Communication Interne Chez Dior

| LVMH LOUIS VUITTON MOËT HENNESSY SOMMAIRE PARTIE 1 : PRESENTATION DU GROUPE LVMH 4 HISTOIRE DE LVMH 4 ORGANISATION INTERNE 4 SA MISSION 5 SES VALEURS 5 SA STRATEGIE 5 PARTIE 2 : MACRO-ENVIRONNEMENT 6 ANALYSE DU SECTEUR MONDIAL DU LUXE 6 ANALYSE PESTEL 8 PARTIE 3 : INDUSTRIE 11 Le modèle des 5 forces de Porter 11 PARTIE 4 : MARCHE/CONCURRENCE

Stratégie de la marque 3 grandes parties 1. Stratégie de communication & plan de communication 2. Le planning stratégique et les études de consommateurs 3. Le Brand management et la stratégie de marque Les 6 grands médias : .La Tv .Internet .Presse .L’affichage .La radio .Le cinéma Le Hors-média (ou Below the Line) : . Street Marketing . L’évènementiel . Marketing direct . Sponsoring & mécénat . Relations presse . La promotion des ventes Plus grande régie

1. Analyse SWOT 12 8.1.1. Analyse externe 12 8.1.2. Analyse interne 12 8.2. Le diagnostique SWOT 13 8.2.2. Marketing stratégique 13 8.2.3. Marketing opérationnel 13 Conclusion 15 Introduction La plupart des personnes achètent des produits sans savoir quelle est l’entreprise qui les fabriquent. Personne ne se serai douté qu’a la tête de ces grandes marques prestigieuses telle que : Louis Vuitton, Dior, Givenchy ou Kenzo, existait un « géant » du luxe. Pourtant une telle

que le Directeur Général. COMITÉ D’AUDIT DE LA PERFORMANCE Le Comité d’Audit de la Performance a pour missions essentielles d’assurer le suivi du processus d’élaboration de l’information financière, de l’efficacité des systèmes de contrôle interne et de gestion des risques ainsi que du contrôle légal des comptes sociaux et consolidés par les Commissaires aux Comptes. Il pilote la procédure de sélection des Commissaires aux Comptes et veille à leur indépendance. Il est composé de trois

HOAREAU Anaïs 2017 - 2018 Soutenance de Projet E6 Développement de L’Expérience Client P1 P2 P3 P4 P5 P5 P6 P8 P10 P11 P12 Présentation de l’entreprise et de sa clientèle Introduction : Présentation de la situation professionnelle Constats : analyse de la situation professionnelle Matrice FFOM La problématique Les objectifs de travail

Moët-Hennessy, spécialisé dans les vins et spiritueux créé en 1972 et Louis Vuitton Malletier, spécialisé dans la maroquinerie et les accessoires créé en 1834. Ce n’est qu’après deux années que Bernard Arnault, alors propriétaire du groupe Christian Dior prend le contrôle du nouveau groupe symbolisant LE groupe de luxe. En quinze années, LVMH est devenu le leader mondial du luxe, il est composé de nombreuses marques rachetées au fil des années. Des marques anciennes telles Moët et Chandon ou les

haute qualité * Changement géographique des centres de taille en 2007 : les diamants n’étaient plus taillés à Anvers et Tel Aviv cela a été déplacé en Inde * La commission européenne force De Beers à réduire ses achats en valeur de diamants chez Alrosa * Au niveau du métier : * Ouverture de boutiques en partenariat avec LVMH et commercialisation de bijoux exclusivement en diamants. L’intégration verticale vers l’aval De Beers a réalisé une intégration verticale de la filière

ses acteurs Section 2.2.3. Packaging : conception, réalisation et vente Chapitre 2.3. Les grandes tendances actuelles Partie 3. Analyse de différents cas d’études Chapitre 3.1. Dior Section 3.1.1. Présentation de l’entreprise Section 3.1.2. Produit phare : J’adore Section 3.1.3. Packaging de Dior Chapitre 3.2. Chanel Section 3.2.1. Présentation de l’entreprise Section 3.2.2. Produit phare : Chanel N°5 Section 3.2.3. Packaging de Chanel Chapitre 3.3. Hermès Section 3.3

MARKETING DU LUXE Qu’est ce qu’une stratégie de consolidation ? Il s’agit des gammes de produit Lorsqu’on étoffe l’offre du marché pour multiplier les gammes Quels sont les 5 grands moyens de communication ? publicité, relations publiques, marketing direct, force de vente Quels sont les acteurs du macro-environnement ?  Géographie  Démographie  L’économie  L’environnement politico-légal  L’environnement socio-culturel  L’environnement naturel et technologique Quels sont les

D’UN ENTRANT POTENTIEL | | I. Diagnostic externe du marché | | II. Stratégie Marketing A. Objectifs B. Ciblage C. Positionnement | | III. Marketing Mix | A. Produit B. Politique de distribution C. Politique de communication D. Politique de prixAnnexes | Historiquement, le parfum remonte aux Egyptiens, Grecs et Romains. Pendant les 16e et 17e siècles, ils servent davantage à masquer les odeurs désagréables qu’à sentir bon. (civette, musc : odeur animale très