Communication Interne Chez La Poste

• Tout est communication • Établir un plan de communication demande une profonde connaissance du projet • La stratégie de communication autour d’un projet est étroitement liée à la stratégie de développement. La communication est perméable avec tous les autres champs d’intervention. COMMUNICATION les grandes décisions • Les objectifs : faire connaître / faire aimer / faire agir • Les cibles : Clients / Prescripteurs • Le budget : Ressources / Objectifs • La création

ANALYSE DES CAISSES DESJARDINS J’ai choisi le Mouvement Desjardins car j’ai été une de leurs employées pendant plusieurs années en tant que caissière. Une personne de ma famille a fait carrière chez Desjardins pendant 40 ans (de ses 20 ans à 60 ans). 1. Concept actuel de gestion des ressources humaines La stratégie d’affaires actuelle en est une de réingénierie qui est « la reconfiguration fondamentale et un changement radical des processus d’affaires pour permettre une amélioration révolutionnaire

EXPOSE GESTION DE PRODUCTION L’ERGONOMIE DU POSTE DE TRAVAIL 13 Janvier 2014 INTRODUCTION L’ergonomie est l'étude scientifique de la relation entre l'homme et ses moyens, méthodes et milieux de travail et l'application de ces connaissances à la conception de systèmes qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité et d'efficacité par le plus grand nombre. L'ergonomie puise son savoir dans les diverses sciences ayant trait au comportement

Associée à l'évolution de la carrière, au développement des compétences et au dynamisme, la mobilité interne est aujourd'hui considérée comme un outil de la gestion des ressources humaines complexe à mettre en œuvre. Par opposition à la mobilité externe, qui consiste à changer d'employeur, la mobilité interne implique de changer de poste, voir de métier tout en restant dans la même structure. Longtemps associée à une image négative, elle n'a jamais été un thème très porteur auprès du personnel

Construire son plan de communication 22, rue Charrel F-38000 GRENOBLE France T. +33 (0)6 27 08 68 04 F. +33 (0)4 76 07 50 83 www.sztukart.com © Sztukart pour Animafac PREALABLE • Tout est communication • Établir un plan de communication demande une profonde connaissance du projet • La stratégie de communication autour d’un projet est étroitement liée à la stratégie de développement. La communication est perméable avec tous les autres champs d’intervention. COMMUNICATION les grandes décisions

à distance entre une entreprise et ses clients et prospects à toute heure de la journée, souvent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ce service est possible grâce au développement des télécommunications, alliées à l’informatique. Si ce type de communication est en grande majorité réalisé par téléphone, d’autres moyens se répandent : internet, serveurs vocaux interactifs, etc. Le marché en est encore à ses balbutiements dans les pays méditerranéens, sauf au Maroc et en Tunisie. Les « call-centres

.............................................................................. 19 DÉFAUTS DU RÉSEAU................................................................................................21 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 6 SIGNALISATION CHEZ L’ABONNÉ ............................................................................................................. 14 SIGNALISATION DANS LE RÉSEAU ...............................................................................................

humaines pour améliorer l’image de l’entreprise ........................................... 8 La fin de la communication « à la papa » ........................................................................................................... 8 Le modèle de l’entreprise communicante doit changer ............................................................................ 8 La communication RH a aussi « pris un coup de vieux » ......................................................................

commerciale - Analyse de l’unité  commerciale sur son marché Page 7 - L’unité commerciale dans le contexte de son réseau Page 8 • Partie II Diagnostic de l’unité commerciale - Le diagnostic interne Page 10 - le diagnostic externe Page 11 • Partie III Les préconisations - Les solutions envisagées Page 13 - La matrice de choix Page 14 - La présentation de la

RH: * Renouveler et fidéliser les populations commerciales * Reconvertir les collaborateurs back office vers des métiers commerciaux * Professionnaliser les forces commerciales et les managers Analyse de l’environnement interne Analyse du contexte interne actuel de La Banque en réalisant un diagnostic RH qui fait état de l’existant (situation et environnement) avec nos forces et faiblesses sur le plan du recrutement, de la formation, de la gestion prévisionnelle des emplois et compétences