Communication Interne Coca

européenne (voir cours) -les tribus La segmentation tribal permet de 1.jouer sur la différenciation Ex :ferrari(la couleur ou le cheval) Coca cola c’est rouge. 2.rechercher la fidélisation en créant ce sentiment d’appartenance. Ex :BM quand on achète la voiture on recoit des folders,on a le sentiment d’appartenir à la marque. 3.la communication :le buzz marketing,la rumeur b. La Typologie : on observe le consommateur, la similitude de comportement (moins subjectif) Ex : situation

Gagnant : Les Grandes Théories 2013 6 2) Mix Marketing '4 p' L'expression ‘Mix Marketing' est l'une des plus employée en marketing. Le marketing mix est également connu sous le nom des ‘4 P' : Produit, Prix, Place (distribution) et Promotion (communication). Marketing Mix : ensemble des outils dont l'entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché-cible. Kotler & Dubois Ce concept est simple. Pensez à un autre célèbre mix (composition), la composition d'un gâteau. Tous les gâteaux

Données en dynamique et en statique * Présentation synthétique, schéma, tiré, pourquoi le choix du secteur et de l’entreprise * Pas d’introduction Partie 1 diagnostique * Analyse externe + Tableau « menace opportunité » * Analyse interne + Tableau « force et faiblesse » Partie 2 les étapes * Les sources de marche * Le ciblage * Le positionnement * Les facteurs clefs Partie complémentaire * Pondération des éléments du mix * Chiffrage On termine par :

distinguer entre les colas, les jus de fruits et nectars,les énergissants et les boissons lactées. Boissons gazeuses Une multitude de marques de boissons gazeuses pullulent sur le marché marocain. Mais Coca-cola, marque-reine, en constitue le noyau dire. Depuis des décennies, Coca-Cola et Pepsi-Cola dominent le marché des boissons gazeuses. Les deux géants se disputent l’hégémonie mondiale et entament une course sans merci pour s’imposer comme la marque préférée des consommateurs. Les deux

suivant en achetant le réseau international néerlandais Intermarco. Les années 1980: Publicis ouvre l'ère de la communication globale : recherche, relations publiques, communication financière, communication pour l'emploi, édition, l'offre Publicis se diversifie considérablement. Publicis est la première agence française à entrer dans le groupe des 20 meilleurs groupes de communication mondiaux. Les années 2000: Juin 2000, Publicis appuie sa présence dans le monde anglo-saxon avec l’achat de l’agence

tenir ses prix, c’est la marque » J.N KAPFERER * innovation * design * créativité * pouvoir d’évocation * esprit communautaire * identification, reconnaissance * Des éléments matériels et immatériels Les 3 étapes de la communication : * Stratégie de produit * Promesse produit : 1 seul message / « trouvez une vérité et rendez la importante » / « la vérité est dans le produit / Ex : le moelleux du pain Harry * La vérité produit * Attentes consommateurs :

salon 5 B- Les coûts et démarches directs 6 1) L’inscription au salon 6 2) Aménagement du stand 6 a) Mobilier du stand 7 b) Accessoires du stand 7 c) Communication 7 d) Frais de manutention et de montage 8 e) Expédition des produits à l’étranger 8 III-Les coûts et démarches indirects 9 A- Les frais de communication 9 B- Les frais du personnel 10 1) Le personnel 10 2) Le transport du personnel 11 3) L’hébergement du personnel 12 4) La restauration du personnel 12

Historique.................................................................................................... 5 1.2. Structure, Métiers, Marques ....................................................................... 6 2. L’analyse externe et l’analyse interne de Danone ......................................... 8 2.1. Matrice SWOT............................................................................................ 8 2.2. Analyse des 5 forces de PORTER appliquée à Danone .........................

a une valorisation de la loyauté vis-à-vis de l'organisation – La communication est verticale. - Organique: On a une décentralisation – de faible spécialisation - peu de standardisation des tâches – on a un fonctionnement en réseau pour le contrôle, l'autorité et la communication – Il existe un prestige lié aux compétences personnelles – Il y a une importance faite à la loyauté vis-à-vis du groupe et des projets – la communication se fait de manière horizontale (véhicule consignes + que des ordres

3. Motivations et freins dans la relation commerciale Chez l’individu, le besoin entraîne un déséquilibre psychologique car les éléments favorables et défavorables à l’acte d’achat ne cessent d’interagir. Aussi, le degré d’intensité des tensions internes de l’individu va déterminer pour le vendeur le type de relation commerciale à engager. L’achat s’effectue quand les motivations l’emportent et le non-achat quand les freins prédominent. Le rôle du vendeur consiste à réduire les risques perçus et