Commentaire Tacite

Cette dimension considère la connaissance selon deux aspects : la connaissance explicite et la connaissance tacite (Nonaka & Takeuchi, 1995 ; Baumart, 1995, 1996, Zack, 1999). La connaissance explicite fait référence au domaine du savoir qui est exprimable avec des mots et qui est facilement transmissible à un autre individu, que ce soit sous forme écrite ou orale. La connaissance tacite est celle issue du savoir-faire, détenue par les individus au fil de l’expérience qui est difficilement transmissible

On distingue généralement les connaissances tangibles (également appelées connaissances explicites) de l'entreprises, contenues dans les bases de données ou bien dans tous les documents papiers ou électroniques, des connaissances tacites (également appelées connaissances intangibles ) composées des connaissances, du savoir-faire et des compétences de l'ensemble du personnel (on parle ainsi de « capital immatériel »). La performance d'une entreprise dépend directement des compétences métiers, de l'expérience

personnalisation : La seconde stratégie est le management des connaissances dit par personnalisation. Elle s’appuie plus sur le dialogue et sur le constat que certaines données ne peuvent être codifiées. Dans ce cas, on parle essentiellement de connaissances tacites et il semble plus difficile de les enregistrer. Leur transmission requiert une communication interpersonnelle basée sur un partage d'expériences sur le long terme, on parle de connaissance du type « personne à personne » (brainstorming, conversations

connaissance tacite ; et une dimension « ontologique » qui se rapporte aux niveaux d’entités créatrices de connaissance (individuel, groupe, organisationnel, inter organisationnel). De ce fait, Nonaka et Takeuchi partent de l'hypothèse que la connaissance est créée à partir des différentes interactions possibles entre connaissances tacites et connaissances explicites. Ils présentent, ainsi, quatre modes de transfert peuvent ainsi être identifiés : • Socialisation (connaissance tacite vers connaissance

circulation des savoirs explicites et tacites dans un contexte  donné, effectué par les hommes, intégré dans les  différents processus de l’organisation, soumis à la logique  managériale en vigueur. Elle est cumulative et non‐rivale. Connaissances tacites / explicites z z Connaissance explicite : une connaissances articulée (mentalement, verbalement, en écrit, en code, etc.) Connaissance tacite : une connaissance non‐articulée W “We know more than we can tell” W (Polanyi, 1966) Explicite Tacite C’est l’interaction

La différence entre la connaissance tacite et la connaissance explicite c'est que la connaissance tacite ou implicite a comme caractéristique, d'une part, d'être intériorisée et donc peu communicable, et d'autre part, d'être relative à des situations ou des contextes d'action (organisationnels, technologiques...). Habituellement, on estime que 80% environ des connaissances d'une organisation sont plutôt tacites. Les connaissances explicites correspondent à ce qui est formalisé : modes opératoires

et gérer les connaissances explicites, mais aussi les connaissances tacites! Connaissance explicite La connaissance explicite est la connaissance formalisée et partagée sous forme de documents réutilisables. Exemples: Un manuel décrivant le processus de nettoyage d’une machine, les documents produits lors de la concrétisation d’un projet, les rapports de visite des clients, etc. Connaissance tacite La connaissance tacite est celle que possèdent les personnes. Elle n'est pas formalisée et

conversion des connaissances : ❖ la socialisation (du tacite au tacite) : est la transmission directe de la connaissance sans usage oral ou écrit mais par l’observation, la pratique, l’imitation. Exemple : l’imitation d’un jeune vis-à-vis d’une personne plus agée, comme la plantation d’un plante... ❖ l’externalisation ou extériorisation (du tacite à l’explicite) : est la formalisation et l’explication des connaissances tacites, favorisant la création de connaissances. Exemple : Lors

changement de l'environnement. Dans sa théorie de la firme, elle présente la motivation des dirigeants comme un processus orienté vers la résolution de problèmes émergents qui favorise la formation de nouvelles combinaisons. Elle estime que la connaissance tacite des dirigeants est primordiale dans les performances stratégiques des sociétés, et comme chaque dirigeant maîtrise plus ou moins cette connaissance non codifiée, ceci expliquerait les différences de croissance entre les entreprises. Bibliographie

développement des compétences individuelles et l’amélioration du climat social. II. LES OUTILS ET METHODES DU MANAGEMENT DES CONNAISSANCES A. La dÉmarche de management des connaissances Le management des connaissances concerne les connaissances tacites (ou intangibles) qui composent le capital immatériel de l’entreprise. Tout projet de gestion des connaissances est articulé autour de cinq phases (souvent connues sous le terme «cercle vertueux des connaissances) : le repérage des connaissances