Communication Externe A Air France

Plan de communication pour la ZOÉ. Nous avons remarqué que la commercialisation d’une voiture électrique ne répond pas aux mêmes exigences qu’une voiture traditionnelle. Il faut du temps pour répondre aux questionnements et aux attentes des automobilistes. Nous chercherons tout d’abord à mettre en avant l’aspect novateur de la zoé. Pour cela le thème principal de communication sera la naissance, la nouveauté, et le changement. Nous avons donc décidé de comparer la zoé à un nouveau né. En effet

Propositions de tâches à confier à l’étudiant(e) du BTS Assistant de Manager En collaboration en 1ère année - En autonomie en 2ème année Activités de soutien à la communication et aux relations internes et externes (Finalité 1) |Recueillir des consignes de travail relatives à : | |la rédaction d’un courrier destiné à un client

Les 4P : Le produit : C’est un service1) Présentation du Marché aérien Low Cost (Approche externe) 1.1 Présentation et évolution du marché aérien low cost 1.2 Définition du Low cost 1.3 Etat des lieux du low cost sur le marché aérien 2) Les différents segments des transporteurs aérien Low cost 2.1 Segmentation 2.2 Cibles 3) La concurrence 3.1 Pourquoi le ciel est-il encombré ? 3.2 Présentation de la concurrence 3.3 Matrice Porter du marché aérien 4) Synthèse : Opportunités et Menaces

Introduction Les parcs à thème connaissent en France un essor fulgurant depuis les années 1990. En l’occurrence, le parc Astérix situé à 30 km au Nord de Paris, a connu des débuts difficiles, notamment à cause de la concurrence d’autres parcs à thème, et surtout celle de Disneyland Resort Paris. Il a cependant su conquérir sa clientèle grâce à de nombreuses innovations, n’a cessé de gravir les échelons et est devenu le deuxième parc à thème en France. Dans le but de renforcer sa position en tant

9 2.3.2. Adjoint de Direction 9 2.4. British Airways – Compagnie Aérienne 11 2.4.1. Responsable Distribution Electronique 11 2.5. Europcar International – Loueur de Voitures 13 2.5.1. Responsable International GDS 13 2.6. Amadeus France – SSII/GDS 14 2.6.1. Chef de Produits Aérien 14 2.7. Amadeus IT Group – IT Provider / GDS 18 2.7.1. Key Account Manager – AF/KL Group 18 3. Synthèse des compétences 19 3.1. Tableau de compétences 19 3.2. Rapport Compétences / Diplôme

BTS MUC 2eme année Devoir de Management Les notions essentielles adaptées à notre unité commerciale Présentation de l’unité commerciale Casa est une franchise indépendante du groupe belge Blokker. Elle dépend de la SARL casa dirigée par M X. C’est une enseigne spécialisé dans la vente de détail de cadeaux et d’accessoires pour la maison et le jardin. Créée en 2001, la franchise est située à cormeilles, à un endroit stratégique, proche des grand axes routiers et de la zone commerciales

La filiale de magasins de jouets « La Grande Récré » a été créé par Maurice Grunberg en 1977. Elle propose des jeux et jouets de nombreuses marques destinés aux enfants de 1 à 13 ans. Aujourd’hui les magasins La Grande Récré appartiennent au groupe Ludendo fondé par Jean-Michel Grunberg. I. LE RESEAU A : L’offre du réseau • Quelques chiffres : Avec 120 magasins en France générant plus de 200 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2007, soit plus de 8 % de part de marché, La Grande Récré

12/1999 : TOTAL : naufrage de l’Erika - 07/2000 : AIR France : Crash du concorde (113 morts). - 09/2001 : TOTAL : explosion à l’usine de Toulouse (29morts). - 12/2002 : BUFFALO GRILL : suspicion d’importation de viande britannique. - 05/2004 : Effondrement de la passerelle de Charles de Gaulle (4 morts). L’impact médiatique n’est pas forcement lié avec l’ampleur de l’évènement. Les entreprises ont intérêts à continuer à communiquer après une crise. Une image en efface une autre

« accord » appelé à servir de guide méthodologique, en France, pour le management par les processus. www.processway.fr Toute reproduction de la présente publication, partielle ou totale, par quelque procédé que ce soit, destinée à une utilisation collective est interdite sans l’autorisation de l’Académie et constitue une infraction sanctionnée par le code de la propriété intellectuelle. EDITO Faits du moment et voies de développement Le Management par les Processus s’étend en France. C’est avéré.

cas Analyse des Forces et Faiblesses /Opportunités et Menaces Cette analyse constitue une étude des forces et faiblesses globales de l’entreprise. Elle sert de toile de fond pour : o Exploiter ses atouts. o Agir sur ses faiblesses. Elle sert de base à une étude plus quantitative : o des opportunités que l’entreprise pourra saisir sur le marché (acquisition, fusion, lancement d’un nouveau produit….), o des menaces (mouvement des concurrents, influence néfaste de l’environnement économique, politique