’une grande marque La vérification du positionnement stratégique La reconnaissance du caractère distinctif de la cible Du ciblage stratégique au marketing mix Une mise en œuvre rapide et puissante Marketing orthodoxe et conséquences contingentes © Éditions d’Organisation 3 Le territoire des animaux L’héritage du vétérinaire, du chien et du sec L’avenir aux traditionnels