Comment Accueillir Un Client

qu’on a appris au cours de l’année. L’objectif était donc de solidifier ses acquis et bien sur d’apprendre de nouvelles méthodes de travail. Par ailleurs, j’ai trouvé intéressant d’intégrer un hôtel de luxe, car j’étais très curieuse de savoir comment tout le personnel fonctionnait. Mais aussi le fait d’être confronté à une clientèle exigeante fut un bon enseignement. Enfin, je pense que l'objectif personnel était d'observer, de connaître et de comprendre pourquoi avoir fait le choix de l'hôtellerie

nombres de personnes s'invitant à des événements ; qu'ils soit professionnels ,culturels,divertissants ou sportifs chacun y trouve son goût. Du fait de cet engouement il existe une concurrence accrue dans ce secteur touristique . Nous allons étudier comment le marché évènementiel évolue sur le marché ? Après avoir analyser l'offre et la demande au niveau des séjours pour motifs d'évènements, il serait intéressant d'étudier la distribution et l'environnement . 1) Du point de vue de l'offre

REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier Monsieur FAGOO, directeur de STEF Avignon de m’avoir accueillie tout au long de ce stage au sein de son entreprise. Ensuite, je voudrais remercier Madame MEYNIER Ketty, Chef d’établissement, de m’avoir guidée tout au long de mon stage. Je voudrais également remercier tous les chefs d’équipes pour m’avoir bien accueillie et aidée. Pour finir, je voudrais aussi remercier tous les salariés qui ont su m’intégrer au sein

1 – Comment rechercher l’entreprise d’accueil ? 1)Déterminez le type d’entreprise dans lequel vous souhaitez effectuer votre stage : dans une grande entreprise, une PME, une entreprise familiale ou artisanale dans le secteur primaire, secondaire ou tertiaire dans le domaine de l’électronique, du vêtement, du transport ou de la coiffure 2)Recensez parmi vos parents, amis, voisins, ceux qui travaillent dans une entreprise correspondant à vos souhaits, ils peuvent vous aider. Si ce n’est pas

manipulation du matériel*p.9-10 : Activité détaillée *p.11 : La présentation du métier *p.12 : La conclusion Présentation de l’entreprise Adresse : Centre commercial Cascade, 54520 LaxouC’est un endroit bien sélectionner ou on retrouve beaucoup de clients, le magasin se trouve à côtés de d’autres magasin c’est très pratique. Il y a différent fournisseur comme : Balenciaga, Yves Saint Laurent, Gucci, Prada, Nike, Lacoste … J’ai pu assister à une présentation de lunettes une dame est venue nous présenter

| |Observée |X | |Intitulé de la situation : | |Accueillir un client allemand | |Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) :

culture d’entreprise. Elle permet d’identifier les activités de l’établissement et de mettre en évidence les interactions entre elles, de comprendre les exigences de ses clients pour mieux les satisfaire, y compris au sein même de l’établissement : on parle de relation client/ fournisseur internes. Chaque processus est à la fois client de certains processus et fournisseurs pour d’autres. Méthode d’amélioration continue, elle s’inscrit dans la durée et permet de développer le sentiment d’appartenance

ainsi que l’interview que tu auras réalisée. Le rapport de stage doit être agréable à lire, bien écrit, sans faute d’orthographe, soigné et illustré. A la fin de ce livret figure un modèle de lettre de remerciements envers l’employeur qui t’a accueilli(e). Tu pourras suivre ce modèle ou en choisir un autre plus personnel. Selon la politesse la plus élémentaire, tu recopieras ta lettre à la main sur papier blanc et la remettras à ton maître de stage lorsque tu le quitteras. BON STAGE A TOUS

jeuneLouis-Marie Benic , âgé de 14ans, dont le père et mort. Seul et sans ressources il part à Brest où habite son oncle Nicolas Benic, un oncle qu'il n'a jamais vu, qui travaille dans un cabaret dunom du Bon Chien jaune. Le jeune homme est bien accueilli par l'aubergiste qui le prend à son service. Mais un soir, à l'occasion d'une entrevue de son oncle avec un individu très louches,répondant au nom de Pain Noir, Louis-Marie commence à douter de son oncle de Nicolas Benic .ll finira par apprendre

à 19h. Vente en libre service assisté sur une surface de 14 735 m². Magasin de 4ème catégorie pouvant recevoir 600 personnes avec un parking pouvant accueillir 900 places. 1.2.2 Le réseau auquel l’unité commerciale appartient : a) La répartition des magasins. Leroy Merlin fait partie du groupe Auchan à l’intérieur de se groupe voilà comment se détaille la structure Leroy Merlin : LEROY MERLIN est international voici sa répartition mondiale : PAYS NOMBRES DE MAGASIN FRANCE 91 EUROPE 56