Cofarma Holding

Sommaire Introduction…………………………………………………………………...2 Marjane holding…………………………………………………………………3 Présentation de Marjane Méknes………………………………………………...3 La stratégie de communication globale Les étapes d’élaboration de la stratégie de communication globale…………….4 La stratégie de communication globale à Marjane Méknes……………………..4 Le plan de communication………………………………………………………8 Introduction La communication globale se définit comme une approche globale de l’ensemble des communications :

commerciale de COFARMA, holding en charge du développement des hypermarchés du groupe ONA, aujourd'hui à la tête de sept hypermarchés. Opérant sur quatre métiers au cœur de secteurs stratégiques du Maroc, le groupe ONA est un levier de modernisation économique et sociale, engagé dans une stratégie de croissance rentable et durable. En 1990 l’ouverture du premier hypermarché Marjane, à Bouregreg Rabat ; après en 2000 l’ouverture du 6éme hypermarché Marjane a Rrabat Hay Riad. Le holding et l'ensemble

Mémoire De fin d’étude Master des Ressources Humaines Le Turnover Dans la Grande Distribution " Cas Marjane Holding" Nom et prénom Alami Ouali Amal Encadrant M. AL MOUKTAR CHARIFI Avril 2007 Sommaire LA PREMIERE PARTIE : la grande distribution au Maroc.........p.1 I- Bref historique…………………….. .………………………………………………….p.2 II- Cas de COFARMA : la société gérante de Marjane Holding………………p.3 1-Historique du groupe ……………………………………………………………………p.3 2-Structure de l’actionnariat ……………………………………………………………

économique du pays. Au Maroc, la grande distribution regroupe 5 grands groupes du secteur : ** Cofarma (enseigne Marjane) Cette société, filiale commune de l'ONA et d'Auchan (depuis janvier 2001), a été la première à ouvrir un hypermarché à Rabat, en 1991. Le groupe possède neuf hypermarchés, dont deux à Casablanca et à Rabat, et un à Marrakech, à Tanger, à Fès, à Agadir et à Mohammedia. Cofarma a réalisé en 2002 un chiffre d'affaires de 260 millions d'euros. ** Makro (groupe Metro) La

fois par la société COFARMA en 1990 ; qui a lancé le premier hypermarché à Rabat sous l’enseigne MARJANE, l’année suivante Makro « Cash & carry » ouvre son premier entrepôt de vente sur Casablanca ; et depuis lors ce marché est attiré par plusieurs d’enseignes dans différents secteurs : alimentaire, électroménager, meubles … etc. Les années quatre vingt dix à nos jours : Actuellement le Maroc compte sept (7) acteurs qui se partage le marché de la grande distribution : COFARMA, METRO, Hyper S.A

redoubler d’effort quant à la mise en œuvre de la motivation de ses collaborateurs Afin de mener à bien ce travail on va pratiquer nos acquis à la partie théorique pour identifier et analyser les facteurs de motivation pratiqués par l’entreprise MARJANE HOLDING Partie pratique Introduction Nous avons consacré cette partie à une étude quantitative en s’appuyant sur l’élaboration d’un questionnaire portant sur la mesure de degré de satisfaction et de motivation des personnels d’un cas d’entreprise

Maroc en 1990 par Marjane, la grande distribution est actuellement présentée par différents opérateurs : Filiale du groupe Ona/SNI, MARJANE HOLDING gère les enseignes Marjane et Acima : Enseigne Marjane ( Cofarma ) 7 Cette société, filiale commune de l'ONA et d'Auchan (depuis janvier 2001), a été la première à ouvrir un hypermarché à Rabat, en 1991. Cofarma a réalisé en 2002 un chiffre d'affaires de 260 millions d'euros. Enseigne Acima Acima, créée au début de l'année 2002, résulte également du

recrutement et mettre en place un dispositif qui répond au besoins recensés. L’entreprise qui a fait l’objet de notre étude et avec laquelle nous avons collaboré est MARJANE Agadir Founty. 1.2. Présentation de l’entreprise d’accueil  MARJANE Holding En combinant les techniques de marchandising, communication et animation, MARJANE a su attirer le grand public et les marques qui y trouvent un bon support de valorisation

de la stratégie commerciales des grandes entreprises. III. Aperçu sur les Magasins Marjane 1. Historique : Janvier 1990 Création de l’enseigne pionnière de la Grande Distribution au Maroc. Marjane est alors l’enseigne commerciale de Cofarma, holding Grande Distribution de ONA. Février 1990 Ouverture du premier hypermarché Marjane à Rabat -Bouregreg. Novembre 1993 Marjane s’implante dans la capitale économique à Casablanca Californie. Novembre 1998 Première enseigne à s’installer au

distribution au Maroc ....... 16 IV.1 .... Hyper SA (enseigne Label Vie).....................................................17 IV.2 .... Acima ............................................................................................17 IV.3 .... Cofarma (enseigne Marjane) ........................................................17 IV.4 .... Makro (groupe Metro) ...................................................................17 IV.5 .... Aswak Assalam............................................