Communication Interne Groupe Lvmh

en 1969 1979 : Dominique Mandonnaud lance le réseau de parfumeries Shop 8. 1993 : Rachat de l’enseigne Sephora aux britanniques boots. 1996 : Ouverture de Sephora sur les Champs Elysées (1300m2 de surface) 1997 : Sephora est racheté par le groupe LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton) Se développe aux Etats-Unis, proche orient, Emirats-Arabes, en Europe de l’est et Chine. 1999 : S’ouvre à internet et vente en ligne www.sephora.com aux Etats-Unis. 2003 : Mise en place de la carte fidélité 2005 :

et valeurs spécifiques - identifier le champ concurrentiel - perdurer - bref et facile à mémoriser → elle doit être communiqué au personnelle et parfois aux clients. LVMH : A un domaine d’activité stratégique qui est le Von & Spiritueux ou il y a un responsable, des concurrents, une gamme de produits spécifique. LVMH se distingue sur plusieurs segments de marché qui ont chacun des budgets… Comment allouer les ressources ? Les ressources sont réparties selon les besoins, les objectifs

Présentation des principales entreprises présentes 2. L’OFFRE ET SA COMMERCIALISATION 2.1.1 Nature et segmentation de l’offre 2.1.2 L’organisation de la distribution 2.1.3 Les prix de vente 2.1.4 La communication 3. L’ANALYSE DE LA DEMANDE 3.1.1 Les modes de consommation 3.1.2 Le type d’achat 3.1.3 Les dépenses ou le panier moyen 3.1.4 Les tendances de consommation 3.1.5 La segmentation

DIAGNOSTIC INTERNE MAJE HISTORIQUE 1 2 3 ANCIENNETE x EXPERIENCE COMPETENCE DES DIRIGEANTS ANCIENNETE : 2/3 La marque Maje a été créée en 2000, il y a donc 10 ans. DIRIGEANTS Judith Milgrom : Lance la marque 5 ans après avoir travailler dans la mode. Le gout de la qualité, des choses bien faites, du fait main est cependant une affaire de famille. COMMERCIAL 1 2 3 QUALITE X GAMME X CYCLE DE VIE DU PRODUIT PRIX X CLIENTELE X FIDELISATION

Sephora du Britannique Boots, qui viennent s’ajouter à ses 11 parfumeries et c’est en 1994 seulement que le nom de Sephora s’impose au groupe. En 1996, Sephora ouvre la plus grande parfumerie du monde sur les Champs Elysées avec plus de 1300m2 de surface. Et peu de temps après en 1997, Sephora a été acheté par LVMH, Moët Hennessy Louis Vuitton, le plus grand groupe de luxe au monde, pour l'équivalent de 244 millions d'euros. Rapidement après ce rachat, Sephora a une politique d'expansion importante

Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 2 Sommaire Introduction 1 - Historique de la marque 2 - Analyse de la marque et du marché 1) Diagnostic Interne 2) Diagnostic Externe 3) Les 5 forces de Porter 4) Facteurs clés de succès 3 - Stratégie marketing 1) Objectifs 2) Stratégie de la marque et du mix 3) Cible 4) Positionnement Conclusion 3 Introduction On peut qualifier de luxe tout ce qui dépasse

concurrence 30 1. Etude de la concurrence 30 2. La matrice BCG 33 VI. Management d’entreprise et de gouvernance face à ses limites 35 1. Management et gouvernance 35 Etat-major : une grande famille 35 Profession : « chez Hermès » 35 La formation en interne 36 2. Les limites de la gouvernance d’Hermès et la RSE 36 Le rôle des parties prenantes 36 La responsabilité sociétale des entreprises 38 Conclusion 40 Bibliographie 41 Web 41 Presse 41 Introduction Hermès est une des plus grandes marques de luxe

L’entreprise 2.2 Taches et le fonctionnement 3. Contexte commercial 3.1. Clientèle 3.2. Assortiment 3.3. Concurrence 3.4. Merchandising 3.5. Communication Partie 2 : Le Système d’Information Commerciale 1. Analyser le flux d’information 2. Traitement de l’information 3. Analyse organisationnelle Partie 3 : Fiches missions 1) Veille Informatique 2) Réaliser et exploiter des études commerciales

15 INTRODUCTION : Dans le cadre du cours de Management des Opérations et Processus Industriels, nous avons du réaliser l’audit interne d’une grande entreprise disposant d’un processus productif, ici LVMH. Afin de faciliter notre champs de recherche et de proposer un travail de qualité, nous avons décidé de nous concentrer sur une seule entreprise du groupe LVMH : Louis Vuitton. Afin de réaliser notre étude, nous avons effectué de nombreuses recherches qui nous ont amenées à trouver des sources

Analyse interne : FORCES | FAIBLESSES | LE PRODUIT | Prestige : Chanel est une maison prestigieuse avec une excellente image de marque.Elle possède une véritable légitimité dans le secteur du luxe puisqu‘il est l’emblème de la créativité et du style Chanel. Chanel admet un effort important accordé aux packagings | | Notoriété : Plusieurs gammes de produits qui couvrent tout l’univers du luxe = Gammes de produits étendues et diversifiées.Grand prix « parfum de l’année » décerné au parfum