Clients Biscuiterie

dynamiques (V_$) • Demande de détenir des droits de DBA. Exemple: SELECT * FROM V$SGA; Oracle Net [pic] Oracle Net est un chemin obligé pour toute application client-serveur qui utilise un réseau (et bien sûr, Oracle). Il assure le lien entre les applications d'un poste client et la base de données sur un serveur. Pour se connecter à Oracle il faut fournir le nom d'utilisateur et le mot-de-passe inscrits dans la base de données, ainsi qu'un ALIAS pour se connecter

est basé sur un système client/serveur chargé de définir les accès d'utilisateurs distants à un réseau. Il s'agit du protocole de prédilection des fournisseurs d'accès à internet car il est relativement standard et propose des fonctionnalités de comptabilité permettant aux FAI de facturer précisément leurs clients. Le protocole RADIUS repose principalement sur un serveur (le serveur RADIUS), relié à une base d'identification (base de données, annuaire LDAP, etc.) et un client RADIUS, appelé NAS (Network

Manuel de prise en main WINDOWS MAIL : Sommaire Chapitre 1 : Sommaire 2 Chapitre 2 : Présentation générale 3 2.1 PRESENTATION PAGE D’ACCEUIL 3 2.2 PRESENTATION DES ICONES 4 2.3 PRESENTATION DES MENUS 4 Chapitre 3 : Envoi d’un mail avec pièce jointe 7 Chapitre 4 : Paramétrage d’une nouvelle adresse email. 9 Chapitre 5 : Consultation adresse email par le Web mail. 13 5.1 Accéder au Web mail 13 5.2 Utiliser le Web mail 14

à disposition d’applications en mode client-serveur pour la consultation de bases de données Oracle. C’est le besoin de faire évoluer ces dernières qui est à l’origine, à la fin de l’année 2002, de l’introduction de la solution Citrix MetaFrame à la CNSS, comme l’explique Chakib Berkouk, Directeur Informatique de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale du Maroc et initiateur du projet : “Le déploiement et la mise à jour des applications Oracle en mode client-serveur nous posaient d’énormes problèmes

les professeurs peuvent également l'installer à la maison. Il vous sera possible de créer n bases de données et de les échanger en les copiant d'un poste à l'autre. * De nombreux supports pédagogiques pour l'apprentissage de la Gestion Relation Client par l'informatique : Bases de données fictives, exercices et études de cas. - une base de données Exemple comprenant des milliers de fiches fictives, - deux études de cas (version Lite et version Pro), - une présentation animée d'introduction à la

connaissance de (s) : * l’INCOTERM * clients et informations concernant marchandises - paramètres logistiques qui entrent directement dans les activités de l’entreprise tel que les transporteurs, la douane, …et * Les partenaires logistiques à l’étranger (Tarif appliqué, localisation, service offert avec leurs spécialités,…). Remarque : 1 : L’activité de ce service requiert : * une bonne connaissance et maitrise de la relation avec les clients de la société et ses partenaires logistiques ;

techniques, un très bon sens commercial à travers l’écoute, l’analyse des besoins du client, la réactivité, la priorité des tâches, la tenue d’une cabine d’essayage, le service client et la fidélisation. Depuis 5 ans, ces expériences m’ont permis de consolider mes qualités personnelles et professionnelles telle que mon investissement, ma persévérance, ma ténacité et mon sens d’observation. J’aime le contact auprès du client et du personnel. Passionné par la mode, mes capacités techniques et mon goût

fonctionner. Je pouvais recevoir les appels mais il m’était impossible d’émettre des appels sortants. J’ai donc contacté le service client Orange Internet afin de régler ce dysfonctionnement. 2. Qu’a dit exactement l’entreprise de service ? Le téléconseiller qui m’a répondu m’a demandé mes coordonnées ainsi que mon numéro client afin de s’assurer que j’étais bien client chez eux. Ensuite, il m’a demandé de lui expliquer mon problème. Après mon explication, il m’a dit qu’après avoir diagnostiqué ma

fidéliser par le service après vente Meyer-Waarden (2002), considère la fidélisation comme « une démarche sélective, qui nécessite une information sur la valeur réelle ou potentielle du client ». Pour lui, la politique de fidélisation poursuit des objectifs sous l’optique de la valeur des clients les plus rentables de l’entreprise, par définition engendrera une augmentation des profits. Selon l’analyse de Jean Noel Kapferer (1994), « la politique de fidélisation passe par une relation continue

services Les Servlet SADQI Yassine Yassine.sadqi@gmail.com 25/02/2013 2 25/02/2013 Présentation du protocole HTTP • Caractéristiques du protocole HTTP (Hyper Text Transmission Protocol) : ▫ Basé sur TCP/IP (port 80). ▫ Une structure client/serveur (voir schéma). ▫ Protocole sans état : pas de notion de session (les requêtes sont indépendantes). 3 GET /index.html HTTP/1.0 accept: */* connection: keep-alive cache-control: no-cache 25/02/2013 Les requêtes HTTP • Forme générale