Communication De Crise Nivéa

SUPERIEUR EUROPEEN DE GESTION DE LILLE ------------------------------------------------- _____________________________ ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Marketing and Communication School ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- _________________ ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- -------------------------------------------------

24 25 25 25 28 28 29 29 30 30 30 La politique de prix! Le consommateur face au prix! La fixation du prix de référence par l’entreprise! La gestion du prix par l’entreprise! L’image du prix! La politique de communication! Le Mix communication! la communication média! Communication Hors-média :! La politique de distribution! L’organisation du commerce! La gestion des circuits de distribution! Le controle de la performance! La gestion de la force de vente! L i c e n c e TA F E U! Analyse

Etats-Unis 29 2) En France 30 Deuxième Partie : Les Clés du Succès 38 A- Comment aborder le marché des Seniors 38 1) Cesser d'avoir des préjugés sur les Seniors 38 2) Répondre à leurs attentes 43 B- La communication à adopter 50 1) Les messages à privilégier 50 2) Les supports de communication à favoriser 55 Troisième Partie : Vers un Marketing Intergénérationnel 62 A- Intérêts de la démarche 62 1) Une nécessité sociale 63 2) Une attente partagée 64 3) Une solution commerciale et marketing

disposition un matériel pédagogique de qualité. Le thème « Qui fait l’info ? » est reconduit cette année : il permet aux professionnels rencontrés par les élèves d’expliquer le statut et la déontologie des journalistes, la différence fondamentale entre communication et information. Il permet aux enseignants un travail pédagogique riche qui peut s’appuyer sur le dossier pédagogique. En effet, ce dossier doit pouvoir vous aider à préparer des séquences d’éducation aux médias avec vos élèves, de la maternelle

14 3.2 Valeur de l’action l’Oréal et valeur en Bourse 19 3.3 Des investissements variés 20 3.4 Une communication financière prépondérante et récompensée 21 4 4.1 Le SWOT de l’entreprise 22 4.2 Une première segmentation 25 4.3 Un portefeuille des marques conséquent 26 4.4 Une stratégie marketing complexe 28 4.5 Une distribution qui n’a pas que des effets positifs 28 4.6 Une communication des produits omniprésente 29 4.7 Une bonne image de marque mais qui reste fragile 31 4.8 Une cible

BTS 1 TAANALYSE DU MARCHE DU BIEN-ETREL’agence « Découvertes » existe depuis 10 ans à Bordeaux. Elle produit et distribue des produits « milieu et haut de gamme ». Elle vend depuis 5 ans des forfaits bien-être en France à Biarritz, La Baule, Quiberon, Saint-Malo, Antibes, Bandol…Le directeur souhaiterait diversifier son offre et proposer des produits très haut de gamme vers des destinations moins habituelles. Il vous demande de procéder à une analyse du marché du bien-être. Pour cela, vous complétez

le client. Cette affaire a mis en valeur le rôle de conseil et d’information du pharmacien (3). 8. Années 1970 : offensives de la distribution Carrefour a été le premier à obtenir, en 1968, la possibilité de vendre les produits de la marque Nivea anciennement vendue exclusivement en pharmacie (3). Depuis, le secteur de la parapharmacie n’a cessé d’attirer et de susciter la convoitise des circuits commerciaux classiques. Ceci s’explique par les données économiques qui rendent compte des profondes

produits appartenant à un même segment de produit. Cette stratégie de marque est souvent utilisée dans le secteur des cosmétiques, où les fabricants capitalisent sur des noms auxquels ils associent une famille de produits, comme par exemple la marque Nivea avec les crèmes de soins du corps, le maquillage, les soins des cheveux... (Mercator 9éme édition) 2.1.5 Les marques doubles Très utilisé dans le secteur automobile, cette stratégie consiste à placer un nom commun entre tous les produits

............................................................... 6 PARTIE 1 : D’UN MONDE EN PROFONDES MUTATIONS … ....................................... 8 CONSOMMATION DE MASSE ET POST-MODERNISME ............................................ 9 UNE CRISE QUE L’ARGENT NE SAUVERA PAS ....................................................... 11 PUBLICITAIRES, PERSONNE NE PRETE PLUS ATTENTION A VOUS ! ............... 11 L’ERE DU CONSOMMATEUR POST MODERNE .................................................

interne La GRH doit s’adapter à son environnement. On ne gère pas les RH de la même manière si on est dans une PME ou une grande entreprise de bâtiment. * Stratégie  La GRH doit s’adapter à la stratégie de l’entreprise. Stratégie de coût (NIVEA) ou de la différenciation (Dior). Ex : Production des crèmes pour Leader Price ou crèmes Dior. Ex : Exemple d’une entreprise qui fait stratégie diversification ou spécialisation. Yamaha : Moto + Piano * Organisation  La taille, l’organisation/localisation