Communication Interne Dans La Grh

GESTION DES RISQUES A L'HOPITAL (GRh) et GESTION DES RESSOURCES HUMAINES (GRH) : QUELS LIENS ? André Lovinfosse, directeur du département infirmier CHR de la Citadelle, Liège (Belgium) I. Introduction Inscrite au cœur d’un programme très riche sur le thème de la gestion des risques, ce ‘risk management’ à la mode dans nos entreprises hospitalières, cette question : “existe-t-il des liens entre la GRh et le GRH ?”, ce titre, a de quoi étonner ! Étonner car comment dissocier la fonction de prévention

rémunération Unité 3 : Le Cadre Juridique & Réglementaire de la GRH Choix et élaboration du contrat de travail et rupture du contrat • Règlement intérieur de l’entreprise et rôle d’inspection du travail • Institutions représentatives du personnel, négociation et accords collectifs • Analyse des conditions de travail Unité 4 : Développement des Compétences Managériales Tableaux de bord social et audit social • Communication interne • Coaching et team building • Marketing RH • Management interculturel

français[3] se sont penchés sur cette donnée fondamentale. Nous essaierons de remédier à cette carence en proposant une réflexion orientée sur la Gestion des Ressources Humaines (GRH) du personnel en contact. Plus précisément, notre questionnement construit à partir d'une revue de littérature, portera sur le type de GRH nécessaire aux entreprises ayant répondu au désir communautaire des consommateurs. Il en est ainsi selon Cova et Roncoglio (1999) des commerces hyperspécialisés, représentatifs du

entretiennent la confusion entre propriété et pouvoir discrétion- naire de l’entrepreneur- dirigeant en ce qui concerne toutes les décisions. En s’appuyant sur les théories institutionnelle et de la contingence, on admet que l’appréhension de la GRH nécessite la prise en considération des facteurs de l’envi- ronnement et plus particulièrement l’Etat, dans le cas de la Tunisie. En effet les dif- * Faculté des Sciences Economiques et de Gestion de Sfax – BP 1088 – Sfax, 3018 (Tunisie). férents

nous avons implanté deux outils de GRH dans les activités du service du personnel à savoir : la planification des congés et l’horaire de travail du personnel, en raison du temps limité alloué au stage. Les changements ont été importants en matière de l’amélioration de la planification des congés et de maîtrise de la présence et absence du personnel. Les outils introduits nous ont permis de constater des variations entre ce qui devrait se faire en matière de GRH et ce qui se fait réellement. Tous

de définir simplement et précisément la GRH. Bien qu'elle semble désormais bien installée parmi les activités essentielles de l'entreprise, sa définition est moins simple qu'il ne paraît. Nous présenterons dans un premier temps les principes sous-jacents aux pratiques de gestion du travail. Cela nous conduira à montrer en quoi la GRH est un objet difficile à cerner. Nous évoquerons ensuite les représentations les plus courantes auxquelles donne lieu la GRH aujourd'hui. Enfin, nous proposerons une

Service/direction des achats Service/direction commerciale Service juridique Service GRH Service Communication Service Qualité Traiter des offres fournisseurs / à des besoins Suivre des appels d’offre Etudier la conformité des pratiques avec les règles de droit (déclaration fichier CNIL, usages informatiques) Participer au processus de recrutement Préparer et suivre des formations Organiser un événement de communication interne/externe Préparer un audit qualité 1.3. La prise en compte du contexte international

méthodes et outils de GRH. Ces exposés font bien entendu également partie intégrante du cours et de son évaluation. Vu l’importance des fonctions exercées par ces orateurs, la présence des étudiants est obligatoire. 2. PLAN DU COURS ❖ 21/09 (1) : Evolution : « Administration du personnel » – « Gestion des Ressources Humaines » - « Pilotage social » ; ❖ 21/09 (1) : Structure et missions d’une Direction des RH / DRH et structure organisationnelle (organigramme général) / GRH et modèles de gestion

Master 1 & 2 parcours MGRH MÉTIERS DE LA GRH  OBJECTIFS DE LA FORMATION  COMPÉTENCES VISÉES Le parcours « Métiers de la GRH » a pour objectif d’apporter la professionnalisation nécessaire à la tenue de postes spécialisés au sein de la fonction RH et de préparer à l’accès au poste de DRH. Les compétences ciblées portent sur l’acquisition et la maîtrise : - d’outils et de méthodes, nécessaires à la construction de démarches et de dispositifs de GRH ; - de savoirs fondamentaux nécessaires

r Chapitre 1 : Gestion des ressources humaines et stratégie de l’entreprise Définition de la GRH : Fait en sorte que l’entreprise dispose en temps voulue des personnes dont elle à besoin. C’est avoir les ressources qu’il faut, où il faut, quand il faut. C’est une discipline des sciences sociale qui consiste à mobiliser des savoir variés qui sont utiles aux acteurs de l’entreprise pour appréhender, comprendre, négocier et tenter de résoudre les problèmes liés à la régulation du travail dans