Communication Interne Magasin Ikea

l’étude est-il inferieur au gain attendu ? * Dispose t-on de suffisamment de temps ? * L’information permettra-t-elle de décider en fin de compte ? * Est-ce que l’information n’est pas déjà disponible ? * Faut-il réaliser l’étude en interne ou sous traiter à un institut ? Décider de mener une étude quantitative Description du problème Quels sont les buts de l’étude ? ! Utilité de l’étude L’étude est-elle nécessaire pour convaincre des tiers Oui justifier une décision ?

distribution américaines « discount », comme par exemple, Cost&Co ou Colruyt. Le premier magasin Electro Dépôt a ouvert ses portes le 13 Mai 2004 à Bruay-la-Buissière, dans le Pas-de-Calais. On compte maintenant 50 magasins en France en 2012. Le contexte commercial : Electro Dépôt est LE hard discounter de l'électrodomestique en France, les magasins se veulent discounter, 100% des produits sont stockés en magasin (surface de vente). Tout est fait pour simplifier l'acte d'achat des clients au maximum

décisions et d’actions Pluralité des acteurs Internes Externes 3 types de décisions managériales: Décisions stratégiques Décisions tactiques Décisions opérationnelles Partie essentielle de l’élaboration de la stratégie de développement est consacrée au diagnostic de l’entreprise et de son environnement * 2. 1- le diagnostic : définition et objectifs C’est l’ensemble des études permettant d’établir les recommandations à moyen et long terme Le diagnostic interne: Réevaluer le Projet, la Mission de l’entreprise

quelques heures) du dossier de présentation d’un nouvel environnement de travail, puis à trier et à répondre au courrier, en donnant des directives à des collaborateurs. Les trente lettres à trier sont des courriers de réclamation de clients, des notes internes pour des demandes de congés payés, des réclamations de collaborateurs mécontents… Chaque document implique une rapide prise de décision, qui peut être remise en cause lorsque l’on découvre ensuite un élément qui interfère. Certaines lettres ne peuvent

l’entreprise : clients, salariés, etc.). L’organisation des entreprises : vers une structure en réseau Christophe Assens page 7 LES PARTIES PRENANTES DANS L’ENTREPRISE Salariés et dirigeants Clients État Syndicats Actionnaires Parties prenantes INTERNE Public Fournisseurs Actionnaires Parties prenantes EXTERNE LA DISPARITION DES POINTS DE REPÈRES Confrontées à des variations radicales du paysage économique, les entreprises ont de plus en plus de difficultés à s’orienter en appliquant les recettes

CCIV REPONSABLE MANAGER Matthias ETUDE DE LA GRANDE DISTRIBUTION SOMMAIRE : I : ETUDE MACRO-ECONOMIQUE II : LE MARCHE LOCAL III : LE MARCHE AMONT IV : DIAGNOSTIC INTERNE V: STRATEGIE DE L’ENSEIGNE : VI : STRATEGIE D’ENTREPRISE, LES 4P ALIMENTAIRE NON ALIMENTAIRE I : ETUDE MACRO-ECONOMIQUE : A) : MARCHE NATIONAL LA GRANDE DISTRIBUTION EN FRANCE 1 ) LA DISTRIBUTION ALIMENTAIRE EN FRANCE : -

MARQUE 1. Historique de la marque ZARA 2. Gammes de produits de la marque 3. Forces / Faiblesses II. ETUDE EXTERNE 1. Le marché du prêt-à-porter 2. Les principaux concurrents de la marque 3. Opportunités / Menaces III. LES SOLUTIONS DE COMMUNICATION 1. La clé du succès de ZARA : son modèle économique 2. Spécificités des campagnes publicitaires CONCLUSION & OPINION FICHE SYNTHESE CHIFFRES CLES SOURCES ------------------------------------------------- INTRODUCTION La part

bénéfice produit qu’il avait à donner. Alors pub des bébés roller, dont le but est de faire aimer la marque. * Auprès de publics variés. Le 4 P = (=marketing mix) Prix Place : lieux de distribution Product : et ses composants Promotion : communication autour du produit Les centrales d’achat : aujourd’hui 5 centrales d’achat se répartissent 90 % du marché des biens alimentaire et de la maison. Elles ont donc un pouvoir énorme (celle de Leclerc détiennent 20% du marché) Ainsi l’ensemble des

opérations de distribution La distribution est une des composantes du marketing mix de l’entreprise mais c’est aussi une variable stratégique Le canal de distribution Le canal de distribution est un sous ensemble du circuit constitué par des magasins d’un même type (les supermarchés, les hypermarchés,…) ou caractérisée par l’utilisation d’une méthode de vente particulière (vente à domicile, vente par correspondance…) Le circuit ou le réseau de distribution Un circuit est constitué par tous

stratégique 6 D. Les deux niveaux de management 6 Chapitre 2 : Première étape du diagnostic stratégique : le diagnostique interne I. Un préalable indispensable au diagnostic : la segmentation stratégique 8 1. Définition 8 2. Méthodologie de la segmentation stratégique 9 3. Les difficultés de la segmentation stratégique 9 II. Le diagnostic interne 10 1. Le diagnostic fonctionnel 10 2. L’approche en termes de compétences distinctives 10 3. La chaîne de valeur de Porter