Communication Interne Lvmh

affichés au niveau de l’annexe I. En ce qui concerne la concurrence elle n’est pas très forte, mais elle a une grande ampleur, les principaux opérants sont : - Groupe Ebertec, - Bourchanin, - Distributeur Diageo - LVMH Hormis les deux grands distributeurs du marché qui sont Groupe Ebertec et Bourchanin, deux opérateurs reprennent de plus en plus d’agences et gagnent de plus en plus de parts de marchés en vendant des marques low-cost. 2- Groupe Ebertec

ancienneté, taille, développement etc. Les composantes d’une structure organisationnelle : Regroupement en équipes / départements Répartition des activités et responsabilités Relations de reporting (comptes rendus auprès du supérieur) Liens de communication entre les individus Modes de pilotage et de contrôle de la performance Mintzberg : « somme totale des moyens pour diviser le travail entre des tâches distinctes pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre les tâches ». Pourquoi une

Capital immatériel et systèmes d’information Premières explorations théoriques Ressources humaines Facteurs d’évolution des métiers de la DSI : mesure de leur impact Contrôle interne et systèmes d’information (en partenariat avec l’IFACI) Guide opérationnel d’application du cadre de référence AMF relatif au contrôle interne Dynamique de création de valeur par les SI (en partenariat avec McKinsey) Une responsabilité partagée Télécoms et infrastructures (en partenariat avec l’EVUA) Perspectives d’évolution

Comment améliorer le système de fidélisation des laboratoires Darphin ? I. ANALYSE EXTERNE 1. Analyse de l’environnement 2. Analyse du marché 3. Analyse des clients et des autres publics 4. Analyse des concurrents II. ANALYSE INTERNE 1. Évolution des performances quantitatives 2. La notoriété et l’image de la marque 3. Analyse critique de l’organisation du Marketing mix III. SEGMENTATION & CIBLE MARKETING DE DARPHIN 1. La stratégie de segmentation 2. La cible choisie

dirigeant, portefeuille d’activités… b) diagnostic externe : opportunités / menaces de l’environnement, étude de ou des industries sur lesquelles elle opère, de la demande, de l’offre, de la concurrence…(outil : 5 forces de Porter) c) diagnostic interne : analyse des forces et faiblesses de l’entreprise, de ses capacités de ses compétences, de son avantage concurrentiel, de sa structure de son organisation (outil : Pestel, chaine de valeur)(on identifie les ressources et les compétences de l’entreprise)

Université Sidi Mohamed Ben Abdellah Ecole Supérieur de Technologie Fès Département : Techniques de communication et de commercialisation Rapport de projet de fin d’étude sous le thème : La création publicitaire Encadré par : Pr. Eddakir Abdellatif Préparée par : SAIDI Hind Année universitaire : 2006 / 2007 Hind SAIDI L’EST de Fès 2006/2007 2ème Année Hind SAIDI L’EST de Fès 2 2006/2007 2ème Année Remerciement Hind SAIDI L’EST de Fès 3 2006/2007

Comment faire un diagnostic de la situation ?..................... Qu’est-ce qu’un diagnostic marketing ?.................................... Comment faire un diagnostic externe ?..................................... Comment faire un diagnostic interne ? ..................................... Comment synthétiser menaces, opportunités, forces et faiblesses ? ........................................................................... Comment segmenter et cibler ? ...............................

des activités. La réputation du groupe est mondialement reconnue sur le marché des SSII. Il est présent dans tous les secteurs avec, à son actif, des sociétés comme Général Motors, Toyota, DHL, Fed Ex, Carrefour, Tesco, Domino, Cadbury, Coca-cola, LVMH ou encore Reebok. De plus, Capgemini bénéficie aussi d’un taux de fidélité très fort, ce qui lui permet de capitaliser sur ses clients et d’étendre les contrats. Par exemple, le montant du dernier contrat signé avec General Motors s’élève à 250 millions

et d’un développement économique durable s’accompagnent de mécanismes de régulation, notamment de règles, normes et conventions venant baliser les pratiques de gestion et orienter les conduites des dirigeants. De natures explicites ou implicites, internes ou externes, ces règles gagnent en légitimité auprès de l’ensemble des parties prenantes et acquièrent une influence réelle sur la sphère productive des entreprises. À ce titre, le DD apparaît comme une nouvelle convention « responsable », qui oriente

laurentcappelletti@hotmail.com KHOUATRA Djamel Maître de Conférences en Gestion, ISEOR-UNIVERSITE LUMIERE LYON 2, 15 Chemin du Petit Bois, 69130 ECULLY, 04 78 33 09 66, djamel.khouatra@univ-lyon2.fr halshs-00584448, version 1 - 8 Apr 2011 Résumé Cette communication présente une méthode de mesure de la création de valeur organisationnelle d’une entreprise, à partir d’une étude de cas consistant en une recherche-intervention conduite de 1999 à 2000. L’hypothèse centrale qui est développée est que la création