Communication Kiabi

Remerciements  Je tiens tout d’abord à remercier Mr Gilles PARIS, Directeur du Magasin KIABI, d’avoir accepté de m’accueillir en tant que stagiaire au sein de son entreprise. Je remercie également mon maître de stage Mme DANEL, Manager du Magasin KIABI, pour son accueil, son encadrement et toutes ses informations et précisions à propos de l’entreprise, et d’avoir supervisé mon stage, en m’accordant sa confiance. Je tiens enfin à remercier Audrey, Pascale, Camille et Mélanie, Conseillère

plus tard l’entreprise compte 35 magasins et 3500 salariés. En 1993, Kiabi s’implante en Espagne à Valence c’est le début de la conquête européenne. Aujourd’hui Kiabi est implanté dans 8 pays : France, Espagne, Italie, Portugal, Russie, Belgique, Pays Bas, Maroc. Aujourd’hui le réseau compte 460 magasins dont 135 franchises, réalise 1.3 milliards de chiffres d’affaires HT en 2011, et 180 millions d’articles vendus par an. Kiabi est la première chaîne spécialisée en textile-habillement en France

*** Etudiant 1ère année Promotion 2016 Entreprise : KIABI ESPAÑA KSCE *** Sommaire Remerciements Sommaire I. Introduction, présentation de l’entreprise II. Description du poste et des missions III. Compétences acquises IV. Faits marquants V. Evaluation du stage VI. Conclusion – Evolution du projet professionnel Annexes Remerciement Dans un premier temps, je souhaiterais remercier M. Ricardo Jara, Directeur du magasin de Kiabi Pulianas à Grenade, qui m’a donné l’opportunité de pouvoir

actions. ➢ Le groupe Auchan a pour actionnaire principal l'Association Familiale Mulliez (76%) ( Auchan représente plusieurs enseignes : L’entreprise a des parts de marché chez Banque Accord, Décathlon, Leroy Merlin, Kiabi, Norauto, Boulanger, Saint Maclou, 3 Suisses, Flunch, Alinéa, Gros Bill ... Le groupe représente, à travers toutes ces enseignes, 12,6% du marché de la grande distribution française. Son chiffre d'affaires avoisine les 40 milliards d'euros

3A IESEG SOMMAIRE Remerciements Je souhaite remercier Monsieur Mathieu DEBRANBER pour m’avoir offert l’opportunité d’effectuer un stage dans son magasin KIABI. Je le remercie aussi d’avoir été mon tuteur de stage, m’ayant aidé à trouver mes marques dans le magasin, m’ayant expliqué le fonctionnement du magasin et du groupe KIABI. Je remercie aussi Marta GIMENEZ pour avoir toujours été à mon écoute. Je remercie enfin tous mes collègues pour m’avoir épaulé, pris en main dès le début pour que

DUBIEN Sophie 26/07/2010 KIABI COMMENT CETTE ENTREPRISE A REUSSI A SE MONDIALISER AVEC LE SLOGAN « LA MODE A PETIT PRIX » ? Monsieur Steven COISSARD Programme International aux Grandes Ecoles Promotion 2014 | Sommaire Remerciements Introduction I/ L’entreprise et son environnement  Présentation de l’entreprise a) Son histoire et son activité b) Son organisation en interne  Présentation de la concurrence a) L’analyse selon l’outil SWOT  Analyse SWOT externe  Analyse SWOT sectorielle

Table des matières Introduction 4 I-PRESENTATION DU GROUPE KIABI 5 A-FICHE D'IDENTITE 5 1- Fiche d'identité du groupe 5 2-Fiche d'identité magasin de Cahors 6 B- LE MARKETING MIX ACTUEL DE L'ENTREPRISE 8 II- ANALYSE DU MARCHE DE L'ENTREPRISE 13 A- PRESENTATION DU MARCHE 13 B- LA CONCURRENCE DIRECTE & INDIRECTE 14 C- LA DEMANDE 14 III- MISE EN OEUVRE DU SWOT 20 A-ORIGINE INTERNE 20 B-ORIGINE EXTERNE 21 IV EXPOSITION DE LA PROBLEMATIQUE, DU PROJET 21 A - PROBLEMATIQUE

COMMERCE SESSION 2011 /2012 Sommaire : A/ Présentation du Groupe : KIABI * Le groupe Kiabi Europe appartient à un réseau mixte, car il est composé de succursales comme Kiabi Cannes, Kiabi Aix-En-Provence, Kiabi Aubagne, Kiabi Plan-De-Campagne ; mais le groupe comprend également des franchises comme Kiabi Valentine et Kiabi Bastia. KIABI EUROPE Renseignements juridiques | | | | | | Nom commercial | KIABI | Activité | Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé

SOMMAIRE : Présentation 1) La Société Kiabi France 2) Le point de vente de Saint Germain du Puy I. Constat global du point de vente de Saint Germain du Puy 1) Diagnostic interne 2) Diagnostic externe Analyse des points forts et faibles du magasin 3) Enquête de satisfaction auprès de la clientèle du point de vente Problématique : Quelles stratégies commerciales peut-on mettre en œuvre afin de redynamiser le point de vente de Saint Germain du Puy ?

PRESENTATION DU POINT DE VENTE 1 identification de l’entreprise. Kiabi révolutionne la distribution des textiles à la fin des année 70. Patrick Mulliez le créateur de kiabi impose son concept «  la mode à petit prix » .Il y a 8000 collaborateur et plus de 1 milliard d’euro de chiffres d’affaires pour l’enseigne kiabi. Le kiabi où j’ai effectuer mon stage se situe à Martigues dans une zone industriel. Kiabi Martigues à était crée en 1992, elle a une superficie de 1600m² sa forme juridique