Communication Hors Media Nutella

Sports, médias et économie Mémoire présenté par : Guillaume Blanc Master 2 Marketing & Communication Tuteur de mémoire : Michel Igier "J’atteste sur l’honneur que ce document est le fruit d’un travail personnel et que les emprunts à des documents externes sont tous cités". European Business School Ecole Européenne de Management reconnue par l’Etat. Diplôme visé Bac+5. Etablissement d’enseignement supérieur technique privé. Guillaume Blanc REMERCIEMENTS Sports, médias et économie

livraison, installation, conseil, formation. • par l’image : ex : Hermès, symboles et signatures (logo, griffe...), évènements (trophée Andros) • par le personnel :en recrutant et en formant un personnel de qualité, améliorer la compétence, la communication avec les clients, fiabilité, culture d’entreprise 
 4. Quelles sont les stratégies liées à la globalisation ?  → Stratégie d’intégration : consiste à étendre sa présence au niveau mondial pour accéder à de nouveaux marchés et optimiser ses coûts

recommandations Conclusion Générale Bibliographie Annexes Introduction générale Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, les entreprises cherchent constamment à innover dans leurs gammes de produits, dans leurs packagings, dans leurs méthodes de communication, et récemment même dans la manière de lancer leurs nouvelles offres sur le marché. Une des tendances marketing qui ne cesse d'être plébiscitée afin de rester concurrentielle dans tous les cas précités, est l'application des principes du marketing

produit, IUT Sceaux LES SUCETTES CHUPA CHUPS Etude de cas de Corinne CHEVALIER IUT Sceaux Techniques de Commercialisation, Département Marketing - Novembre 2002 - « Ce cas ne peut être utilisé sans l’autorisation de la Centrale de Cas et de Médias Pédagogiques (CCMP) ou de son auteur Corinne Chevalier. Toute utilisation en violation des droits d’auteur fera l’objet de poursuites légales ». ©2002– Cas ‘ Les sucettes Chupa Chups’ - Corinne Chevalier – IUT SCEAUX - 2 SOMMAIRE I- LE MARCHE

moderne. La question n'est pas anodine : la plupart des stagiaires que nous croisons dans nos formations se plaignent d'être souvent interrompus dans leur travail et d'un morcellement excessif du temps (avec des séquences homogènes très courtes). Hors, le bon sens (et la loi de Carlson) nous apprennent que faire les choses en plusieurs fois prend plus de temps qu'en continu. Le travail est fait de relation(s), donc d'interruptions Bien que les nouvelles technologies (smartphones, messageries

LEGAL Lois et réglementations concernant la protection du consommateur • Les produits • les clauses contractuelles • les conditions de production • les techniques de vente • la fixation des prix • les conditions concurrentielles • la communication publicitaire : L ’approche du marché Besoin des clients Ressources de ses partenaires Le marché Compétences-clés et distinctives de l’entreprise Contraintes et caractéristiques de l ’environnement Qu’est-ce qu’un marché ? • Ensemble des

principalement de boîte à lettres pour les réclamations et les informations relatives à l’expédition. La traçabilité du produit tout au long de la chaîne logistique serait une entreprise trop lourde à gérer. Il s’agit plutôt d’une commodité de communication, notamment pour les relations commerciales avec les clients. La plupart des contrats commerciaux se font par e-mails, exceptés les contrats importants où l’envoi par courrier postal est encore fortement utilisé. Mais globalement, depuis l’entrée

d'âge, c'est qu'elle se trouve entre deux : en effet, ce ne sont presque plus des enfants, mais ce ne sont pas encore des adolescents. Sur le plan intellectuel, ils sont déjà très ouverts: ils ont du discernement, ils sont logiques, ils apprennent hors du milieu familial et sont capables d'apporter des critiques. Cette dernière est une caractéristique que l'on retrouve bien dans notre population cible. - Leur environnement proche : A cet âge, la moitié d'entre eux avoue bien s'entendre avec leurs

les fêtes idéal pour les parents, car c'est un deux en un: cadeau + confiserie L'enfant est un grand collectionneur de jouets et figurines de Kinder, c'est une des grandes motivations d'achat de ce produit. ➢ Le Kinder Surprise offert hors du cadre familial: Il faut noter que le Kinder Surprise n'est pas réservé aux enfants, ils ne sont pas les seuls consommateurs de cette confiserie ludique; les adolescents et les adultes sont également consommateurs de ce produit. On remarque que

à 73 3.3. Force de vente et évolutions des lieux d’achat…….………………….p°73 à 74 3.4.techniques d’animation et stimulation réseau…….……………….….p°74 à 75 3.5 Merchandising………………………………………………….……………………….p°75 4. POLITIQUE DE COMMUNICATION…………………………………………….…..p°76 à 86 4.1. Les objectifs…………………………….…………….…………………………………p°76 à 78 4.2. Les cibles………………………….……………………………………………………...p°78 à 80 4.3. Les moyens………………………….…………………………………………..……..p°80 à 84 4