Communication Du Groupe Total

4 MARKETING SOCIAL Comment faire adhérer les collaborateurs à une politique de segmentation basée sur la différenciation de l’offre, mythe ou réalité ? Novembre 2007 Groupe mémoire : Isabelle LE CADRE El Hadji THIAM Gonzalo TORREALBA Dirigé par Pierre VOLLE Professeur de marketing Directeur de la communication, Université Paris – Dauphine REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier en premier lieu Pierre Volle, pour avoir accepté d’être notre directeur de mémoire et pour son aide précieuse

[pic] Groupe Total : Organisation et structure de l’entreprise (TD2) Organigramme de Total : voir annexe 2007_fevrier_schema_organisation_fr.pdf I/ Structures de l’entreprise Structure fonctionnelle En tant qu’entreprise industrielle, Total est à son origine fortement imprégnée dans son organisation par la structure fonctionnelle. En effet, le Comité Exécutif (COMEX) assure la mise en application des grandes décisions stratégiques et le Comité Directeur (CODIR) garantit la cohésion globale

A. ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1. LE GROUPE LUDENDO : UN GROUPE INTERNATIONAL DEDIE A L’ENFANT ( FICHE D’IDENTITE DU GROUPE LUDENDO : ✓ En 2005, création du Groupe Ludendo suite aux rachats des enseignes Jouet land, Star jouet et Bébé land. ✓ Leader en France et en Europe dans le domaine du jouet, de la puériculture et des produits de l’enfant. ✓ Groupe à multiples vocations universelles pour l’enfant, en terme de cultures et de métiers

goût sont à peu prés semblables : 32 Le processus de segmentation : 33 a)la segmentation géographique :découper le marché en différentes unités territoriales 34 b)La segmentation sociodémographique : consiste à découper en différents groupes identiques sur la base de critères tels que : l’âge, la taille du foyer, le revenu, le niveau d’éducation, le sexe 34 c)La segmentation psycho graphique : les critères se subdivisent en : 34 LE CIBLAGE : 36 a) Les concurrents actuels : 38 b)

COMPTE RENDU DE STAGE Intitulé du stage Lieu du stage Dates Participant MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES ET COMMUNICATION, Politique d’entreprise et communication. DARTY à BONDY (93) Du 30/06/08 au 04/07/08 Antonio SABATINO, Lycée ARAGON GIVORS (69) OBJECTIFS DU STAGE Décrire la stratégie commerciale du groupe DARTY (communication, programme vente-confiance, marchandisage, management des équipes commerciales) ; Fournir des supports exploitables dans nos cours que ce soit en terminale STG mercatique

Recommandation Stratégique I/ Analyse du Marché de la Musique (Page 1) II/Bilan-Diagnostic du groupe Majestic 12 (Page 4) III/ Stratégie des Moyens (Page 6) IV/ Stratégie Créative (Page 9) Recommandation Stratégique Analyse du marché de la musique | L’étude de l’offre : (source : Observatoire de la musique) Les produits : Evolution des unités vendues en volume et valeur en 2006 | En volume | En valeur en € TTC | 2006 | 102,7 millions | 1,42 milliards | Evolution

| | | |Économie-droit |3 + (1) |3 + (1) | |Information communication |2 + (3) |1 + (2) | |Information gestion |2 + (1) |3 + (2) | |Management organisations |1 + (1) |1 + (1) | Total 29 h 29 h *Horaire total des 2 langues Horaires en terminale STG |Matière |Horaires | |Ens. Général

Correction du cas Total 1- A votre avis, l’organisation de Total est-elle en « U » ou en « M » ? Si elle est en « M », précisez de quel type. L’organisation de Total est en « M » par ligne de produits. En effet, les activités du groupe sont structurées autour de trois pôles : secteur amont, secteur aval et secteur chimie. Et ces trois pôles disposent en leur sein de services finances, RH, R&D, Opérations, etc. La holding dispose par ailleurs de services fonctionnels transversaux (cf. le

acteur dans une organisation ? · Chapitre 2 – L’identité et le comportement de l’individu dans l’organisation · Chapitre 3 – La communication interpersonnelle et les phénomènes relationnels · Chapitre 4 – Les interactions de l’individu au sein d’un groupe· QDG 1.3. Comment concilier gestion efficace des ressources humaines et coût du travail ? · Chapitre 5 – La gestion efficace de l’activité de travail

II. Michel WEILL Professeur à la faculté des Sciences Economiques et de Gestion Université de Toulon - Var membre du CREFEGE-QEOPS de l'Université de Toulon - Var. INTRODUCTION GENERALE ET PROBLÉMATIQUE: L'objectif de la recherche dont cette communication présente les principaux résultats est d'analyser les répercussions organisationnelles de la démarche qualité des PME. Ainsi, le management par la qualité est fréquemment associé à un modèle de changement organisationnel (Boronat et Canard, 1995)