Communication Externe Entreprise De Transport En Commun

CODE MATIERE SCM3514 | MATIERE : SUPPLY CHAIN MANAGEMENT | Département : ENTREPRENEURIAT | TRONC COMMUN | Année : 3ème | Semestre : 5 | Volume horaire : 24 h | Nombre de crédits : | Pré requis : | Objectifs pédagogiques :° Identifier les principaux domaines d’amélioration des processus et les gains potentiels° Déterminer les principaux outils disponibles et les fonctionnalités privilégiées° Connaître les processus de planification et de budgétisation° Identifier les principaux pièges

commerciale, la balance des paiements, la politique économique, les agrégats et leur interaction. La Microéconomie étudie les comportements et les interactions des agents économiques: Ménages; Entreprises; Administration; Institutions Financières; Extérieur. Chapitre Préliminaire: Appréhender le concept Entreprise 1.1. L’approche macroéconomique: L’entreprise est un agent économique produisant des biens et services marchands destinés à assurer les besoins des autres agents économiques 1.2. L’approche

: PRINCIPES 8.2 – LES APPROCHES STRATEGIQUES 8.3 – LE DIAGNOSTIC EXTERNE 8.4 – LE DIAGNOSTIC INTERNE 8.5 – LA REPRESENTATION SYNTHETIQUE DES ANAL. STRATEGIQUES 8.6 – LES STRATEGIES CORPORATE 8.7 – LES STRATEGIES BUSINESS 8.8 – LES MODALITES ET LES CONTRAINTES STRATEGIQUES 8.9 – LA MISE EN ŒUVRE DES STRATEGIES 9.1 – LA COMMUNICATION 9.2 – LA COMMUNICATION INTERNE 9.3 – LA COMMUNICATION EXTERNE 9.4 – L’ORGANISATION DE LA COMMUNICATION 3 5 8 10 14 18 23 27 33 36 40 44 49 52 55 59 61 66 71 74 81 88 92

La communication interne Plan ● Première partie: contextes de la communication interne – – – – – – – – Contextes de la communication interne La fonction communication interne Les fondamentaux de la communication Les objectifs de la communication interne Communication interne et théories managériales L'information est une matière première Les circuits de l'information Les systèmes d'information ● Deuxième partie: l'activité de communication interne – – – – Les outils de communication

présentation de l’entreprise. 1.1.1 Secteur tertiaire 1.1.1.1 Qu’est ce que le secteur tertiaire ? Le secteur tertiaire regroupe un champ plus ou moins vaste allant du commerce à l’administration en passant par les transports, les activités financières et immobilières, les services aux entreprises et les services aux particuliers, l’éducation, la santé et l’action sociale . Plus généralement, il s’agit du secteur qui produit des services qui est, dans les pays développés, le secteur le plus important en

..............................................3 LES STAKEHOLDERS...........................................................................4 LES STAKEHOLDERS INTERNES.............................................................5 LES STAKEHOLDERS EXTERNES.............................................................5 LEADER ET FOLLOWER ......................................................................6 Les acteurs.................................................................................8

perdre de l’argent à l’entreprise, à cause d’une mauvaise décision, je serai compréhensif. Si tu lui fais perdre sa réputation, je serai sans pitié. » Warren Buffet. •  Les entreprises changent, les hommes s'adaptent. Les managers ont de nouveaux profils à gérer et de nouveaux modes organisationnels à diriger. •  Les entreprises reposant sur le modèle traditionnel tendent à évoluer vers une forme plus éclatée et plus étendue, incluant l'ensemble des partenaires. •  Mondialisation oblige, les organisations

techniques qui permettent d'identifier, voire de quantifier, des marchés rentables. « Le marketing est une conception de la politique commerciale qui part du principe que la fonction fondamentale des entreprises consiste à créer une clientèle et à la conserver, et qui permet aux entreprises d'exploiter au maximum toutes les ressources dont elles disposent », Theodore Levitt. « Le marketing est l'effort d'adaptation des organisations à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur

Décembre 2009 Dossier de management de la diversité culturelle Introduction Aujourd’hui le contexte d’ouverture internationale conduit les entreprises au management de la diversité culturelle. Les entreprises se trouvent confrontées à piloter des équipes qui ne partagent pas les mêmes références culturelles et qui travaillent parfois à distance. Ce nouveau système de management s’avère être un exercice délicat mais est une richesse pour l’entreprise. L’étude du management de la diversité

.................................................................................... 4 1.1. Le marché des solutions de traçabilité ....................................................................... 4 1.2. La problématique de traçabilité du transport multimodal .......................................... 5 1.3. Les enjeux règlementaires .......................................................................................... 6 1.4. L’ambition du pôle .........................................