Comment Contrôler Comptes Clients

Diagnostic L’entreprise ou travaille Sylvie est une banque de petite taille qui serve la clientèle du village lequel est implanté, l’augmentation du nombre de client à saturer les conseillers responsables de leurs dossiers, ces derniers n’arrivent pas à gérer la quantité trop élevée d’information qui proviennent des dossiers des clients, donc il est devenu impossible de structurer et arranger ses informations dans des endroits faciles à accéder et utiliser, par conséquent un grand retard est causé

d’atteindre ses objectifs en allant du général au particulier. Cette démarche sera déclinée dans ses phases principales : prise de connaissance et orientation de la mission, évaluation du contrôle interne et élaboration de la stratégie d’audit, exécution des contrôles substantifs et validation des comptes, finalisation de la mission et rédaction des rapports d’audit (chapitre 2, la démarche d’audit), avec une focalisation sur les techniques et les outils permettant de mettre en œuvre chaque

exigences de la clientèle toute différente. La satisfaction des attentes du client étant devenue le pivot central, une démarche qualité s’impose à toute entreprise. Toutefois, la réussite de la démarche qualité nécessite la mise en place de mécanismes de régulation, de contrôle et de correction. L’ensemble de ces mécanismes destinés à assurer le fonctionnement harmonieux et efficace de l’entreprise constitue le contrôle interne. La recherche de la qualité est en effet, incontournable pour l’épanouissement

Le contrôle des comptes est différent du contrôle des écritures parce que le processus n’est pas le même. En effet, la vérification d’une écriture comptable suit le cheminement logique comptable : en partant d’une pièce comptable on obtient son inscription dans un journal. Le contrôle des comptes suit un cheminement différent voir inverse, c’est à partir du compte déjà mouvementé qu’on vérifie l’authenticité du compte et que l’on remonte à travers l’écriture jusqu'à la pièce justificative (une facture

de production des normes comptables. 1.2. Norme Comptable Il existe des obligations de plusieurs ordres imposées à la pratique comptable :  Obligations techniques (utiliser les comptes de 1 à 7) ;  Obligations de raisonnement (notion de débit, crédit) ;  Obligations de faire (de faire, de produire un bilan, un compte de résultat, une balance). II2.1.     2.2.     Intérêt et limites des normes comptables Intérêts Tous utilisent les mêmes normes, ce qui fait qu’on peut comparer Support à

OFPPT ISTA ELKELAA DES SRAGHNAS Module : contrôle de gestion Niveau : technicien spécialisé (2 eme année) Filière : gestion d’entreprise Masse horaire : 120 heures Programme proposé par : TAHA SIDI ABDELOUAHAB (formateur contractuel) ISTA KELAA DES SRAGHNAS OBJECTIFS GENERAUX √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ Notion de contrôle et de gestion Savoir l’Utilité du système de contrôle de gestion Savoir le champ d’application du contrôle de gestion Maîtriser les indicateurs de performance Élaborer le tableau

Chapitre 1 : Data Warehouse & Business intelligence EXPLORATION ET ANALYSE DES DONNÉESPROBLÉMATIQUE Décider des actions à conduire. • Contrôler l’exécution des travaux • Analyser l’environnement • Contrôler le système opérant Collecter, mémoriser, traiter, distribuer l’information. Assurer les fonctions de : • Fabriquer les produits, facturer les clients, . … • Exécuter les ordres du système de pilotage Système de Pilotage Système d’INFORMATION Système OPERANT Vision globale d’une entreprisePROBLÉMATIQUE

VI. Segmentation des clients particuliers et professionnels VII. Diagramme des tâches Chapitre Trois : Moyens de paiement services et packages 1) L’ouverture de compte a- Intérêt de l’ouverture de compte b- Capacité juridique c- Cadre juridique de l’ouverture de compte d- L’approche commerciale de l’ouverture de compte e- La normalisation des comptes en banques : le relevé

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES MEMOIRE EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLOME NATIONAL D’EXPERT COMPTABLE LA DEMARQUE INCONNUE AU SEIN D’UNE GRANDE SURFACE DE VENTE : IMPACTS ET METHODES DE CONTROLE PRESENTE PAR M. NAOUFEL BENSOUDA COMPOSITION DU JURY PRESIDENT : DIRECTEUR DE RECHERCHE M. ABDELAGHANI BENDRIOUCH- PROFESSEUR A L’ISCAE : M. FOUAD LAHGAZI- EXPERT - COMPTABLE DPLE M. ABDELAZIZ AL MECHATT- EXPERT - COMPTABLE DPLE M. MOHAMED BENTABET-

d’origine nigériane, a ainsi fait son apparition il y a quelques années sur le marché financier camerounais dont le potentiel l’a séduit, et sur lequel elle compte bien prendre une place de choix d’ici quelques années. Quels sont alors les défis que doit relever UBA ? Quelles stratégies internes et externes a-t-elle adopté dans cette optique ? Comment sont-elles retranscrites dans le fonctionnement de ses activités? Telles sont les questions auxquelles il faut apporter des réponses afin d’avoir une meilleure